提問：
昊坤先生在講話中提到非常重視中國的4萬億經(jīng)濟刺激計劃。您對中國政府公布這個計劃有什么看法？期間，ABB做了哪些準備工作，抓住了哪些機會？
回答：
昊坤：這個問題非常好，中國政府的經(jīng)濟刺激計劃宣布后，我們馬上就看到了其產(chǎn)生的效果，比如帶來業(yè)務(wù)的增長，帶來了機會。其他國家的類似計劃沒有那么快、那么明顯的效果，甚至有些國家的刺激計劃還在出臺的過程中。
從ABB的角度而言，我們能做的是集中整合資源，包括在中國的資源，以及做更多的投資。有了這些資源，我們才有人才可以做相應(yīng)的工作。這些資源包括我們的工程技術(shù)人員、新工廠建設(shè)等等，以便為參與相應(yīng)的項目做好準備。
提問：
現(xiàn)在中國已成為ABB集團最大的市場，您對2009年有何期望？ABB宣布了在中國的多個擴建計劃，ABB是否擔(dān)心產(chǎn)能利用不足，能否獲得足夠的定單?
回答：
昊坤：目前我們在中國的目標(biāo)是相對于2008年仍然可以取得增長，當(dāng)然這要取決于我身邊的柯睿思先生和甘林儒先生的工作。關(guān)于產(chǎn)能，我們在中國多年的經(jīng)驗讓我們了解到，很多時候需要預(yù)測這樣巨大的需求。目前，我們工廠的產(chǎn)能的確大于目前的實際需求，但我們也期待在中國團隊能夠很好的解決中國的問題。我們覺得，能夠為客戶提供充足的產(chǎn)能總比產(chǎn)能不足好，這樣才能更好的滿足客戶的需求。
提問：
目前處于經(jīng)濟衰退期，期間很多事物會發(fā)生變化，但也會有一些長期不變的趨勢，比如增效節(jié)能。您將如何領(lǐng)導(dǎo)ABB集團抓住這樣的機會？
回答：
昊坤：在演講中我提到，在目前的經(jīng)濟環(huán)境下，唯一不變的就是我們要應(yīng)對的環(huán)境保護、氣侯變化的大趨勢。我們會有不同的增效節(jié)能方案，也會推出降低能耗、降低成本的產(chǎn)品應(yīng)對這樣的需求。對各種企業(yè)來講，他們總是希望減少能源使用，從而節(jié)約成本，更好地應(yīng)對經(jīng)濟危機。中國以及全球都已認識到環(huán)境保護、防止氣侯變化是實實在在的問題。我們有很多應(yīng)對這些問題的解決方案和技術(shù)。比如在風(fēng)能方面，ABB有完善的風(fēng)電產(chǎn)品。在風(fēng)能、太陽能發(fā)電領(lǐng)域，最大的問題就是要解決新能源給電網(wǎng)帶來的壓力，ABB在這方面有很多方案和經(jīng)驗，可以使電網(wǎng)更穩(wěn)定。我們在未來還會不斷對這些新技術(shù)進行投資，同時也會和我們的客戶和各國政府合作，向政府展示我們在增效節(jié)能領(lǐng)域的技術(shù)。我們對增效節(jié)能的承諾是不變的。
提問：
當(dāng)前很多企業(yè)都在考慮如何貫徹綠色概念或者貫徹這樣的生產(chǎn)模式。產(chǎn)業(yè)內(nèi)普遍認為綠色制造是綜合考慮了資源效益和環(huán)境影響的現(xiàn)代化模式，是可持續(xù)發(fā)展觀在現(xiàn)代制造企業(yè)中的體現(xiàn)。您對綠色制造的這個定義有何補充？從ABB的生產(chǎn)、制造過程來看，在設(shè)計、生產(chǎn)到銷售、服務(wù)各個環(huán)節(jié)是如何體現(xiàn)綠色制造理念的？ABB在中國是如何貫徹這一理念的？
回答：
昊坤：這個問題非常好。綠色制造概念恐怕在全球還沒有一個非常完美的定義，因為可以從不同角度進行不同的詮釋。我更多的會使用“可持續(xù)制造”這一概念，我覺得這是一個更加有利的概念。說到可持續(xù)制造，并不僅僅涉及減少二氧化碳排放、提高能源使用效率，也包括在工廠和辦公區(qū)域進一步減少浪費等等。
ABB全球有一個專門從事可持續(xù)發(fā)展事務(wù)的團隊，這支團隊在全球不同的地區(qū)還有分支，他們的主要工作就是看我們在全球各地可持續(xù)制造方面做得如何，目標(biāo)達成得如何。對我們來講，也許在這方面還有一些有待提高的地方，但我們一直在朝更好的方向努力。此外，我們還要不斷節(jié)省能源，要提供更多的增效節(jié)能產(chǎn)品和解決方案、技術(shù)。同時，還要盡可能減少工廠中的各種廢物。
2008年我們第一次針對中國市場發(fā)布了可持續(xù)發(fā)展報告，在報告中有很多具體的相關(guān)信息。另外我想補充一點，說到能源使用，每年我們都會進行自我評估，比如每百萬元人民幣產(chǎn)值的單位電耗，在過去四年中已下降了40%，人均水消耗在過去五年也已經(jīng)下降了50%。這些都是ABB中國在增效節(jié)能、可持續(xù)方面的具體實例。我們不僅僅注重綠色制造，而是更廣泛、更綜合的推廣可持續(xù)發(fā)展方案。
提問：
來擔(dān)任ABB集團CEO之前，您一直在GE公司工作。GE的工作風(fēng)格是大刀闊斧的美式風(fēng)格，您是如何管理ABB這樣一個歐洲百年企業(yè)的？
回答：
昊坤：我在GE工作了23年，與ABB比較有相關(guān)性的工作是我在1998年到2000年負責(zé)過工廠自動化業(yè)務(wù)，2000年之后就負責(zé)醫(yī)療系統(tǒng)業(yè)務(wù)了。GE是一個美式的大刀闊斧的公司，我在GE也學(xué)到了很多東西，那就是在當(dāng)你試圖改變一個公司的文化時，要先了解這個公司以及這個公司的文化，否則就會做出一些錯誤的決定。
我在加入ABB時，保持著非常開放的心態(tài)，我也一直在想，到底有哪些東西是屬于ABB，不適合進行很多變化的。就跟所有的公司一樣，我也不斷尋找，ABB哪些地方還需要進一步改進。我擔(dān)任這個職位有8個月的時間，之前的6到7個月中，我一直在全球不同地區(qū)進行考察，希望了解ABB，然后再決定哪些東西加以保留，哪些東西需要進一步加強。
提問：
請問上海ABB工程有限公司都參與過哪些項目？貴公司在中國的大客戶都有哪些，并為哪些行業(yè)提供產(chǎn)品和服務(wù)？
回答：
柯睿思：首先在過去十年中，我們的機器人業(yè)務(wù)在中國有很大的發(fā)展，包括中國本土的汽車行業(yè)和跨國公司以及他們在中國設(shè)立的合資企業(yè)都是我們的客戶。另外，在電腦、手機領(lǐng)域，我們也有積極參與客戶的項目。也許我們不能公布具體客戶的名字，但我們的客戶中很多都是行業(yè)里的領(lǐng)袖企業(yè)。在中國機器人市場中，我們的市場份額是最大的。特別是過去的六、七年中，在中國機器人安裝數(shù)量方面取得了非常大的提升。而且，現(xiàn)在越來越多的企業(yè)都渴望對機器人進行投資，運用于生產(chǎn)設(shè)施。這并不僅僅是為了通過機器人應(yīng)用提高生產(chǎn)效率率，同時也希望提升產(chǎn)品質(zhì)量，提高生產(chǎn)環(huán)境。目前盡管遇到全球經(jīng)濟危機，但在機器人領(lǐng)域的發(fā)展還是非常好的。
上海ABB工程有限公司還從事其他三項不同領(lǐng)域的業(yè)務(wù)，包括儀器儀表、變電站和自動化業(yè)務(wù)。說到這個領(lǐng)域我們有很多客戶來自于石油、天然氣、化工、電力、水行業(yè)。這些客戶并不僅僅對機器人產(chǎn)品有需求，同時對ABB的自動化產(chǎn)品、過程自動化系統(tǒng)也有很多需求。
提問：
去年金融危機爆發(fā)后，全球造船業(yè)受到嚴重的影響。ABB有船舶業(yè)務(wù)單元，這塊業(yè)務(wù)目前發(fā)展情況如何，有沒有遇到重大的撤單情況？ABB把船舶業(yè)務(wù)單元的全球總部設(shè)在上海，它將承擔(dān)什么樣的責(zé)任和分工？剛剛介紹ABB今年在中國擴建的項目當(dāng)中，大部分都是關(guān)于電機制造行業(yè)的，這個領(lǐng)域相對還屬于低端或者說是耗材、耗能比較大的產(chǎn)品領(lǐng)域。那么ABB是否有計劃將電力吊艙推進等技術(shù)含量比較高的解決方案在中國本地進行生產(chǎn)？
回答：
昊坤：我先介紹一下全球船舶業(yè)務(wù)的情況，我們在這一領(lǐng)域有三大業(yè)務(wù)：推進系統(tǒng)、渦輪增壓和起重機。從訂單看，船舶業(yè)務(wù)中訂單增長有所放緩，這也反映了目前全球經(jīng)濟衰退的形勢，有的訂單被取消，但規(guī)模不大，也有些訂單推遲執(zhí)行，但對我們都沒有特別大的影響。另外兩塊業(yè)務(wù)中，我們有很大的訂單儲備，所以在未來的一年到一年半中，我們的業(yè)務(wù)還會不斷增加。盡管接新訂單的速度放緩，但產(chǎn)品發(fā)貨還會不斷增加。我們非常有信心，隨著經(jīng)濟復(fù)蘇，我們會獲得更多的訂單，整個船舶業(yè)務(wù)單元的收入仍會保持良好的態(tài)勢。
柯睿思：具體說到中國的情況，船舶業(yè)務(wù)單元總體業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢和剛才昊坤先生所講的趨勢非常吻合。我們在上海設(shè)立船舶業(yè)務(wù)單元的全球總部非常重要，因為我們是靠業(yè)務(wù)單元推動業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的執(zhí)行，即由業(yè)務(wù)單元的負責(zé)人決定我們采用什么樣的戰(zhàn)略、如何發(fā)展業(yè)務(wù)，然后向總裁匯報。所以業(yè)務(wù)單元總部落戶中國上海具有非常重要的意義。剛剛我提到今年在中國的擴建項目，其中一個是重慶ABB江津渦輪增壓系統(tǒng)有限公司新廠建設(shè)，ABB的這塊業(yè)務(wù)在中國有很好的發(fā)展，也有很大的產(chǎn)能。我覺得渦輪增壓系統(tǒng)本身也是非常高效，技術(shù)含量相當(dāng)高的產(chǎn)品，現(xiàn)在通過工廠擴建后，產(chǎn)能將翻三倍。我們會把越來越多的產(chǎn)品生產(chǎn)在中國本地進行。
提問：
ABB在新落成的基地中增加了儀器儀表產(chǎn)品，這類是否還會銷售到國外市場？新基地中，是否會生產(chǎn)樓宇控制系統(tǒng)？
回答：
甘林儒：首先說到儀器儀表產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品會供給全球市場，也會增加在中國生產(chǎn)的新產(chǎn)品。從產(chǎn)品的角度講，我們剛剛宣布了一個新的無線系統(tǒng)，這個無線系統(tǒng)里有一個無線核心，使我們能夠通過無線的方式與其他設(shè)備進行遠程通信。ABB的產(chǎn)品在尺寸等方面和同類產(chǎn)品沒有太大差別，但我們的獨特之處是可以提供更強的設(shè)備通信功能。我們的無線系統(tǒng)可以進一步提升產(chǎn)品效率。未來我們會有更多的產(chǎn)品放到中國生產(chǎn)。
昊坤先生舉的例子非常好地說明了我們未來的走向，我們可以提供更好的系統(tǒng)，更好的無線工具。事實上，通過這次投資，上海ABB工程有限公司也成為了我們?nèi)蜃畲蟮募煞治鱿到y(tǒng)業(yè)務(wù)中心，我們不僅會大幅度提升工廠的生產(chǎn)能力，也提升了研發(fā)、工程能力，而且這個工廠不僅僅是為中國服務(wù)，也為全球服務(wù)。
提問：
石油化工是中國的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，也是ABB很重要的領(lǐng)域，最近國家發(fā)改委批準在上海、南京建造1500萬噸的煉油裝置，ABB是否參與了項目建設(shè)，是否會提供自動化設(shè)備或者工程系統(tǒng)？ABB公司是否會為世博會提供一些增效節(jié)能設(shè)備、自動化解決方案，是否會為場館展示提供產(chǎn)品？
回答：
昊坤：說到上海、南京煉油廠項目，我當(dāng)然希望我們可以參與更多，而且我們有很多機會，因為我們有儀器儀表技術(shù)、自動化解決方案、電力系統(tǒng)等等，ABB是一個獨一無二的全面供應(yīng)商，能夠提供一站式全套解決方案，既包括自動化也包括電力系統(tǒng)和技術(shù)，所以我覺得ABB非常有機會，而且也會盡力爭取這個項目。
ABB在上海世博會上非常希望可以展示一些解決方案，但不會設(shè)立自己的展館。我們會支持兩個國家館，一是瑞士館，二是瑞典館，因為ABB與這兩個國家都有深厚的淵源。
由此可見，ABB是一個非常獨特的公司，沒有非常明確的國家屬性。追述根源，我們跟瑞士、瑞典都有關(guān)系，同時中國又是我們最大的市場，所以我們到底算瑞士公司、瑞典公司還是中國公司呢？無論怎樣講，我們都會支持上海世博會。
有一點是肯定的，我們會不斷在增效節(jié)能產(chǎn)品和技術(shù)方面進行投資，明年也會有關(guān)于增效節(jié)能的新產(chǎn)品出臺，無論在世博會期間還是之后，我們不斷會有新的增效節(jié)能產(chǎn)品推出。
提問：
您剛剛擔(dān)任CEO就遭遇到金融危機，是否感到各方的壓力？您在GE的23年職業(yè)生涯中，有哪些成功經(jīng)驗可以與中國同仁分享？
回答：
昊坤：自從去年9月上任以來，經(jīng)濟危機影響是我工作的重點，也是我的團隊非常關(guān)注的一點。因為經(jīng)濟危機的確讓全球經(jīng)濟發(fā)生了巨大的變化。至于是否有壓力和擔(dān)憂，我要說在我這個位置上無論經(jīng)濟形式好壞都總是有壓力的，不同的人對業(yè)績有不同的期望。
說到在GE 23年的工作經(jīng)驗，那就是我對中國市場有很多的了解，在中國也學(xué)到了很多東西。在過去的八個月內(nèi)也進一步加深了認識。中國是非常重要的市場，而且中國的人才非常重要，中國也有自己的需求，有自己的做事方法。如果置身中國之外又想針對中國市場做工作是非常困難的，所以我們要在中國并針對中國市場進行投資。說到在中國的投資，ABB一直以來都做得非常不錯，我們未來還會繼續(xù)保持這樣的做法。
提問：
這是ABB自動化世界首次登陸中國。在當(dāng)前的經(jīng)濟環(huán)境下，ABB為什么在中國展示這些自動化技術(shù)？這次展示中有哪些產(chǎn)品來自中國的研發(fā)部門？哪些產(chǎn)品是首次在華展出，這些產(chǎn)品何時可以在中國生產(chǎn)制造？
回答：
其實ABB在中國已經(jīng)不是第一次舉辦類似的活動了。2008年我們舉辦了“ABB科技日”，這個活動與今天的活動類似。ABB科技日”活動中，我們展示了ABB全球首創(chuàng)的技術(shù)和最為先進的技術(shù)。ABB自動化世界活動在美國也舉辦了很多年。
ABB在國內(nèi)研發(fā)的很多產(chǎn)品是應(yīng)客戶要求進行的。在中國研發(fā)中心，我們的研發(fā)活動是立足于中國，為中國服務(wù)的。中國的研發(fā)部門研發(fā)出能更好滿足中國客戶需求的產(chǎn)品，并在中國市場銷售。
在各細分市場，我們還有很多產(chǎn)品在中國進行研發(fā)，不僅服務(wù)于中國還服務(wù)于全球。在中國，ABB研發(fā)中心的主要領(lǐng)域是超高壓技術(shù)、智能電網(wǎng)和機器人技術(shù)。中國的機器人研發(fā)中心針對客戶不同的生產(chǎn)工藝進行研發(fā)嘗試，比如在焊接、塑料、噴涂等領(lǐng)域都做了許多工作。在機器人技術(shù)方面，控制程序的編寫已經(jīng)變得越來越容易，機器人通過各種先進技術(shù)、傳感設(shè)備可以看到、感覺到工件生產(chǎn)狀況。
本次展示了M3BPI級能效電機。該電機在ABB上海工廠已經(jīng)進行小批量生產(chǎn)，如果項目進展順利，計劃明年進行大規(guī)模生產(chǎn)，全力投放到中國市場上。
ABB新產(chǎn)品的投放步驟通常是新產(chǎn)品研發(fā)出來后，會在客戶處進行試運行，得到客戶的反饋后再對產(chǎn)品進行調(diào)整，最后才進行大規(guī)模生產(chǎn)。因此新品的引進和生產(chǎn)是逐步推進的。從研發(fā)角度來看，原來ABB更多的是將國外的技術(shù)引進到中國，現(xiàn)在中國本土設(shè)立了研發(fā)中心，很多項目和產(chǎn)品的研發(fā)工作是與全球合作進行的，因此現(xiàn)在很多技術(shù)已經(jīng)不需要引進了，因為這個技術(shù)本身就是在中國開發(fā)的。
提問：
在系統(tǒng)集成領(lǐng)域，ABB的無線通信還沒有標(biāo)準接口。ABB是否已經(jīng)考慮接口標(biāo)準化和集成的問題？
回答：
無線技術(shù)是ABB非常關(guān)注的領(lǐng)域。企業(yè)應(yīng)該在標(biāo)準化方面做更多的工作。我們需要與標(biāo)準化委員會一起工作、討論，在這個領(lǐng)域從事更多的探索。關(guān)于未來的計劃，由于這些技術(shù)有許多具體的細節(jié)還在持續(xù)開發(fā)中，所以不能詳談。但是，我們的方向是無線技術(shù)不應(yīng)該只應(yīng)用于工業(yè)過程通信領(lǐng)域，或者是電力領(lǐng)域，我們在更多的領(lǐng)域進行探索以實現(xiàn)更廣泛的無線應(yīng)用。比如，在開關(guān)設(shè)備安裝方面，我們也正在探索實現(xiàn)無線技術(shù)的可能性。
提問：
ABB的設(shè)備如何應(yīng)用在可再生能源的發(fā)電領(lǐng)域。眾所周知，可再生能源發(fā)電具有不連續(xù)性，因此確保電網(wǎng)的穩(wěn)定性非常關(guān)鍵，很多中國企業(yè)都在做這方面的研究，但不具備很成熟的技術(shù)，ABB是否已經(jīng)解決了電網(wǎng)穩(wěn)定性的問題？ABB是否與國家電網(wǎng)等企業(yè)進行了相應(yīng)的合作，來開發(fā)提高電網(wǎng)穩(wěn)定的技術(shù)？
回答：
我們跟國家電網(wǎng)等各方面的客戶進行了探討，把主要的問題挖掘出來。在ABB的研發(fā)部門，我們與客戶進行了很多討論。以海上風(fēng)力發(fā)電為例，海上風(fēng)力發(fā)電需要經(jīng)過長距離的輸送，這就需要非?？煽?、先進的輸電技術(shù)。另外風(fēng)電不是持續(xù)的，且發(fā)電量不穩(wěn)定，這會對電網(wǎng)造成很大的影響。因此在這個領(lǐng)域，ABB正在做智能電網(wǎng)的探索，希望可以解決這個問題。而且，在智能電網(wǎng)技術(shù)工作方面，我們希望從需求方面進行嘗試，將風(fēng)電不穩(wěn)定性對電網(wǎng)的影響降到最小。此外，電力儲存技術(shù)也是很重要的，尤其是對可再生能源而言，電力儲存是一個關(guān)鍵性技術(shù)。
（轉(zhuǎn)載）
