個性化服務(wù)、科學(xué)化服務(wù)、專業(yè)化服務(wù)、規(guī)范化服務(wù)是紫金橋軟件的服務(wù)理念，只有服務(wù)好用戶才是企業(yè)發(fā)展的根本。
眾所周知，軟件是工業(yè)自動化和企業(yè)信息化的靈魂。如何成為一個出色的軟件企業(yè)，如何在競爭中脫穎而出？帶著這樣的疑問，記者近期與紫金橋軟件市場部的范廣輝先生展開了精彩的對話。
紫金橋軟件技術(shù)有限公司是由中石油出資成立的專門從事計算機(jī)軟件產(chǎn)品開發(fā)的高新技術(shù)企業(yè)，是中國石油天然氣集團(tuán)的軟件開發(fā)基地。紫金橋?qū)崟r數(shù)據(jù)庫和監(jiān)控組態(tài)軟件設(shè)計起點(diǎn)高，適應(yīng)性強(qiáng)，應(yīng)用面廣，已經(jīng)在國家“九五”項目、國家“863”計劃、CIMS示范工程等中發(fā)揮了重要作用。多年來，公司持續(xù)不斷地對軟件進(jìn)行改進(jìn)與提高，打破了國外實(shí)時數(shù)據(jù)庫在國內(nèi)占壟斷地位的局面。
那么紫金橋軟件技術(shù)有限公司是國內(nèi)最早研發(fā)國產(chǎn)大型實(shí)時數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品的公司之一，很多人都非常想知道它之所以成功的秘訣是什么。范先生從容不迫的說：“國內(nèi)軟件是從90年代開始做的，在1995年時便有相對很成熟的產(chǎn)品，并且已經(jīng)有軟件開始應(yīng)用。隨著多年的研發(fā)，之所以能夠占這么大的市場是因為時間問題，因為工業(yè)軟件不同于其他軟件，工業(yè)軟件是需要長期的現(xiàn)場考驗，那么針對國內(nèi)用戶的特點(diǎn)，我們紫金橋軟件做了很多針對性的產(chǎn)品。在2005-2006年之前我們推出了滿足國內(nèi)用戶特殊需求的軟件，還有針對行業(yè)的軟件定制，特定的組建豐富了我們的軟件，也正是由于它的特定性使我們的軟件受到了廣大用戶的認(rèn)可，高端產(chǎn)品大部分都是口碑相傳?！?/FONT>
紫金橋高校行
紫金橋的高校行活動剛剛結(jié)束，此次高校行使在校學(xué)生對于紫金橋軟件有了更深層次的認(rèn)識?；顒咏Y(jié)束后，高校學(xué)生紛紛表示“通過在實(shí)驗室中使用紫金橋，我們的學(xué)生對自動化軟件控制及其設(shè)計有了更加深入的理解，學(xué)生對課程興趣大增。紫金橋軟件為學(xué)生學(xué)習(xí)和掌握自動控制系統(tǒng)開發(fā)技術(shù)提供了平臺,為培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生的自動化工程實(shí)踐能力提供了幫助?！北粏柕竭@次高校行活動的主要意義時，范先生講述到：“紫金橋軟件長期以來一直與高校保持了密切的交流，每年都會不定期的走進(jìn)高校，今年我們不僅在高校進(jìn)行了系統(tǒng)的技術(shù)講座，還結(jié)合了我們的設(shè)計大賽，并且得到了20多所學(xué)校的大力支持。我們的期望是與高校合作開發(fā)一些新的產(chǎn)品，一方面我們與高校做一些項目合作；另一方面我們會針對部分行業(yè)提供軟件開發(fā)平臺，例如，在大連理工學(xué)院，針對煉化行業(yè)以我們的平臺為基礎(chǔ)使他的算法得以軟件的實(shí)現(xiàn)等?！弊辖饦蜷_發(fā)的軟件工具可為高校提供了從理論到實(shí)現(xiàn)的統(tǒng)一平臺，輔助教師進(jìn)行理論教學(xué)、幫助學(xué)生搭建模擬工業(yè)控制系統(tǒng)，并完成系統(tǒng)級設(shè)計。
致力軟件差異化
任何行業(yè)都存在著競爭，然而面對越來越類似的自動化軟件產(chǎn)品，產(chǎn)品的差異化愈發(fā)的重要，紫金橋軟件如何做到產(chǎn)品差異化？范先生告訴我們：“在2004-2005年做軟件的企業(yè)基本在同一個水平線上進(jìn)行PK，那么從2006年開始我們針對不同的行業(yè)進(jìn)行行業(yè)化定制，前期進(jìn)行大量的市場調(diào)研，了解這個行業(yè)的特殊性以便我們針對它能夠做出更準(zhǔn)確的方案和產(chǎn)品。例如我們要了解電力行業(yè)的規(guī)約，要清楚混凝土行業(yè)的配方管理等。我們最近正在做抽油機(jī)的監(jiān)控系統(tǒng)，首要先要考慮到國家的十一五計劃，提倡節(jié)能減排，所以很多企業(yè)很注重對于這部分效率的管理，所以我們必須提供更針對用戶需求，滿足用戶新的需求的產(chǎn)品。因為軟件產(chǎn)品在功能性方面并沒有很大的差異，所以我們要更多的提供客制化的產(chǎn)品，從而來滿足用戶的需求。例如在軍工領(lǐng)域做巡航艦的數(shù)據(jù)監(jiān)控，這方面監(jiān)控對于冗余要求比較高，一般的軟件公司提供的是一級冗余，而我們提供的是多級、三級冗余，報警系統(tǒng)一般都是三級報警，我們提供的是五級報警。很多的功能只有真正的使用才會有切身的感受?！敝挥嗅槍τ脩粜枨筇峁M足用戶需求的產(chǎn)品才是好的產(chǎn)品，紫金橋軟件正是深諳這一道理，所以在用戶中獲得良好的口碑。
信息化建設(shè)、政策導(dǎo)向性、用戶需求量的增加使軟件一直持續(xù)的增長，國內(nèi)用戶對于軟件也愈發(fā)的認(rèn)可，范先生說：“技術(shù)是根據(jù)需求，用戶的需求衍生功能、誕生技術(shù)。紫金橋?qū)⒗^續(xù)秉承技術(shù)為導(dǎo)向，服務(wù)為核心的公司理念，始終不斷完善自我，滿足更多用戶的需求，為工業(yè)自動化的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量的理念。”
（轉(zhuǎn)載）
