帶上你自己的設備(BYOD：Bring-your-own-device)是一個英語縮寫詞，意思是企業(yè)員工使用自己的智能手機、平板電腦或筆記本電腦用于工作。這是一個比較新的話題，一經(jīng)提出就受到了強烈的反響，支持和反對的聲音各執(zhí)一詞，互不相讓。
BYOD：一個真正的熱門話題
BYOD作為企業(yè)的一項政策引發(fā)了雙方對問題激烈的討論。
幾個月前，《自動化世界》雜志主編大衛(wèi)·格林菲爾德發(fā)表了一篇文章，聚焦于最新的多項研究成果：越來越多的公司采用BYOD政策。在當時的文章中，作者認為這是一個邊際應用，但越來越多的工程師使用移動設備訪問制造業(yè)自動化系統(tǒng)，現(xiàn)在已經(jīng)成為一個重要話題。
事實證明，BYOD問題已經(jīng)經(jīng)過了一段時間的熱烈討論，大衛(wèi)也剛好在適當?shù)臅r機涉及這個話題，他注意到，原來的文章已經(jīng)通過推特(Twitter)、臉譜(Facebook)和領英(LinkedIn)的作用，實現(xiàn)了超過50倍的共享，所以大衛(wèi)創(chuàng)建了一個圍繞BYOD話題的LinkedIn群組討論。
下面是一些在LinkedIn群組中討論的看法：
“趨勢表明，員工希望使用BYOD，不管IT是否認可，他們正在工作場所使用個人設備。”
“我認為BYOD潛在工作的地點是在虛擬桌面環(huán)境中。在這種情況下，我看到使用者具有規(guī)避風險、安全和遵從法規(guī)的優(yōu)勢，而不是降低硬件成本削減開支?！?- 福雷斯特·愛德華茲，目標公司的高級控制工程師/材料處理網(wǎng)絡所有者。
“......我是一個獨立的承包商，所以我做出了這種選擇，這樣可以把我的個人設備與商業(yè)設備融為一體。我的客戶嘗試給我設備，但我一直拒絕，不想要兩臺筆記本電腦，兩部手機和其他類似的設備。重點是我的設備要安全，但這是可以解決的。對于企業(yè)來說，不必對設備管理、跟蹤、交稅等這些雜事，這比高數(shù)據(jù)費和類似的事要費心?！薄??威爾·瓦格納，高級工程師，得利滿公司顧問。
“BYOD是一個非常糟糕的主意。企業(yè)安保完全沒有保證。數(shù)據(jù)的安全性也受到影響。如果員工拿著握有企業(yè)數(shù)據(jù)的個人設備遇到一個致命的事故會發(fā)生什么?這是對企業(yè)管理已有規(guī)范的叛逆。”-- 馬杜蘇丹·錫克里，??擁有人及首席導師，錫克里包裝公司。
除了LinkedIn組的討論，大衛(wèi)還收到來自杜魯瓦(Druva)—一家集成平臺供應商 -- 提供端點備份、安全文件共享、數(shù)據(jù)丟失預防和實時分析產(chǎn)品的公司--關(guān)于BYOD主題的信息。對于Druva，BYOD顯然是一個重要課題，公司已經(jīng)整理了一些關(guān)于BYOD問題的有用數(shù)據(jù)，包括BYOD的增加和風險信息圖表，以及BYOD的主要驅(qū)動力--企業(yè)數(shù)據(jù)的增長。
Druva普遍贊成BYOD這種趨勢。“多項的研究表明，BYOD是一個現(xiàn)實，” Druva的發(fā)言人莎拉·帕約克說。 “高德納公司(Gartner)預計，到2017年超過一半的雇主會要求員工帶自己的設備，到2018年，70%的員工將在智能設備上進行他們的工作。此外，數(shù)據(jù)表明，BYOD是員工想要的，使用它對組織也有利。要做到這一點，員工需要采用相應的措施，保護公司的數(shù)據(jù)，無論數(shù)據(jù)是在中央文件服務器還是在自己的平板中?！?/FONT>
作為核研究公司(Nucleus Research)的論點， Nucleus Research的報告中說BYOD性價比不高 ：“BYOD帶來的好處難以量化。2012年在iPass的研究報告說，在BYOD環(huán)境中的員工，每周往往多工作5至20小時，報告說57%的員工每周至少多工作10小時?！?/FONT>
趨勢表明，員工希望BYOD，不管IT是否認可，他們在工作場所使用個人設備，帕約克說。“有84%的員工報告，他們已經(jīng)在工作中使用自己的智能手機，根據(jù)KRAA安全公司建議，企業(yè)需要把重點放在端點設備保護企業(yè)數(shù)據(jù)的問題上，無論它是業(yè)務型筆記本還是個人平板，”她說?！耙詳?shù)據(jù)為中心的方式已經(jīng)轉(zhuǎn)移到BYOD和移動設備上，而不能只專注于服務器，這要使組織確保他們的數(shù)據(jù)受到保護，無論設備損壞還是丟失?！?/FONT>
BYOD：在制造業(yè)的第一手經(jīng)驗
正如大衛(wèi)所說，在他《自動化世界》撰寫第一篇BYOD的文章時，做夢也沒有想到這將是我們許多讀者的一個核心問題。然而，在《自動化世界》LinkedIn群組的隨后討論表明，對很多讀者來說BYOD已經(jīng)成為一個敏感的話題。
之后，大衛(wèi)收到了一封來自讀者的郵件，分享了他的第一手經(jīng)驗，作為工程師的一段經(jīng)歷：從一家沒有BYOD政策到一家使用這項政策公司的一個轉(zhuǎn)變。因為他提供了相當多的公司政策細節(jié)，所以讀者要求匿名。下面就是他關(guān)于BYOD的經(jīng)驗：
“這一年，我從索尼公司一個生產(chǎn)部門工程管理職位，換到一家一級汽車供應商的管理職位。我來說說BYOD的兩個方面?！?/FONT>
“在索尼，對知識產(chǎn)權(quán)安全的要求非常苛刻(離開辦公室時要進行全身掃描，在筆記本電腦上沒有USB端口，設備上沒有云連接，等等) ，因此，在工作環(huán)境中不允許使用任何類型的個人電子設備。個人手機、iPod、平板電腦，甚至是GPS將被沒收，并通過掃描驗證：沒有任何形式可以盜版、偷盜或‘消費’ 的介質(zhì) 。需要用于工作的設備(筆記本電腦、平板電腦和智能手機)都由IT部門專門格式化，完全由公司買單，貼上唯一序號的安全標簽，唯一的用戶就是我個人。這完全是為我好，我很適應這個政策，每年都會更換一套新設備，不受語言、文本和數(shù)據(jù)的限制，最重要的是不用關(guān)心國際漫游。它只對我和公司工作。每月我用于無線設備的費用和公司的計劃是非常低的。我每月的總賬單不超過120美元?！?/FONT>
“在職業(yè)生涯的路徑改變后，我也經(jīng)歷了BYOD文化的洗禮。我新到的公司每月僅能報銷40美元的無線賬單，只提供一臺筆記本電腦。因此，在智能手機方面的投入僅取決于我自己， 選擇是否使用成了我的責任(包括國際漫游，這個成本非常高)，雖然平板電腦在遠程工作時提供了非常好的效率優(yōu)勢，但費用100 %得由我出(無論是設備還是月租費)。我使用的設備雖沒什么優(yōu)勢，但沒有IT部門管理。我每月的帳單是160美元，使用與索尼類似的設備，所以我的購買力作為個人消費肯定是很少的。按照我的情況，公司僅報銷了很小的部分(每月 40美元，只是與威瑞森(Verizon)“分享一切”計劃的智能手機費用) ，這個減少的錢，是因為沒有IT部門參與管理，且降低了安全等級。對公司而不是對雇員， BYOD確實節(jié)省了成本。對新工作我非常滿意，我相信我做了對我未來和我家人的最佳選擇，我確實喜歡公司提供的設備，并不介意設備是否安裝了什么安全鎖?！?/FONT>
BYOD: 五個關(guān)鍵注意事項
如果你的公司正在考慮實施BYOD政策，重要的是需要權(quán)衡成本節(jié)約和政策制定與技術(shù)支持。
BYOD戰(zhàn)略在各類企業(yè)中正越來越多地部署，這也包括制造業(yè)。像任何一項戰(zhàn)略或政策一樣，BYOD并不是一個放之四海而皆準的真理。它可能非常適合一個公司，但也可能毀掉一個公司。
鑒于很多企業(yè)正在認真考察BYOD這一事實，在作出是否使用這種方式的重大決定之前，任何一家公司都要充分認識實施BYOD政策帶來的影響。
為了提出公司對使用BYOD要考慮的關(guān)鍵問題，大衛(wèi)曾與摩比無線管理公司的米奇?布萊克進行了溝通，該公司是一家托管服務供應商，專注于對企業(yè)無線戰(zhàn)略提供支持。當考慮BYOD是否適用你的公司時，布萊克指出了五件最重要的事情：
#1：安全和法律的挑戰(zhàn)。 “企業(yè)面對的一些最突出的安全挑戰(zhàn)，是在實施BYOD切換設備時的數(shù)據(jù)控制，或服務計劃、可視化進入該設備的狀態(tài)和對敏感數(shù)據(jù)的訪問，”布萊克說?！霸诜缮?，我們對公司提出的問題是，‘你是否正在延長移動用戶的工作時間?’如果答案是肯定的，下一個問題是考慮是否有加班費?！?/FONT>
所有訪問公司網(wǎng)絡的設備應該有密碼保護，有些公司為每部手機創(chuàng)建“容器”，掌握所有網(wǎng)絡上的數(shù)據(jù)。這些容器有密碼保護。布萊克補充說，帶或不帶容器，所有設備訪問網(wǎng)絡必須確保專有數(shù)據(jù)的安全性。
#2：支持BYOD的成本。根據(jù)亞伯丁(Aberdeen)公司的研究，一個有1000 臺BYOD設備的公司，一年的費用將比企業(yè)原來多花170，000美元。這些額外的費用產(chǎn)生于BYOD相關(guān)的活動，如庫存管理、移動設備管理(MDM)許可證和安裝，以及提供的技術(shù)支持。
#3：移動設備管理(MDM)服務評價。 “選擇MDM服務的一個重要功能是基于角色的配置創(chuàng)建。這涉及到為每個用戶在他/她需要的基礎上創(chuàng)建特定的訪問功能，”布萊克說。 “他們在什么時間、可以訪問什么信息是配置文件的內(nèi)容。一般員工與副總裁可能有不同的訪問級別，所以基于角色的訪問是很重要的。此外不要忽略另一個方面，即應用程序的安裝、使用和位置跟蹤是另一項功能，需要用做對MDM的評價。運營商在這里提供了不同的選擇?！?/FONT>
#4：公司特定的移動設備政策。布萊克說，任何公司都需要這樣的政策，在萬一情況下為公司免責，例如，員工在駕駛汽車的同時使用設備，撞上了馬路牙子或發(fā)生了事故。公司還需要一個政策，以滿足用戶所屬組別的需求 – 計時員工與行政員工，”他補充道。在制定這些政策時，需要考慮三件事情：基于角色的期望，以確定誰可以或不可以操作BYOD設備;基于使用的期望，如工作時間之外的響應;設備和操作系統(tǒng)的限制。
#5：生命周期的支持。 BYOD不可避免的增長意味著：公司需要為BYOD項目提供增長的技術(shù)和財政支持。 “無線以太網(wǎng)(WiFi)基礎設施將與管理平臺一起成長，”布萊克說。 “公司BYOD政策–與 新設備和新選項 – 隨員工參與審計而進化。公司需要準備項目實施后的增長方案，在同行業(yè)中爭取保持高水平。這將使公司跟上BYOD項目的不斷發(fā)展?！?/FONT>
布萊克明確表示，決定實施BYOD是件不容易的事情。公司最終是否采用BYOD的政策將落腳于資源 --內(nèi)部或外部可用的-- 支持項目及與之相關(guān)的政策和要求。
