如圖，“浴盆曲線圖”反應(yīng)了在一定的生命周期內(nèi)，設(shè)備故障概率的起伏和走勢(shì)。這里廣泛的“設(shè)備”可以特指某一種機(jī)器，或者是一整座工廠。浴盆曲線可以視為是放諸四海皆準(zhǔn)的理論，但在特有的國(guó)情的影響下，國(guó)內(nèi)設(shè)施設(shè)備相對(duì)來(lái)說(shuō)給予的優(yōu)化程度較低，在圖中就呈現(xiàn)出了所謂的“傳統(tǒng)模式”。那如何理解浴盆曲線，如何讓這一理論應(yīng)用到我們的實(shí)際的設(shè)備管理工作中?現(xiàn)在，就讓我們腦力激蕩一下。
國(guó)內(nèi)工廠典型的設(shè)備生命周期
首先，浴盆曲線有三個(gè)階段：1、故障率持續(xù)走低的設(shè)備調(diào)試、安裝、磨合階段 2、故障率平穩(wěn)的設(shè)備服役階段 3、故障率增加的加速磨損階段
1. 第一階段，相當(dāng)于設(shè)備的前期調(diào)試、啟動(dòng)期。這一階段會(huì)反映出許多在設(shè)計(jì)、建造和安裝方面的問(wèn)題，通常需要在試運(yùn)行時(shí)就得到及時(shí)解決。但為了順應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要，國(guó)內(nèi)的建筑工程公司形成了一套“周期短、成本低”的建造策略，結(jié)果往往導(dǎo)致了竣工成果與設(shè)計(jì)圖紙大相徑庭的現(xiàn)象，且多數(shù)人為的修改無(wú)法被有效地記錄在案。例如，因缺貨隨機(jī)替換所需的材料;或者隨意改動(dòng)電纜、水管的布線。一旦發(fā)生故障，希望盡快拿到工程款的承包商的“權(quán)宜之計(jì)”就是快速修復(fù)，而非尋找到導(dǎo)致故障的根本原因。這樣熟視無(wú)睹的態(tài)度只能任憑設(shè)備往更糟糕的方向發(fā)展。
2. 在第二階段，設(shè)備進(jìn)入了穩(wěn)定的服役期，相對(duì)而言，設(shè)備的故障率較低且平穩(wěn)。而由于第一階段產(chǎn)生的“蝴蝶效應(yīng)”，和在缺乏預(yù)防性維護(hù)的相互作用下，在這一周期內(nèi)的國(guó)內(nèi)設(shè)施設(shè)備的故障率還是比較高，但卻很少有人會(huì)意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題。其中原因有很多，主要可以總結(jié)為：一、企業(yè)可能有一支反應(yīng)快且技能優(yōu)秀的維修團(tuán)隊(duì)，在問(wèn)題萌芽階段對(duì)問(wèn)行了及時(shí)地修復(fù);二、設(shè)備還在質(zhì)保期，設(shè)備廠家一天24小時(shí)地駐守在現(xiàn)場(chǎng)，可隨時(shí)響應(yīng)任何設(shè)備故障;三、生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)也沒(méi)有時(shí)間對(duì)設(shè)備存在的問(wèn)題進(jìn)行有效的數(shù)據(jù)分析，因?yàn)檫@一階段他們的關(guān)注重點(diǎn)是如何實(shí)現(xiàn)產(chǎn)能和效益的最大化。
3. 幾年下來(lái)，故障率不斷增加，設(shè)備正式進(jìn)入了生命周期的末端，即將被折舊淘汰。對(duì)于工廠或大型裝置來(lái)說(shuō)，正常的設(shè)備周期為15-25年。然而在國(guó)內(nèi)，這一時(shí)間可能只有10年甚至幾年。說(shuō)到這里，相信有人會(huì)抗議這個(gè)數(shù)字與現(xiàn)實(shí)不符。但請(qǐng)不要忘了，以形成常態(tài)的設(shè)備改造、廠房擴(kuò)建往往會(huì)掩蓋關(guān)鍵設(shè)備(如變壓器、柴油發(fā)電機(jī)、鍋爐等)過(guò)早置換的事實(shí)。
我們目睹了很多企業(yè)在設(shè)備運(yùn)作幾年后便快速進(jìn)入了浴盆曲線的末期。各種原因其實(shí)很難探究，因?yàn)樵诙鄶?shù)情況下，他們根本無(wú)法拿出任何可用于改進(jìn)決策的維護(hù)記錄(例如，計(jì)算機(jī)化的記錄)。而有研究顯示，實(shí)則很多設(shè)備故障都與初期的設(shè)計(jì)、安裝不當(dāng)有關(guān)，但很可惜，此時(shí)再來(lái)追究以為時(shí)已晚。
有趣的是，曾經(jīng)紅火的維護(hù)外包產(chǎn)業(yè)似乎也無(wú)法扭轉(zhuǎn)具有“中國(guó)特色”的維護(hù)市場(chǎng)的大格局。降低設(shè)備故障率更多的是工程和管理問(wèn)題，而非工作執(zhí)行本身。設(shè)身處地地想一想，其實(shí)相比業(yè)主，外包商更缺乏資源和能力來(lái)從根本上找出導(dǎo)致故障的原因。
說(shuō)到這里，我們也大可不必杞人憂天。從事實(shí)角度看，中國(guó)的工程建設(shè)質(zhì)量和方法為改革開(kāi)放后國(guó)家的飛速發(fā)展帶來(lái)了功不可沒(méi)的影響。我們甚至走出國(guó)門(mén)，為更多的發(fā)展中國(guó)家?guī)チ宋覀兊摹爸袊?guó)制造”。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新常態(tài)下，在“中國(guó)夢(mèng)”、“中國(guó)制造2025”的引領(lǐng)下，圖中“傳統(tǒng)模式”的浴盆曲線給我們帶來(lái)的是更多的可改進(jìn)和可優(yōu)化的機(jī)會(huì)。在理解了浴盆曲線背后意義的基礎(chǔ)上，我們需要在項(xiàng)目的施工建設(shè)階段就開(kāi)始未雨綢繆，為后期的運(yùn)維打下堅(jiān)持的維護(hù)基礎(chǔ)，或至少在知悉在每個(gè)階段我們應(yīng)關(guān)注的重點(diǎn)并采取適合的行動(dòng)。
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