據(jù)興業(yè)銀行無錫分行消息，走進浙江東陽市婦女兒童醫(yī)院，門診大樓內(nèi)一如既往熙熙攘攘，收費處的隊伍排成長龍。而住院大樓內(nèi)，生完寶寶準備出院的陳女士夫婦并不著急,她的丈夫正通過醫(yī)院微信公眾號做最后的住院押金結(jié)算，輕松省卻了排長隊的煩惱。
這源于興業(yè)銀行為浙江東陽市婦女兒童醫(yī)院提供的智慧醫(yī)療服務(wù)。這一服務(wù)不僅能滿足大型醫(yī)療機構(gòu)資金結(jié)轉(zhuǎn)、歸集等專業(yè)需求，更實實在在為廣大患者創(chuàng)造了更為便利的就診環(huán)境。“智慧醫(yī)療”正在試圖改善當(dāng)下的醫(yī)療生態(tài)。
據(jù)興業(yè)銀行現(xiàn)金管理部總經(jīng)理黃忠斌介紹，該行自2014年率先在國內(nèi)推出“智慧醫(yī)療”解決方案，通過云計算技術(shù)在手機端進行輔助醫(yī)療服務(wù)，并與多家主流軟件開發(fā)商合作，基于微信和支付寶等支付渠道，協(xié)助醫(yī)院搭建便民的移動醫(yī)療服務(wù)平臺，為患者提供貫穿診前、診中、診后的全流程、一站式智能診療服務(wù)，免除病人就診過程中的“難”和“煩”，同時也提升了醫(yī)院資源利用率，改善了醫(yī)患關(guān)系。這從陳女士就醫(yī)過程便可見一斑。
陳女士在東陽市婦女兒童醫(yī)院生頭胎的時候，興業(yè)銀行為該院開發(fā)的“智慧醫(yī)療”掌上醫(yī)院還未上線。那時，排隊掛號、抽血、候診、繳費讓她特別頭疼，每次產(chǎn)檢夫妻倆都要折騰一整天，讓身為孕婦的陳女士特別疲憊。而這次生二胎，預(yù)約掛號、候診、抽血、檢查、取報告、接收藥單、藥單支付、住院押金支付、出院結(jié)算等項目，全部可以在微信掌上醫(yī)院里完成，與之前相比，節(jié)約了一大半時間。
不僅如此，掌上醫(yī)院更是將人性化解決方案玩出了新花樣。排隊抽血的時候，陳女士使用微信搖一搖，輸入就診卡號就能獲得排隊號;進產(chǎn)房后，家人在產(chǎn)房外掃描二維碼就能第一時間知道她在手術(shù)室的分娩進度;寶寶出生后，也可以通過掃描二維碼獲知寶寶體重、照片等最新信息。這讓陳女士和她的家人感到既新鮮，又便利，對這種人性化的就診體驗贊不絕口。
記者從院方了解到，接入興業(yè)銀行微信智慧醫(yī)院后，線下就診步驟濃縮成 “看診-檢查-診斷-取藥”四步，患者就診流程走向線上化，掛號支付、分診、報告查詢、住院和藥品支付等流程都可以在微信上完成，就診流程簡化的同時節(jié)省了患者的時間，也極大地提升了醫(yī)院的運營效率，排隊難問題大大緩解。同時“微信卡券”、“搖一搖周邊”、“微信連Wi-Fi”等豐富的互聯(lián)網(wǎng)工具也有效地促進了醫(yī)院業(yè)務(wù)的應(yīng)用升級，“搖一搖掛號”、“院內(nèi)定位導(dǎo)航”、“醫(yī)療信息實時獲取”等功能的實現(xiàn)，為患者提供了更加便捷與智慧的就診體驗。
在醫(yī)院的各個就診區(qū)布設(shè)的智慧醫(yī)療自助迷你繳費機，為患者提供快速方便的線下服務(wù)。在迷你繳費機上，可以通過現(xiàn)金、銀行卡或者支付寶、微信支付等方式完成門診繳費、就診卡充值、押金補繳等功能，同時可以進行簽到、就診取號等服務(wù)。東陽市婦女兒童醫(yī)院是全國首家上線“微信+支付寶”雙通道迷你繳費機的醫(yī)院，并在該院實現(xiàn)了全覆蓋。
據(jù)東陽市婦女兒童醫(yī)院副院長杜曉華介紹，該院自一年前接入“智慧醫(yī)療”——微信掌上醫(yī)院系統(tǒng)以來，已有超過兩萬名注冊患者，月均交易筆數(shù)近萬筆，超過傳統(tǒng)就診流量的三分之一，掛號及繳費業(yè)務(wù)自助設(shè)備使用率近70%，已全面覆蓋診前、診中、診后、住院等各個環(huán)節(jié)。
互聯(lián)網(wǎng)與醫(yī)療行業(yè)的深度融合發(fā)展已成為不可阻擋的時代潮流。日前發(fā)布的《中國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療發(fā)展報告(2016)》顯示，2015年中國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療市場規(guī)模已達157.3億元，增長率為37.98%，其中移動醫(yī)療市場規(guī)模達42.7億元，增長率為44.7%。
據(jù)了解，截至目前興業(yè)銀行“智慧醫(yī)療”已在全國范圍內(nèi)簽約醫(yī)院240余家，其中超過一半為三級以上醫(yī)院，上線110余家，覆蓋全國20余省市，惠及患者逾百萬。
黃忠斌表示，未來興業(yè)銀行還將繼續(xù)推進“智慧醫(yī)療”服務(wù)創(chuàng)新，構(gòu)建孕檢提醒、兒童疫苗提醒、新生兒檢查計劃提醒、智能導(dǎo)診、醫(yī)囑提醒、病歷查詢、產(chǎn)程報告提醒、住院點餐等更多場景化應(yīng)用，把醫(yī)院搬到“指尖上”，真正實現(xiàn)“智慧醫(yī)療飛入尋常百姓家”。
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