近年來，工業(yè)4.0、中國制造2025、智能化、工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)等新名詞層出不窮、風(fēng)靡了整個(gè)中國產(chǎn)業(yè)界、顛覆了傳統(tǒng)工業(yè)的生態(tài)圈。此時(shí)，只有善于創(chuàng)新才能勇立潮頭?？v觀中國工業(yè)自動(dòng)化企業(yè)的創(chuàng)新，主要有兩種：一是追隨和模仿者，是被動(dòng)創(chuàng)新;二是積極拓展連續(xù)性創(chuàng)新，隨時(shí)都在對(duì)業(yè)界產(chǎn)生推動(dòng)的進(jìn)步。后者需要企業(yè)具備更快速的反映機(jī)制、更強(qiáng)的綜合實(shí)力。魏德米勒的創(chuàng)新屬于后者，我們有幸采訪到魏德米勒亞太區(qū)行業(yè)自動(dòng)化和解決方案事業(yè)部總監(jiān)閆方波先生，來談?wù)勎旱旅桌赵谛袠I(yè)解決方案的創(chuàng)新之道。
魏德米勒亞太區(qū)行業(yè)自動(dòng)化和解決方案事業(yè)部總監(jiān)閆方波
探索定制服務(wù) 實(shí)現(xiàn)永續(xù)發(fā)展
1994年，工業(yè)聯(lián)接專家魏德米勒正式進(jìn)入中國。如今，魏德米勒建立了遍及全國的研發(fā)、生產(chǎn)制造、銷售、培訓(xùn)和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，并成為服務(wù)于國內(nèi)市場(chǎng)和亞太市場(chǎng)的區(qū)域總部。走在市場(chǎng)之前，主動(dòng)挖掘用戶未來的需求，每個(gè)行業(yè)的用戶需求是完全不同的，即使同一家用戶針對(duì)不同的項(xiàng)目和需求也會(huì)有不同的表現(xiàn)形式，創(chuàng)新可謂挑戰(zhàn)重重，魏德米勒如何應(yīng)對(duì)這種挑戰(zhàn)、化解困難為商機(jī)?閆方波先生從魏德米勒的實(shí)際出發(fā)作了闡述。
他認(rèn)為： 用戶深諧自身業(yè)務(wù)，但是不可能是各個(gè)領(lǐng)域的專家，對(duì)魏德米勒而言，如何有效了解用戶的應(yīng)用環(huán)境、厘清用戶的潛在需求、量化真實(shí)痛點(diǎn)就成為非常關(guān)鍵的一環(huán)。而這又是創(chuàng)新的實(shí)際運(yùn)作過程中出現(xiàn)困難最多的地方，往往很多“創(chuàng)新”就是不能有效的解決這些問題而無法取得成功。“我們成立涵蓋各個(gè)職能部門的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，制定專門的接口來針對(duì)性地服務(wù)用戶，全方位了解用戶實(shí)際運(yùn)營的各個(gè)環(huán)節(jié)、流程及影響因素，設(shè)計(jì)并實(shí)施“定制化”解決方案。并在后續(xù)階段不斷優(yōu)化和提升相關(guān)方案，實(shí)現(xiàn)永續(xù)發(fā)展?！?/FONT>
閆方波先生還分享了魏德米勒在不同行業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)。以風(fēng)電為例，魏德米勒創(chuàng)造性的將LED照明和智能化集中控制結(jié)合起來，提供集中式多功能照明系統(tǒng)，為用戶大大節(jié)省了運(yùn)營維護(hù)成本和時(shí)間，使傳統(tǒng)的風(fēng)機(jī)照明插上智能化翅膀。再如槳葉覆冰監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，改變以前安裝在機(jī)艙外側(cè)的監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，采用內(nèi)置于槳葉內(nèi)部的傳感器和分析儀，確保直接有效的偵測(cè)覆冰對(duì)槳葉運(yùn)動(dòng)的影響，更加準(zhǔn)確、有效，與用戶控制系統(tǒng)無縫嵌入的軟件可時(shí)時(shí)將槳葉狀態(tài)和趨勢(shì)預(yù)測(cè)提供給用戶，做到早診斷、早預(yù)防、早維護(hù)，提高風(fēng)機(jī)的使用效率，減少停機(jī)時(shí)間，降低維護(hù)費(fèi)用，提高運(yùn)行安全，多方面增進(jìn)用戶的價(jià)值和收益。
用品牌代言 以實(shí)力取勝
魏德米勒的創(chuàng)新是連續(xù)的，廣義的，包含了各方面的突破與實(shí)踐：既有對(duì)技術(shù)的提升和創(chuàng)新，也有對(duì)過程、服務(wù)、商業(yè)模式等各方面的革新。開發(fā)定制化產(chǎn)品、開展差異化營銷、提供個(gè)性化服務(wù)，魏德米勒深刻理解不同行業(yè)用戶的實(shí)際需求，從應(yīng)用場(chǎng)所、應(yīng)用習(xí)慣、標(biāo)準(zhǔn)乃至環(huán)境、規(guī)則和法律方面都進(jìn)行了十分可行的分析與理解。閆方波先生和他領(lǐng)導(dǎo)的行業(yè)自動(dòng)化和解決方案事業(yè)部事業(yè)部(簡稱IA&S)始終與用戶保持緊密“聯(lián)接”，了解并掌握用戶的實(shí)際需求和痛點(diǎn)，挖掘潛在需求，提供個(gè)性化的解決方案。
魏德米勒不僅是電氣聯(lián)接行業(yè)的佼佼者，也是在行業(yè)自動(dòng)化和解決方案方面的領(lǐng)軍者。閆方波先生分析了魏德米勒IA&S的優(yōu)勢(shì)：1.品牌優(yōu)勢(shì)，魏德米勒從進(jìn)入中國之日始就深耕自動(dòng)化領(lǐng)域，與業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先企業(yè)建立深厚的合作關(guān)系，提起魏德米勒人人皆知。2.創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)新滲透了魏德米勒的血液，是魏德米勒一直秉持的理念，全面創(chuàng)新、不斷變革，滿足用戶多樣化個(gè)性化需求。3.速度優(yōu)勢(shì)，魏德米勒通過不斷縮短研發(fā)周期，提高響應(yīng)速度，縮短交付周期，滿足了用戶的即時(shí)需求。4.永續(xù)改進(jìn)，一方面保持和用戶的溝通，不僅僅作為產(chǎn)品的供應(yīng)商，還要成為用戶的服務(wù)管家，不斷改進(jìn)并支持用戶的創(chuàng)新與發(fā)展;另一方面，公司也保持持續(xù)的改進(jìn)，從研發(fā)到生產(chǎn)，從前端到售后，不斷尋找機(jī)會(huì)改進(jìn)工作和效率，提升用戶的滿意度。
所有這些有機(jī)地構(gòu)成了魏德米勒的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)，一句話，貼心服務(wù)，緊密聯(lián)接!
他還分享道：在創(chuàng)新中不斷產(chǎn)生的專利，也從另一方面體現(xiàn)了魏德米勒如何解決困難。魏德米勒全球擁有豐富的專利庫和技術(shù)儲(chǔ)備，在針對(duì)性的研發(fā)過程中，原始創(chuàng)新、集成創(chuàng)新、二次開發(fā)都會(huì)產(chǎn)生新的技術(shù)、新的專利，涵蓋從電氣連接到機(jī)械防護(hù)、從電氣保護(hù)到智能監(jiān)測(cè)，與日俱增!這些新技術(shù)往往能夠穩(wěn)定可靠地解決用戶所面臨的問題和痛點(diǎn)，滿足用戶的實(shí)際和未來的需求，這些也成為用戶相信和信任魏德米勒的基石。而新的專利又不斷地補(bǔ)充和豐富著魏德米勒的技術(shù)基礎(chǔ)和研發(fā)力量，反過來又促進(jìn)魏德米勒不斷開拓新的市場(chǎng)和新的業(yè)務(wù)，贏得新用戶的信任和商機(jī)。
推動(dòng)“四化”進(jìn)程 引領(lǐng)行業(yè)進(jìn)步
審視當(dāng)下社會(huì)，知識(shí)、科技與經(jīng)濟(jì)的融合滲透空前緊密，企業(yè)發(fā)展與社會(huì)進(jìn)步的互動(dòng)影響同樣空前緊密。在這個(gè)高度競(jìng)爭、機(jī)遇無限、跨越發(fā)展的智能化時(shí)代，閆方波先生的采訪可以凝練為“守正創(chuàng)新、引領(lǐng)‘魏’來”幾個(gè)字。所謂“守正”，就是遵循電氣聯(lián)接技術(shù)的發(fā)展規(guī)律與方向，先知先覺洞察不同行業(yè)用戶的實(shí)際痛點(diǎn)與需求，勇為人先開發(fā)適合不同用戶需求的產(chǎn)品，領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)從研發(fā)、業(yè)務(wù)模式、渠道管理、服務(wù)與用戶培訓(xùn)等全方位的創(chuàng)新與變革，積極引領(lǐng)電氣聯(lián)接技術(shù)的整體發(fā)展水平。
在工業(yè)4.0、中國制造2025等諸多利好驅(qū)動(dòng)下，我國工業(yè)的未來越來越智能化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化，在這股浪潮中，魏德米勒將扮演怎樣的角色?行業(yè)自動(dòng)化解決方案又將如何引領(lǐng)市場(chǎng)的發(fā)展?面對(duì)這些提問，閆方波先生樂觀地分析道：在此輪工業(yè)進(jìn)化的過程中，不僅有智能化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化，還有標(biāo)準(zhǔn)化，魏德米勒正在用行動(dòng)來推動(dòng)這“四化”的前行，說得具體點(diǎn)就是針對(duì)用戶的現(xiàn)有條件和未來需求，整合、調(diào)整，在標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)智能化控制、網(wǎng)絡(luò)化聯(lián)接、信息化集成。
近年來，我國也涌現(xiàn)出許多專業(yè)從事電氣聯(lián)接產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)的企業(yè)，但往往由于最基本的元器件性能存在巨大差異，在中高端市場(chǎng)上無法立足。魏德米勒歷經(jīng)幾十年沉淀，所有產(chǎn)品均采用嚴(yán)苛的德國標(biāo)準(zhǔn)，性能穩(wěn)定，單品之間差異小，不僅可以直接作為自動(dòng)化生產(chǎn)所需的零部件，還可作為自動(dòng)化設(shè)備的有效組成部分。而且，魏德米勒會(huì)在未來不斷推出更加智能化的連接產(chǎn)品和控制單元，整合現(xiàn)有產(chǎn)品和供應(yīng)鏈資源，為用戶提供差異化的解決方案。
魏德米勒行業(yè)自動(dòng)化和解決方案事業(yè)部將個(gè)性化和標(biāo)準(zhǔn)化有機(jī)結(jié)合，引領(lǐng)用戶走高效、節(jié)約、迅捷的工業(yè)4.0之路。
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