經典的價值鏈，通過一系列的商業(yè)結構，連通原料商、制造商、 分銷商以及客戶。
數(shù)字技術的崛起，使個人能越過價值鏈而相互連接，并提供更有 效率的產品和服務，這會降低規(guī)模經濟及傳統(tǒng)分工的重要性。
工業(yè)互聯(lián)網，依賴于企業(yè)重新架構業(yè)務和運營模式的能力。
一、重構商業(yè)模式
制造業(yè)需要調整商業(yè)模式,利用新的平臺為企業(yè)創(chuàng)造機會。 企業(yè)應該出售或停止非核心業(yè)務，并關注產品或服務組合，投資研發(fā)，發(fā)展新的運營模式和體驗業(yè)務。
二、圍繞平臺制定戰(zhàn)略
平臺在新工業(yè)體系的地位，正如價值鏈在舊工業(yè)體系里的地位。 平臺結合操作的標準和系統(tǒng)，創(chuàng)造了一個即插即用的技術基礎。 在此基礎上，供應商與消費者能夠通過同一套硬件、軟件和服務進行無縫互動。
平臺以此匹配客戶和供應商，維持高效的客戶體驗并收集數(shù)據(jù)。
平臺生態(tài)：一批企業(yè)在此交換產品和服務，它們的命運相互捆綁。
平臺提供者：負責搭建及運作構成行業(yè)基礎的超大型樞紐;
平臺參與者：利用平臺來提供產品和服務，從而吸引客戶;
平臺提升者：在平臺上開發(fā)新技術并售賣給提供者和參與者。
三、為消費者而設計
搭建一個客戶中心制企業(yè)，生產客戶真正需要的產品并永續(xù)經營。 全渠道顧客體驗是把每個觸點都連接起來。
四、提高技術敏銳度
企業(yè)都生活在一個可編程的世界中，軟件將成為競爭力關鍵因素。 不僅僅是雇傭軟件人才這么簡單，而是需要提升企業(yè)每位員工的技能; 不僅是使用數(shù)字工具，還應包括對技術模式的深入見解。
工業(yè)互聯(lián)網，將創(chuàng)造出一種創(chuàng)新的合作文化。
五、快速且開放地創(chuàng)新
以開放合作的心態(tài)與外部合作時，快速創(chuàng)新更加有效。 廣泛招募參與者，包括那些與企業(yè)平臺有關聯(lián)的組織。
工業(yè)互聯(lián)網中的大部分技術不僅是跨職能的，而且是跨行業(yè)的。
當整個價值鏈和客戶生態(tài)系統(tǒng)能夠被集成和轉化，創(chuàng)新將有跡可循。
六、從數(shù)據(jù)獲取更多信息
生產方的生產系統(tǒng)和客戶方的訂貨和需求計劃系統(tǒng)之間的直接 反饋和交互，減少了訂貨到交貨的時間，也改進了產能利用率規(guī)劃。 充分利用數(shù)據(jù)分析，發(fā)揮業(yè)務決策制定的能動性，利用數(shù)據(jù)共享等方 式豐富數(shù)據(jù)源，保持警覺，即時調整分析方法，將不斷促進公司成長。
七、采用創(chuàng)新型融資模式
工業(yè)企業(yè)將借鑒硅谷，更多地通過股權資本和風險投資進行融資， 而不是發(fā)行企業(yè)債。
可調節(jié)的定價模式將會更為普遍。在新技術下， 企業(yè)間的價格隨銷售時間、用量以及類型的變化而改變，將成為可能。
融資同技術創(chuàng)新一樣，需要大量的專業(yè)知識和創(chuàng)造力，制定度量標準，用以追蹤短期與長期的收益情況，平衡短期與長期的回報目標。
八、專注目標而非產品
明確目標，是比競爭對手更有效的價值主張，貫穿于企業(yè)發(fā)展的各個環(huán)節(jié)。這意味著要密切關注企業(yè)在客戶心中的形象、客戶對企業(yè) 的期待、以及能為客戶做什么。
客戶感興趣的并非產品或是服務，而是結果。比如，客戶在高端 零售店購買的不僅是衣服或咖啡，同時是獨特的體驗。
不要認為企業(yè)僅僅提供的是某一類特定產品或服務，應該視自己 為結果的生產者。
九、數(shù)字信任
共享數(shù)據(jù)是第四次工業(yè)革命的燃料，獲取數(shù)字化信任是未來成功的關鍵所在。
必須將透明化管理作為企業(yè)的一個重要戰(zhàn)略方針。
十、人的價值始終高于機器
根本立場是要懂得尊重他人。隨著技術發(fā)展得越來越精湛，人類區(qū)別于其他生物最重要的一點，不是解決問題或是完成任務的能力， 而是擁有與生俱來的感官意識、直覺判斷能力，會以無法預測的方式 去關懷別人，與他人溝通，并做出選擇。
不要過于依賴數(shù)字決策，因為技術是封閉、孤立的。而人可以更 開放地考慮不同的背景、多樣的觀點，更擅長文化合作，建立多樣性。
公司既需要理解工業(yè)基礎設施技術的人，來建設人工智能和數(shù)據(jù) 分析體系，也需要有人文情懷的工作者來推動合作，保持創(chuàng)意和特色。
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