在我先前談到“工業(yè) 4.0 不是臺灣的菜”的相關(guān)議題以后，有朋友在我的文章之后評論，“從鴻海出來的對工業(yè) 4.0 的了解，也不過如此的程度”。
為什么工業(yè) 4.0 不適合臺灣?
有許多朋友呼吁我再進(jìn)一步的闡述清楚，為什么工業(yè) 4.0 不適合臺灣。
工業(yè) 4.0 是德國首先提出來的一個制造業(yè)策略：當(dāng)一個組織在某個產(chǎn)業(yè)處于領(lǐng)先地位的時候，最好的策略就是讓所有競爭對手都抄襲自己的策略、跟隨自己的腳步;那么只要一切條件相同，領(lǐng)先者永遠(yuǎn)領(lǐng)先。
美國、歐洲、中國大陸也都算是工業(yè)大國，紛紛中了德國的招;也跟著后面談“第四次工業(yè)革命”、“制造 2025”，來呼應(yīng)德國的工業(yè) 4.0。
我對工業(yè) 4.0 沒有好感，就從這個名字開始?，F(xiàn)今的高科技潮流已經(jīng)走向移動互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)，我們還在談工業(yè)，豈不是距離越來越遠(yuǎn)?所以我才會強(qiáng)調(diào)，產(chǎn)品比制造或工業(yè)更重要;如果沒有產(chǎn)品，哪來的制造和工業(yè)?
工業(yè) 4.0 的概念其實很簡單，就是把原來的 CIM(電腦整合制造)和 FMS(彈性制造系統(tǒng))的先進(jìn)制造環(huán)境，透過互聯(lián)網(wǎng)延伸到前端的銷售環(huán)節(jié);期望能夠從銷售環(huán)節(jié)的大數(shù)據(jù)分析，得到市場和消費者對個性化和訂制化的需求，再透過互聯(lián)網(wǎng)連結(jié)到工廠的彈性制造系統(tǒng)，達(dá)到少量多樣的生產(chǎn)模式。
因此，工業(yè) 4.0 的前提，是生產(chǎn)工廠必須能夠做到 CIM 和 FMS;否則即使有來自銷售環(huán)節(jié)的需求，工廠也可能沒辦法生產(chǎn)出來。而臺灣目前的生產(chǎn)制造工廠，包含傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、IT 產(chǎn)業(yè)、電子產(chǎn)業(yè)，都沒有辦法做到 CIM 和 FMS。
如果工廠已經(jīng)做到 CIM 和 FMS，那么接下來的挑戰(zhàn)，就是如何在互聯(lián)網(wǎng)時代與社群化時代之中，創(chuàng)造新的前端銷售模式，以滿足消費者對個性化和潮流時尚的需求。
雖然臺灣的電子制造業(yè)實力強(qiáng)大、許多傳產(chǎn)品牌和銷售通路也有些知名度， 但很不幸的，臺灣在生產(chǎn)制造端和品牌銷售端，和先進(jìn)國家和地區(qū)都有相當(dāng)大的差距 。
傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)案例：成衣
這里就以消費者最熟悉的傳統(tǒng)成衣行業(yè)來做一個例子。 1988 年出生、2012 年在中國大陸創(chuàng)立“Lin Edition Limit”品牌的創(chuàng)始人張瑜，是浙江平湖所謂的“廠三代”;自爺爺輩起就是做服裝的家族企業(yè)，甚至一度名列中國私有企業(yè) 100 強(qiáng)，而且還是優(yōu)衣庫(Uniqlo)等國際品牌的代工廠。
張瑜從小還在穿開襠褲時，就整天待在家族企業(yè)的會議室里聽長輩們開會;他和眾多富二代一樣，高中畢業(yè)之后就被送往國外念書，為將來繼承家族企業(yè)做準(zhǔn)備。 2010 年回國后，張瑜直接進(jìn)入家族企業(yè)工作;當(dāng)時，公司的商業(yè)模式傳統(tǒng)而穩(wěn)定，加上擁有數(shù)量可觀的長期客戶，所以張瑜其實只要在辦公室喝喝茶、接接客戶的外貿(mào)訂單，一年營收就很可觀了。
他的妻子Lin張林超，同時期從倫敦留學(xué)回國;這位同是“廠二代”的漂亮女孩在倫敦時，在中國留學(xué)生圈中就已小有名氣，個人微博帳號粉絲近百萬。回國后，她開了一家淘寶女裝店，目標(biāo)客戶就定位為“海龜白富美”。
和大多數(shù)初創(chuàng)時的女裝店主一樣，Lin 的第一批貨是張瑜家工廠的外貿(mào)尾單;Lin 是個專業(yè)買家、品味不俗的設(shè)計師、固執(zhí)但出色的管理者和決策者，然后順便才是模特、網(wǎng)路紅人。
一直沒有太關(guān)注淘寶的張瑜驚訝發(fā)現(xiàn)，妻子這個從零開始的淘寶店鋪，年銷售額竟然在短短幾年內(nèi)就高達(dá)千萬人民幣。 Lin 家今年 4 月一次女裝新品在淘寶店上市，一瞬間數(shù)萬人進(jìn)店搶購;僅僅用了 1 分鐘，15 款新品現(xiàn)貨被搶購一空，平均客單價超過人民幣 1,000 元。
當(dāng)晚八點，另一家紅人店鋪張大奕開始上新品，其中一款裙子當(dāng)晚就賣掉 5000 條;張大奕是中國大陸瑞麗經(jīng)紀(jì)的當(dāng)家模特兒，在淘寶開店一年半，已經(jīng)是淘寶五皇冠店鋪，成交筆數(shù) 32 萬、月銷售額數(shù)百萬人民幣。
成衣的產(chǎn)業(yè)鏈要了解這是怎么回事，就必須回顧一下傳統(tǒng)成衣行業(yè)的變革。由歐洲時尚品牌利用模特兒伸展臺上發(fā)布潮流，然后名設(shè)計師設(shè)計產(chǎn)品、亞洲成衣代工廠生產(chǎn)，再透過實體店面鋪貨，最后到達(dá)消費者手中，已經(jīng)是幾個月后的事了。
Zara“工業(yè)經(jīng)濟(jì)時代的快時尚”VS. 中國“社群時代快時尚”
西班牙的 Zara 則把這套體系變成“買家模式”，并且取得巨大的成功;簡單的說，他們的模式就是把時裝周、名牌店、大賣場等等銷售最好的衣服，局部修改下單生產(chǎn)，10 天上架出貨。以低價讓廣大消費者也能夠穿著類似名牌的服裝。
Zara 采用大數(shù)據(jù)分析消費者需求，再快速大量低價鋪貨的行銷策略。 這就是一種透過大數(shù)據(jù)分析消費者的需求，然后以快速、大量、低價鋪貨的行銷策略模式;說實話，這個就是山寨，也就是為什么 Zara 經(jīng)常卷入許多的版權(quán)訴訟之中。
淘寶上的紅人時尚成衣商店，則采取不一樣的模式;他們利用互聯(lián)網(wǎng)社群平臺，在部落格、微博上面建立社群，吸引粉絲持續(xù)和高頻的互動;再從其中收集消費者對時尚服裝的潮流和需求，進(jìn)而設(shè)計產(chǎn)品，然后透過網(wǎng)路紅人的效應(yīng)來做產(chǎn)品行銷。
兩種大數(shù)據(jù)模式 兩者都是透過大數(shù)據(jù)來輔助，我把 Zara 的大數(shù)據(jù)模式叫做"After the Fact Data"(事件發(fā)生后數(shù)據(jù))，Lin 家的我把它叫做“Before the Fact Data”(事件發(fā)生前數(shù)據(jù))。從名稱來看，就可以知道 Lin 家的數(shù)據(jù)應(yīng)該是更即時、更精準(zhǔn)的。
如果說 Zara 是“工業(yè)經(jīng)濟(jì)時代的快時尚”模式，那么 Lin 家的就可以叫做“社群時代快時尚”的網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)模式 ;簡單說，就是社交媒體、電商平臺加上網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)，造成了這樣一個最先進(jìn)的模式，但是這個網(wǎng)紅店鋪模式才剛剛開始，并且正在高速演化中。
張瑜家族創(chuàng)立的新成達(dá)集團(tuán)，有四家工廠和幾千名工人，服裝年訂單量數(shù)百萬件，擁有成熟的供應(yīng)鏈和大量生產(chǎn)的能力;然而傳統(tǒng)供應(yīng)鏈中幾十人一條產(chǎn)線的大流水線，并不能適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)銷售迅速迭代的小批量生產(chǎn)。
于是他索性從原有供應(yīng)鏈中優(yōu)先挑選資深技術(shù)骨干，舍棄并打散傳統(tǒng)供應(yīng)鏈中的大流水線，改成三、四人的小組制，靈活調(diào)整生產(chǎn)計劃，以適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)銷售的小量生產(chǎn)。
比改造生產(chǎn)線痛苦的問題在于布料。一件海軍風(fēng)的裙子，一天之內(nèi)賣出 2000 件;但除了 300 件現(xiàn)貨之外，工廠只準(zhǔn)備了 300 件布料，于是必須和更上游的布料廠協(xié)商，以加價方式訂貨。但因為是訂制布料，所以無論如何都需要七天，才能送上服裝制作的流水線。
電子商務(wù)在零售端顛覆這么多年，才讓成衣廠這一環(huán)節(jié)逐漸改變，漸漸互聯(lián)網(wǎng)化;至于上游的布料供應(yīng)商，恐怕還需要一段時間才能真正清醒過來。
不一樣的底蘊、不一樣的模式
傳統(tǒng)成衣行業(yè)的變革，是從零售端開始網(wǎng)路化;透過社群媒體做市場行銷、透過電商做銷售、再透過粉絲互動取得潮流趨勢和市場需求，透過網(wǎng)紅引領(lǐng)風(fēng)潮，導(dǎo)致預(yù)售為主、庫存極少，業(yè)務(wù)由數(shù)據(jù)驅(qū)動，然后再倒逼供應(yīng)鏈和傳統(tǒng)成衣廠進(jìn)行改造。
以傳統(tǒng)成衣行業(yè)為例，這些變革正在中國大陸進(jìn)行中。上網(wǎng)搜尋可以看到無數(shù)的討論文章和成功案例。
可是“工業(yè) 4.0”字眼極少出現(xiàn)。
關(guān)鍵字是：互聯(lián)網(wǎng)、社群媒體、電子商務(wù)、粉絲經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)、紅人商店、紅人店鋪、網(wǎng)紅孵化器等等。
偶爾會看到，供應(yīng)鏈、生產(chǎn)線、小批量生產(chǎn)等等。 在中國大陸，除了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)之外，同樣的變革也開始發(fā)生在消費電子和其他高科技產(chǎn)業(yè);除了網(wǎng)紅直播，還加入許多高科技元素，例如 VR、AR、無人機(jī)、全息攝影等等，更加豐富了零售端的內(nèi)容。
還需要我解釋，為什么“工業(yè) 4.0”不是臺灣的菜嗎?
(本文書摘內(nèi)容出自《創(chuàng)客創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師程天縱的經(jīng)營學(xué)：翻轉(zhuǎn)企業(yè)經(jīng)營與創(chuàng)業(yè)困境的 32 個創(chuàng)見》
（轉(zhuǎn)載）
