“打開APP，點擊‘我要就醫(yī)’，‘預約掛號’，然后依次選擇醫(yī)院、科室、醫(yī)生、預約日期、預約時段，如果有余號，系統(tǒng)會顯示剩余號數(shù);否則，系統(tǒng)會提示‘已預約滿’?！?月24日上午，在天津總醫(yī)院門診大廳自助服務終端前，申傳梅義務幫助其他患者使用手機軟件預約掛號，她并不是醫(yī)院的工作人員，志愿服務只是因為她愿意在自己看病之余，把智能醫(yī)療帶來的便捷與他人分享。
2015年下半年，天津部分醫(yī)院率先啟動智慧門診。在積累了兩年的試點經驗之后，于2017年6月啟動全市智慧門診建設，百姓和醫(yī)生都切身感受到了“互聯(lián)網+醫(yī)療”帶來的便利與和諧。與此同時，機器人輔助醫(yī)生實施精準治療，也為患者康復送去福音。
先智慧掛號 再智慧住院
提起掛號，幾乎所有人的第一反應都是怵頭，那意味著早早起床和漫長的等待。掛號難是優(yōu)質醫(yī)療資源短缺的一個縮影，集中體現(xiàn)為大城市大醫(yī)院專家號供不應求。
“以前，為了掛上一個三甲醫(yī)院的主任號，凌晨就要到醫(yī)院排隊。有一次為了給家里老爺子掛上專家門診，我提前一天晚上到醫(yī)院排隊，自帶躺椅，足足等了一宿?！碧旖蚴忻窦鞠壬鷮︶t(yī)療狀況的改善很有感觸，“現(xiàn)在有了軟件預約功能，再也不用熬夜掛號了?！?/FONT>
天津醫(yī)科大學總醫(yī)院信息處處長楊旭告訴記者，在高峰時段，總醫(yī)院一天發(fā)放掛號源11000-12000個;日均發(fā)放號源9000-10000個。2017年總醫(yī)院全年發(fā)放號源330萬個，其中，通過手機軟件科瑞泰Q醫(yī)的預約量達到55%，有力地緩解了門診窗口排隊長的問題。同時，總醫(yī)院已安裝近80臺自助服務終端，患者可憑身份證、醫(yī)?？ɑ蛟簝瓤ㄗ鳛樯矸葑R別的依據(jù)，使用多種支付手段，在自助機上實現(xiàn)預約、掛號、繳費、查詢等功能。
“類似打車軟件有司機端和乘客端，智能醫(yī)療軟件也有醫(yī)生端和患者端。手機上安裝醫(yī)生端軟件，醫(yī)生早上上班之前，在地鐵上就可以看到已經預約、今天即將前來就診的病人情況，包括既往就醫(yī)檔案。對患者情況心中有數(shù)，提高了醫(yī)生工作效率和醫(yī)院服務水平?！笨迫鹛┕径麻L苗廼琳說。
與Q醫(yī)一樣活躍在智慧門診領域的是金醫(yī)保。金醫(yī)保由天津市人力資源和社會保障局推出。在天津市第一中心醫(yī)院門診大樓，記者看到金醫(yī)保工作人員及大學生兼職人員向患者提供有關軟件下載、自助掛號、自助取號的技術支持。
繼智慧門診取得初步成效之后，智能醫(yī)療的下一個風口是智慧住院。智慧住院系統(tǒng)啟用后，患者不用再去門診開住院條，到住院部找床位，而是可以通過手機辦理，刷一下身份證，床位需求、患者信息、交納押金等。楊旭介紹，智慧住院系統(tǒng)的一個亮點，是實現(xiàn)跨病區(qū)收治患者，總醫(yī)院將在跨病區(qū)病人辦住院的時候，加注標志，讓大夫護士一目了然，提高病床使用率。
機器人輔助治療為百姓健康保駕護航
“互聯(lián)網+醫(yī)療”為患者帶來的另一福音，是機器人輔助治療。
2015年11月，“神工二號”機器人正式落戶天津市第一中心醫(yī)院神經內科，開展人工智能在神經系統(tǒng)重大疾病治療的研究?！吧窆ざ枴睓C器人由天津大學研制，一中心醫(yī)院承擔臨床應用工作，通過分析腦區(qū)激活程度搭建了人腦和偏癱肢體的信息通路，有效地促進原有運動障礙的反射弧的逐漸恢復。
一中心醫(yī)院神經內科主任汪志云主任醫(yī)師介紹：“‘神工二號’機器人的主要原理是融合中風康復中的運動想象和物理訓練療法，在中風患者體外仿生構筑了一條完整的人工神經通路，通過模擬中樞神經通路、解碼患者的運動意念信息，驅動神經肌肉電刺激，引導癱瘓肢體產生對應動作，完成主動康復訓練對皮層、肌肉活動的同步激活。目前，已對160余位門診及住院患者進行了治療，總有效率70%左右?！?/FONT>
2017年1月10日，天津市第三中心醫(yī)院牽頭成立“沃森聯(lián)合會診中心”，成為全國第二家、北方地區(qū)首家引進沃森智能腫瘤專家的醫(yī)院。
“沃森”腫瘤智能診療系統(tǒng)是美國IBM公司所研發(fā)的人工智能機器人，具有強大的認知計算能力，應用于腫瘤醫(yī)學領域并輔助腫瘤治療。醫(yī)生只要在沃森腫瘤系統(tǒng)中輸入患者的個人信息和癌癥分期、局部復發(fā)、化療方案、病理分期、癌癥轉移等多項具體情況，沃森會快速給出腫瘤治療的建議方案，當醫(yī)生選定了某一種治療方案之后，它還會給出采用此方案的生存率、不良反應發(fā)生率等相關信息，幫助醫(yī)生總體評估該方案的療效與風險。
三中心醫(yī)院腫瘤科主任朱廣苓告訴記者，目前該醫(yī)院已經通過“沃森”腫瘤診療系統(tǒng)對來自全國各地的80余位門診腫瘤患者進行了會診。
根據(jù)天津智能醫(yī)療與健康專項行動計劃，預計到2025年，全市將建成較為完善的智慧醫(yī)療與健康服務體系，形成智能醫(yī)療與健康服務功能、智能科技創(chuàng)新、智能產業(yè)支撐、經濟社會發(fā)展相協(xié)調的生態(tài)系統(tǒng)。
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