和家里的汽車一樣，燃氣輪機在運行一段時間后也會需要進行保養(yǎng)和維護。但不同于家中的汽車，只需要開到4S店保養(yǎng)就行。龐大而精密的燃氣輪機保養(yǎng)維護起來可以說是一項極為復雜而又充滿挑戰(zhàn)的工程。
為了保證電網(wǎng)的穩(wěn)定，分配給電廠的維修時間都是有限的，所以燃氣電廠的設備保養(yǎng)維護一定要滿足時間的要求。如何又快又好的完成維修保養(yǎng)任務，是每一個燃氣輪機廠家都要面臨的挑戰(zhàn)。
但西門子的客戶們將會享受到全新的服務!
今天，西門子發(fā)電業(yè)務客戶服務中心-宜興舉行了開幕典禮。作為西門子發(fā)電業(yè)務全球運營服務中心的一部分，該發(fā)電業(yè)務客戶服務中心將依托宜興燃氣輪機熱部件生產(chǎn)基地(宜興工廠)的全球領先的制造能力，為中國客戶提供一站式的服務解決方案。
在這座維修中心內(nèi)，我們將設有現(xiàn)場服務基地、戰(zhàn)略備件庫、檢修工具庫和培訓中心等設施。西門子宜興發(fā)電業(yè)務客戶服務中心的開幕，也是西門子在中國全面推進燃機生產(chǎn)制造與服務本地化升級的又一座里程碑。
“西門子發(fā)電服務集團一直致力于不斷推進服務的本地化，本次客戶服務中心的建成也是履行這一承諾的重要舉措之一?！蔽鏖T子(中國)有限公司執(zhí)行副總裁、發(fā)電服務集團總經(jīng)理羅克(Gery Nocker)表示，“該服務中心可一站式解決戰(zhàn)略備件的倉儲，充分利用生產(chǎn)基地的設施，為燃機的安裝、調(diào)試與維修提供本地服務平臺。此外，我們還可以通過培訓中心提供類型多樣的培訓解決方案。作為中國客戶可靠的合作伙伴，該服務中心將幫助西門子高效快速響應本土客戶需求，從而降低客戶的運營成本，為國內(nèi)燃機用戶實現(xiàn)利益最大化?！?/FONT>
在2017年2月西門子宜興工廠投運之初，發(fā)電業(yè)務客戶服務中心就已在籌建之中。依托宜興工廠的生產(chǎn)制造設施，客戶服務中心不僅可以為西門子的重型及中小型燃機機組提供離廠維修服務，還可以對燃機燃燒系統(tǒng)的核心部件——透平葉片進行并行檢修，大幅縮短維修時間，確保燃機運行時間的最大化。
僅在2018年上半年，西門子本地服務團隊已經(jīng)在6家電廠的8臺燃機的大型檢修中，利用宜興工廠既有設備提供了透平葉片機加工及打磨的服務。此外，戰(zhàn)略備件庫的設立也一舉縮短了燃機檢修過程中的服務等待時間。隨著零部件采購流程的進一步簡化，客戶不僅可以得到更快的服務響應，也將享受到更短的交付時間。
隨著國家清潔能源發(fā)展計劃的深入落實，預計到2020年中國燃氣發(fā)電裝機規(guī)模將達1億千瓦左右，燃機發(fā)電與運維服務的需求也將隨之提升一個新臺階。面對客戶日益增長的發(fā)電業(yè)務培訓需求，培訓中心的成立變得十分必要。該培訓中心依托于西門子全球發(fā)電培訓網(wǎng)絡積累起的成功經(jīng)驗，結合本土市場需求，為客戶提供涵蓋大型燃機理論知識、檢修工具和動手操作三大方向的定制化培訓課程。這也是繼美國、德國、沙特和埃及之后，西門子在全球的第11個培訓中心，成為其全球培訓網(wǎng)絡的重要部分。
近年來，西門子不斷推進燃機生產(chǎn)制造的本地化進程。2017年2月正式投入運營的宜興工廠主要生產(chǎn)燃氣輪機設備熱通道部件，生產(chǎn)出的部件不僅供給中國，也出口全球。這也是西門子在全球的第三個燃氣輪機部件制造廠。此外，西門子還攜手中國合作伙伴，加大燃機制造和服務的本地化力度，繼續(xù)深耕國內(nèi)燃氣發(fā)電市場。
西門子的解決方案正在支持中國轉型升級，將電氣化、自動化、數(shù)字化的力量融入各行各業(yè)，以前所未見的高度、速度、精度和深度，讓關鍵所在，逐一實現(xiàn)。
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