看病掛號排長隊、專家號一號難求、等候就診時間長……如今，這些備受患者詬病的問題正迎刃而解。
“在手機(jī)上打開銀行業(yè)統(tǒng)一APP‘云閃付’，輕松幾步，就能預(yù)約掛號。再也不用排隊掛號、等候就診了?！苯?，正在我市一家醫(yī)院就診的市民紀(jì)先生已經(jīng)享受到了銀聯(lián)“智慧醫(yī)療”帶來的便捷。
記者獲悉，今年6月，河南省內(nèi)109家醫(yī)院預(yù)約掛號內(nèi)容正式在云閃付APP對外開展服務(wù)，用戶只需在云閃付生活板塊選擇“智慧醫(yī)療”，動動手指即可完成掛號操作，極大地縮短了用戶的候診時間。同時，中國銀聯(lián)河南分公司還與河南預(yù)約掛號平臺同步開展掛號后繳費(fèi)等方面探索，后續(xù)將為用戶帶來更加便捷的服務(wù)體驗，力爭在 “移動支付便民示范工程”醫(yī)療健康領(lǐng)域取得更大突破。
便捷就醫(yī) 足不出戶完成掛號
“到醫(yī)院看病，幾乎每次掛號、候診都要排隊，樓上樓下跑來跑去。不過，現(xiàn)在有了銀聯(lián)的‘智慧醫(yī)療’，再也不用面臨看病排隊的煩惱了，手機(jī)一鍵掛號，專家號也能輕松預(yù)約。” 此次帶家人看病的市民秦女士第一次嘗到了預(yù)約掛號的“甜頭”，之前費(fèi)時費(fèi)力的掛號就診流程，現(xiàn)在只需簡單幾步線上操作就能完成。
中國銀聯(lián)河南分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，為了讓患者少等待、少跑路，銀聯(lián)在“移動支付便民示范工程”醫(yī)療健康領(lǐng)域持續(xù)發(fā)力，在云閃付APP正式上線“智慧醫(yī)療”，讓用戶足不出戶就能實現(xiàn)預(yù)約掛號，而且大家還可以選擇預(yù)約就診時間“踩著點(diǎn)到醫(yī)院進(jìn)診室”，不用再一早前往醫(yī)院排隊、等候。隨著系統(tǒng)不斷升級，患者在云閃付上將可直接完成掛號繳費(fèi)、診間結(jié)算、報告查詢等，隨時隨地享受高效、便捷、智慧的“掌上醫(yī)療”服務(wù)。
目前，河南區(qū)域已上線涵蓋全省18個地市的109家醫(yī)院，覆蓋全省80%以上三級醫(yī)院，用戶只需下載“云閃付”銀行業(yè)統(tǒng)一APP，注冊綁卡后，在云閃付“生活”板塊選擇智慧醫(yī)療，就能輕松告別排隊掛號。值得一提的是，該平臺整個操作頁面簡潔，操作方便，而且每個移動終端還可以綁定多個就診人信息，換言之，子女也可以幫助家中老人進(jìn)行預(yù)約掛號操作。
一鍵預(yù)約 線上操作省時省力
“家中老人經(jīng)常去醫(yī)院定時檢查，之前都是一大早趕去醫(yī)院掛專家號?，F(xiàn)在通過云閃付‘智慧醫(yī)療’，可以提前預(yù)約一周左右的號源，太方便了。”云閃付‘智慧醫(yī)療’一經(jīng)上線，便被市民津津樂道。采訪中，中國銀聯(lián)河南分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人說，該應(yīng)用操作十分簡單，幾分鐘就能完成掛號。隨后，在該負(fù)責(zé)人的介紹下，記者體驗了一把，掛號流程省時省力。
用戶只需打開“云閃付”APP，選擇所在城市，隨后點(diǎn)擊“生活”板塊，打開“智慧醫(yī)療”，就可以進(jìn)行掛號了。期間，用戶點(diǎn)開“掛號”之后，會有醫(yī)院列表，選擇意向醫(yī)院、科室，就可以按照專家或者按照日期進(jìn)行預(yù)約，最后，填入就診人信息、選擇預(yù)約時間即可完成掛號。掛號成功后，隨即就能收到預(yù)約掛號信息通知，記者首次操作只用了3分鐘，操作熟練的話，基本上一分鐘就可以完成。
結(jié)合傳統(tǒng)就醫(yī)流程，記者為大家算了一筆“時間賬”：通過云閃付“智慧醫(yī)療”，可為患者節(jié)省至少15~20分鐘的掛號排隊時間，同時也避免了掛號后20分鐘甚至幾小時的候診時間，患者只需在預(yù)約時間前抵達(dá)診室即可。也就是說，該平臺可為患者節(jié)省最少30分鐘就醫(yī)時間。
厚積而薄發(fā)。為讓大家盡快享受到“智慧醫(yī)療”的便捷，中國銀聯(lián)河南分公司下足功夫，不僅進(jìn)行了全方位的調(diào)研，還在人力、物力方面加大投入?！扒捌?，我們對河南省醫(yī)療行業(yè)進(jìn)行全方位調(diào)研后發(fā)現(xiàn)，受制于醫(yī)院HIS廠商系統(tǒng)改造等多方面原因，直接與醫(yī)院對接將導(dǎo)致成本高、工期長、上線慢、調(diào)試復(fù)雜等問題。經(jīng)過反復(fù)市場研究探索及領(lǐng)導(dǎo)的多方協(xié)調(diào)，最終河南分公司與河南省衛(wèi)計委官方主辦的河南預(yù)約掛號服務(wù)平臺在醫(yī)療領(lǐng)域達(dá)成戰(zhàn)略合作?！鄙鲜鲐?fù)責(zé)人表示，在總公司金融與民生事業(yè)部的全力支持下，經(jīng)過兩個月充分的系統(tǒng)對接及聯(lián)調(diào)測試，才正式上線銀聯(lián)醫(yī)療平臺及“云閃付”APP“生活”板塊。
智慧服務(wù) “指尖”支付全面覆蓋
百丈之臺，起于壘土，千里之行，始于足下。近年來中國銀聯(lián)致力于搭建更安全、便捷的支付平臺，通過不間斷的革新與嘗試，各項成績尤其是 “移動支付便民示范工程”工作收獲頗豐。
據(jù)介紹，2017年10月13日，中國人民銀行啟動移動支付便民示范工程建設(shè)，這是中國人民銀行為進(jìn)一步推動移動支付供給側(cè)改革、促進(jìn)支付市場持續(xù)健康發(fā)展的一項重要舉措，其核心工作是加快民生所需的高頻重點(diǎn)場景建設(shè)和銀行業(yè)統(tǒng)一APP“云閃付”的建設(shè)與推廣。而鄭州市正是最初的19個示范城市之一，今年全國示范地市擴(kuò)展到100個后，我省共有鄭州、洛陽、許昌等8個城市列入示范城市行列。隨著 “移動支付便民示范工程”的加速推進(jìn)，未來河南銀聯(lián)還將聯(lián)合各商業(yè)銀行，在交通、公繳、校企園區(qū)等更多民生領(lǐng)域為社會公眾提供更加便利、安全、高效的金融移動支付服務(wù)。
2017年12月，在中國人民銀行的指導(dǎo)下，中國銀聯(lián)與各商業(yè)銀行共同開發(fā)建設(shè)、共同維護(hù)運(yùn)營，匯聚產(chǎn)業(yè)各方之力的銀行業(yè)移動支付統(tǒng)一入口平臺——“云閃付”APP正式推出，向客戶提供了移動支付、賬戶查詢、信用卡還款、公共繳費(fèi)、個性化權(quán)益及營銷優(yōu)惠等服務(wù)，致力于成為消費(fèi)者省錢省心的移動支付管家。從銀聯(lián)二維碼掃碼支付到各類手機(jī)Pay開通申請，從信用卡全流程服務(wù)到Ⅱ、Ⅲ類賬戶開戶，從個人實時轉(zhuǎn)賬到各類場景消費(fèi)支付，只要通過手機(jī)可以操作的支付功能都在“云閃付”APP內(nèi)得到實現(xiàn)。
“此外，按照規(guī)劃，2018年底前，示范工程要在城市公交、醫(yī)療健康、菜場食堂、校企園區(qū)、公共事業(yè)、繳稅、自助購貨等場景取得全面突破。并實現(xiàn)示范地區(qū)內(nèi)銀聯(lián)手機(jī)閃付和二維碼支付全面覆蓋?！敝袊y行河南分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，接下來，中國銀聯(lián)河南分公司將繼續(xù)秉承開放、合作的服務(wù)理念，踐行普惠金融服務(wù)，以“利民、便民、惠民”為宗旨，致力于提供開放式平臺型綜合支付服務(wù)。在人民銀行領(lǐng)導(dǎo)下，聯(lián)合各銀行和非金支付機(jī)構(gòu)，銀聯(lián)積極挖掘其與公共服務(wù)領(lǐng)域的接近性優(yōu)勢，共同打造全國和地方、線上及線下、傳統(tǒng)與新興的多層次支付場景生態(tài)，為公眾提供更好更安全的移動支付產(chǎn)品，打造優(yōu)質(zhì)移動支付便民服務(wù)，實現(xiàn)更加安全快捷的支付體驗。
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