長(zhǎng)期以來(lái),各大銀行一直高度重視信息科技建設(shè)與發(fā)展,不斷通過新技術(shù)與業(yè)務(wù)的融合創(chuàng)新,為客戶持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。未來(lái),在人工智能技術(shù)領(lǐng)域,“金融AI+”將進(jìn)一步發(fā)揮數(shù)據(jù)全、算力強(qiáng)、算法優(yōu)的技術(shù)優(yōu)勢(shì),重塑銀行業(yè)務(wù)和生態(tài)流程,全面支撐全行大規(guī)模完整鏈條應(yīng)用,通過“金融AI+”服務(wù)的規(guī)?;敵鲅诱菇鹑谏鷳B(tài)圈,形成開放、包容、高效的人工智能創(chuàng)新機(jī)制與文化,推動(dòng)AI支付成為認(rèn)知型企業(yè)和人工智能創(chuàng)新人才高地。
當(dāng)前人工智能技術(shù)作為新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)革命的核心驅(qū)動(dòng)力,持續(xù)深刻地改變著現(xiàn)代社會(huì)和商業(yè)形態(tài)。為了應(yīng)對(duì)這場(chǎng)智慧化轉(zhuǎn)型浪潮,工商銀行主動(dòng)踐行大行責(zé)任,以國(guó)務(wù)院《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》和工商銀行現(xiàn)代化強(qiáng)行建設(shè)戰(zhàn)略規(guī)劃為指導(dǎo),按照智慧銀行信息系統(tǒng)總體布局,著力提升新一代人工智能科技創(chuàng)新能力,加快對(duì)客服、運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品和風(fēng)控等領(lǐng)域的智慧賦能,完善適應(yīng)人工智能發(fā)展需要的機(jī)制保障,構(gòu)建金融與科技深度融合的工銀智慧大腦(ICBC X-Brain)智能金融新體系,搶占新一輪戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)制高點(diǎn)。
工銀智慧大腦是工商銀行基于物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)打造的金融同業(yè)首創(chuàng)、自主可控、分布式架構(gòu)的人工智能系統(tǒng),不僅具有數(shù)據(jù)全、算力強(qiáng)、算法優(yōu)的特點(diǎn),同時(shí)也是具有“看、聽、說、想、做”全棧智能的新一代開放式智能生態(tài)系統(tǒng)。該系統(tǒng)集技術(shù)平臺(tái)、數(shù)據(jù)資產(chǎn)、智能服務(wù)、場(chǎng)景應(yīng)用于一體,其中技術(shù)平臺(tái)基于國(guó)產(chǎn)分布式數(shù)據(jù)和計(jì)算框架搭建,支持超大規(guī)模集群資源調(diào)度和管理,提供金融同業(yè)最強(qiáng)算力、最優(yōu)算法;數(shù)據(jù)資產(chǎn)實(shí)現(xiàn)了基于數(shù)據(jù)湖、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、集團(tuán)信息庫(kù)的三大數(shù)據(jù)體系建設(shè),創(chuàng)新和突破了傳統(tǒng)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的理論和實(shí)踐局限;智能服務(wù)面向金融場(chǎng)景,實(shí)現(xiàn)了由BI為主的數(shù)據(jù)輔助決策向以BI+AI為主的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策的智慧銀行轉(zhuǎn)型,面向行內(nèi)外金融全場(chǎng)景提供可嵌入便捷智能服務(wù),輸出智慧金融,共建智慧生態(tài)。而在場(chǎng)景應(yīng)用方面,工商銀行從產(chǎn)品創(chuàng)新、客戶服務(wù),風(fēng)險(xiǎn)防控和運(yùn)營(yíng)管理四個(gè)方面進(jìn)行轉(zhuǎn)型實(shí)踐,已經(jīng)完成了上千個(gè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景的智能化改造。對(duì)外,工銀智慧大腦為客戶提供了安全、可靠、簡(jiǎn)便的7*24H智能服務(wù);對(duì)內(nèi),工銀智慧大腦應(yīng)用于銀行內(nèi)部日常運(yùn)營(yíng),起到降本增效的作用。
建設(shè)銀行直面時(shí)代發(fā)展帶來(lái)的挑戰(zhàn),不斷在金融科技領(lǐng)域開拓進(jìn)取,通過綜合運(yùn)用機(jī)器學(xué)習(xí)、大數(shù)據(jù)、知識(shí)圖譜、生物識(shí)別、云計(jì)算、虛擬現(xiàn)實(shí)、物聯(lián)網(wǎng)等高科技手段,構(gòu)建未來(lái)銀行“點(diǎn)、線、面”有機(jī)連結(jié)的應(yīng)用場(chǎng)景:建設(shè)“智慧物聯(lián)的網(wǎng)點(diǎn)”,以物理網(wǎng)點(diǎn)為客戶提供智慧貼心的服務(wù);建設(shè)“永遠(yuǎn)在線的銀行”,以嵌入生活場(chǎng)景提供智慧金融服務(wù);建設(shè)“無(wú)處不在的服務(wù)”,以孵化服務(wù)模式、創(chuàng)新金融應(yīng)用,提升客戶效率,解決社會(huì)痛點(diǎn),實(shí)現(xiàn)行業(yè)賦能。構(gòu)建覆蓋B端、C端、G端的金融服務(wù)體系,實(shí)現(xiàn)服務(wù)大眾安居樂業(yè),建設(shè)現(xiàn)代美好生活的愿景。
本次世界人工智能大會(huì)建設(shè)銀行展臺(tái)將帶來(lái)兩大亮點(diǎn)應(yīng)用:監(jiān)管科技和財(cái)經(jīng)事件分析預(yù)測(cè)機(jī)器人。
在監(jiān)管科技方面,建設(shè)銀行積極探索新科技引用領(lǐng)域,利用云計(jì)算、?數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等技術(shù)一方面不斷提升自身合規(guī)能力,參與國(guó)家和地方監(jiān)管規(guī)則的制定,同時(shí)賦能同業(yè)和社會(huì)。在新技術(shù)應(yīng)用方面,建行利用知識(shí)圖譜、圖計(jì)算、行為序列分析等多種人工智能技術(shù),打造反欺詐預(yù)測(cè)分析平臺(tái),全?組合不同的特征,發(fā)現(xiàn)隱性欺詐模式。
中國(guó)建設(shè)銀行研發(fā)的Alpha-x財(cái)經(jīng)事件分析預(yù)測(cè)機(jī)器人基于自然語(yǔ)言理解和情感分析模型,通過深度學(xué)習(xí)技術(shù),透視財(cái)經(jīng)事件和外匯交易走勢(shì)之間的漲跌關(guān)聯(lián)關(guān)系,在紛繁復(fù)雜的海量實(shí)時(shí)新聞信息中,快速、智能地自動(dòng)抓取關(guān)鍵信息并且做出漲跌趨勢(shì)預(yù)測(cè),同時(shí)將時(shí)事新聞、K線走勢(shì)、漲跌預(yù)測(cè)、匯率價(jià)格等信息在交易界面上清晰、直觀的展現(xiàn)出來(lái),輔助交易員和散戶投資者更加高效和理性地做出交易判斷。
云從科技孵化自中國(guó)科學(xué)院綠色重慶研究院,公司受托參與了人工智能國(guó)標(biāo)、行標(biāo)制定,并成為第一個(gè)同時(shí)承擔(dān)國(guó)家發(fā)改委人工智能基礎(chǔ)平臺(tái)、應(yīng)用平臺(tái),工信部芯片平臺(tái)等國(guó)家重大項(xiàng)目建設(shè)任務(wù)的人工智能科技企業(yè)。云從是一家擁有全國(guó)最大人機(jī)協(xié)同平臺(tái),并提供跨場(chǎng)景、跨行業(yè)的個(gè)性化智能服務(wù)的獨(dú)角獸公司。
其中,主要的核心產(chǎn)品有云從起云平臺(tái)、云從如意支付PAD和云從北極結(jié)構(gòu)光相機(jī)。
云從如意支付PAD,指云從刷臉支付終端,設(shè)計(jì)遵循“人臉識(shí)別技術(shù)線下支付安全應(yīng)用規(guī)范”,搭載云從人臉識(shí)別智能相機(jī),支付者可“無(wú)感”完成交易檢驗(yàn),無(wú)需攜帶銀行卡、身份證件、手機(jī)等外部介質(zhì)即可完成支付交易。適用于商業(yè)零售、園區(qū)、餐飲、娛樂等消費(fèi)場(chǎng)景,提升客戶的支付體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)安全便捷的支付體驗(yàn)。產(chǎn)品可與商戶傳統(tǒng)收銀設(shè)備對(duì)接。
云從北極結(jié)構(gòu)光相機(jī),指云從北極星結(jié)構(gòu)光活體安全模組,是云從科技自主研發(fā)的3D活體安全模組,該模組集3D結(jié)構(gòu)光技術(shù)、人臉識(shí)別及活體檢測(cè)技術(shù)、人工智能芯片、安全芯片于一體,算法與硬件高度融合,不僅性能指標(biāo)優(yōu)越、安全性高,且對(duì)終端無(wú)算力要求,即插即用、通用性強(qiáng)。
該產(chǎn)品體積小,功耗低,識(shí)別假體攻擊準(zhǔn)確率高,提供了更高的安全性、更佳的用戶體驗(yàn)。廣泛應(yīng)用于金融支付等高安全等級(jí)的行業(yè),適合集成于POS、PAD、收銀機(jī)、金融機(jī)具和設(shè)備等。是全球首款適用于各類高安全業(yè)務(wù)的結(jié)構(gòu)光模組。