上海容智信息有限公司是一家專注于AI人工智能技術在企業(yè)級應用的高科技公司。匯聚了來自業(yè)界頂尖人工智能科學家、跨國企業(yè)的管理高層、資深研發(fā)工程師以及國際知名咨詢公司的咨詢專家等精英人士，致力于自主研發(fā)國產(chǎn)數(shù)字化生產(chǎn)力平臺(AI智能助手)，為企業(yè)提供端到端的人工智能解決方案，推動企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，幫助企業(yè)降低運營成本，提升效率，通過AI技術為企業(yè)賦能。
容智iBot產(chǎn)品技術介紹
1.產(chǎn)品技術架構
容智iBot(AI智能助手)是最為完善的基于機器人CoE設計理念的機器人管理架構，可以像管理普通員工一樣便捷的管理AI智能機器人團隊。iBot由iBot Design Studio、Runtime、Server、Mobile、Insight等模塊組成，構建完整的AI智能助手為用戶提供端到端的人工智能數(shù)字化解決方案。
2. 產(chǎn)品設計理念：
iBot 具有業(yè)界獨特的設計理念，iBot=RPA +AI, 容智iBot作為AI人工智能助手，可以像人一樣在現(xiàn)有的IT系統(tǒng)上完成日常的工作任務。
iBot 既具有普通的RPA功能，按照一定的規(guī)則執(zhí)行操作，處理一些結構化數(shù)據(jù)，可以模擬人一樣操控鍵盤和鼠標。
同時也集成了AI模塊， OCR文字識別，計算機圖像識別，NLP語義解析和深度學習等功能，讓iBot 更是可以跟人一樣具有眼睛，大腦和學習的能力。
容智iBot在某些場景中可以100%的替代人去從事一些大批量重復，容易出錯的工作。隨著深度學習功能的加持，也可以將人工判斷的經(jīng)驗注入到iBot中，使iBot 變得更加的智能。
3.產(chǎn)品關鍵技術：
1)RPA 技術
RPA是通過與計算機交換模擬人工操作的一種技術，讓iBot直接記錄下用戶操作的步驟從而學會人工操作的流程。 RPA需要能夠支持市面上所有類型的軟件，如各類網(wǎng)站，網(wǎng)頁系統(tǒng)，客戶端應用，遠程桌面以及終端應用等。
RPA在不需要這些應用系統(tǒng)開發(fā)任何接口和管理權限的情況下，可以模仿人一樣在這些系統(tǒng)中進行操作，實現(xiàn)跨系統(tǒng)之間的系統(tǒng)協(xié)同和跨系統(tǒng)數(shù)據(jù)對接，從而幫助客戶通過一種高效的技術方式實現(xiàn)各個業(yè)務系統(tǒng)之間的對接，消除信息孤島。
2)AI智能模塊
容智iBot在RPA的基礎之上融合了自主開發(fā)的AI模塊，從而使iBot能夠處理更加復雜和非結構化的數(shù)據(jù)。AI智能模塊包含了OCR文字識別技術，NLP自然語義解析技術，計算機視覺圖像識別技術和深度學習技術。
通過這些技術的加持，使得iBot能夠輕松處理各類復雜的業(yè)務場景、釋放生產(chǎn)力、降低企業(yè)運營成本。
OCR和計算機視覺圖像識別模塊使iBot 具有了跟人一樣的眼睛可以處理非結構化數(shù)據(jù)，如紙質(zhì)單據(jù)，圖片等。 NLP自然語義解析使得iBot能夠像人一樣理解語句的意思。 深度學習功能可以通過對歷史數(shù)據(jù)的學習訓練，讓iBot具有跟人一樣的學習功能和技能逐步增長能力。
3)機器人調(diào)度和協(xié)同管理
容智iBot具有業(yè)界最為領先的機器人調(diào)度和協(xié)同管理機制，通過像管理人一樣的機制管理數(shù)千甚至數(shù)萬的機器人一起系統(tǒng)工作。所有的具有相同屬性和相同任務的機器人會被納入一個組中，就像人具有部門屬性一樣。提供更加方便和可視化的機器人管理功能是支持大批量部署機器人的關鍵所在，同時需要有嚴密的機器人管理機制和協(xié)調(diào)機制，容智iBot支持數(shù)千或者數(shù)萬機器人的在線協(xié)同和管理， 為企業(yè)大規(guī)模部署機器人提供了全方位的解決方案。
4)系統(tǒng)的安全性
容智iBot作為企業(yè)日常工作執(zhí)行的智能助手，經(jīng)常會接觸到客戶的核心數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)安全將是企業(yè)優(yōu)先關注的點，容智iBot提供了完善的安全架構體系，確保iBot運行過程中數(shù)據(jù)安全和機器人與服務器的通訊安全。
機器人和服務器之間通過非對稱加密算法進行數(shù)據(jù)加密，通過公鑰與私鑰進行加密和解密來確保傳輸過程中數(shù)據(jù)的安全不被篡改等。
如下圖顯示，機器人訪問各類系統(tǒng)或獲取業(yè)務流程密碼都受后臺集中管控和多重身份驗證，用完善的權限控制和密鑰管控保障企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)安全，成為企業(yè)放心的AI智能助手。
