(中國上海，2020年10月15日)近日，全球智慧和可持續(xù)建筑領導者江森自控宣布面向亞太區(qū)客戶推出全新定制化智慧服務解決方案。這一服務將使用江森自控OpenBlue1數(shù)字技術，結合江森自控在綠色建筑服務領域長達130余年的深厚專業(yè)沉淀，滿足當下對遠程和“非接觸式”服務的需求。全新服務將于10月起面向亞太區(qū)客戶推出，其中涵蓋20多種獨特的可定制選項，滿足人們對更健康、更安全的可適性建筑日益增長的需求。
江森自控全新的定制化智慧服務解決方案由OpenBlue技術提供動力，擁有20多個可定制選項，可滿足亞太區(qū)客戶對遠程建筑管理日益增長的需求，助力打造更健康、更安全的可適性建筑。
江森自控在2020年進行的一項調(diào)查顯示，計劃外停機和設備故障是亞太區(qū)客戶面臨的兩大難題，因此將停機時間降至最低是提升客戶滿意度的首要問題。與此同時，調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)客戶都更傾向使用遠程監(jiān)控系統(tǒng)，以便持續(xù)監(jiān)控和分析樓宇運行狀況和性能。這兩項調(diào)查結果之間存在著密切的聯(lián)系。然而，對預算的擔憂、網(wǎng)絡安全問題以及缺乏對數(shù)字服務的了解是阻礙亞太區(qū)客戶使用數(shù)字型遠程服務的三大因素。
為滿足亞太區(qū)市場的需求，全新服務將會提供更多定制化選擇，并用數(shù)字化力量為一線運維人員與業(yè)主賦能。這些功能的升級可以使人們在包括緊急事件發(fā)生或疫情傳播等任何特殊場景下，通過遠程方式對暖通空調(diào)、消防滅火和安防等服務進行監(jiān)控和管理。全新服務以江森自控在網(wǎng)絡安全領域的大量投資為支撐，同時另一項佐證是，江森自控在產(chǎn)品層面的開發(fā)與實踐已榮獲國際最具權威的ISASecure 安全開發(fā)生命周期保障認證。
江森自控亞太區(qū)客戶解決方案業(yè)務副總裁Swarup Biswas表示：“受新冠肺炎疫情影響，人們對建筑的要求越來越高，在確保安全、保持社交距離和改善住戶健康的同時，還需兼顧能效。此外，人們也越來越重視室內(nèi)空氣質(zhì)量的清潔程度，因此通過設備改造來更好地管理新風系統(tǒng)也是趨勢所在。江森自控推出的全新擴展型定制化服務適逢其時，它集遠程專業(yè)知識、一線運維人員和全新OpenBlue技術于一體，并配備了多項服務組件，以滿足客戶的定制化需求。這種靈活性能夠免除客戶對昂貴基礎設施改造的顧慮，并按照他們自己的節(jié)奏來享受數(shù)字化遠程服務的全新體驗?！?/FONT>
由人工智能驅(qū)動的全新定制化服務
建筑業(yè)主可以基于全新服務，從以下四個服務層級中選擇：全包服務、增值服務、升級服務和標準服務。新增的服務能力包括：
● 實時遠程管理暖通空調(diào)、消防滅火和安防服務，確保設備性能和正常運行。
● 全天候直接與遠程咨詢團隊實時聯(lián)絡。
● 獲得自動的實時設備狀況報告，以便進行主動和實時診斷。
● 使用預測分析功能進一步改善能耗并增強系統(tǒng)性能分析。此外，新功能還支持主動流程規(guī)劃、性能指標顯示和路線圖升級等。
全球建筑服務市場的市值高達1500億美元，且各行業(yè)的建筑服務商機依然在持續(xù)增長。江森自控在全球擁有超過1.6萬名經(jīng)驗豐富的服務技術人員，致力于及時、有效地響應和解決客戶在安全、安防、舒適、效率和性能等方面的本地化服務需求。
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