距離「雙 11 」還有半個(gè)月，然而各大電商平臺(tái)早已經(jīng)開始摩拳擦掌，紛紛將預(yù)售時(shí)間提前，搶占先機(jī)。
「雙 11 」，不僅來得越來越早了，而且，還走得越來越遠(yuǎn)，正從國(guó)內(nèi)走出海外，讓全球消費(fèi)者一起加入「買買買」的隊(duì)伍中來。
造就國(guó)內(nèi)消費(fèi)奇觀的直播，海外才剛萌芽
近兩年來的電商購(gòu)物狂歡節(jié)中，直播無疑是最火爆的帶貨方式了。
10 月 21 日凌晨，天貓「雙 11 」開啟預(yù)售，僅僅 10 分鐘內(nèi)，淘寶直播引導(dǎo)的成交額，就超過去年全天的預(yù)售直播成交額，與去年同期相比增長(zhǎng)了 4 倍。
當(dāng)晚，兩大頭牌主播李佳琦和薇婭的累計(jì)在線觀看人數(shù)，分別達(dá)到了 1.62 億人次和 1.49 億人次。
龐大的觀看量背后，是數(shù)十億的成交額
帶領(lǐng)全民熬夜剁手的兩位頭牌主播，都拿下了驚人的戰(zhàn)績(jī)：
淘寶直播榜單顯示：李佳琦和薇婭總銷售額分別為 32.21 億元和 33.27 億元，總額逼近 70 億元，銷售定金超 10 億元。
但是，在國(guó)內(nèi)直播帶貨已經(jīng)成為潮流的同時(shí)，海外直播產(chǎn)業(yè)才剛剛萌芽。
各大電商平臺(tái)自然不會(huì)放過這塊巨大的蛋糕，爭(zhēng)相將直播帶貨這一模式復(fù)制到海外。阿里旗下的跨境出口平臺(tái)全球速賣通，近兩年來也在努力推進(jìn)這一業(yè)務(wù)，越來越多的中國(guó)帶貨主播們，嘗試在速賣通上進(jìn)行直播。
「雙 11」的購(gòu)物潮流也已觸及全球 200 多個(gè)國(guó)家和地區(qū)
不過，在「雙 11」全球化的同時(shí)，也面臨著新的挑戰(zhàn)。很多國(guó)內(nèi)跨境電商、外貿(mào)從業(yè)者也期待通過直播增加產(chǎn)品銷量，但無奈外語水平卻無法支撐這一美好理想。
AI 實(shí)時(shí)翻譯：消除跨境直播的語言鴻溝
為了幫助中國(guó)跨境商家更好地觸達(dá)全球消費(fèi)者，讓歪果仁也聽懂「噢買尬」、「我的媽呀」、「所有女生，買它!」，阿里決定趕在今年「雙 11 」之前，在全球速賣通上線 AI 實(shí)時(shí)翻譯功能。
10 月 19 日晚 10 點(diǎn)，阿里進(jìn)行了一場(chǎng)面向全球的多語言實(shí)時(shí)翻譯直播演示。
一位中國(guó)電動(dòng)車賣家用中文直播，屏幕顯示實(shí)時(shí)翻譯后的英文
(圖片來源：觀察者網(wǎng))
在此次直播中，中國(guó)的電動(dòng)摩托車店家用中文對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行介紹，而屏幕上，卻會(huì)實(shí)時(shí)顯示英語、俄語、西班牙語等的實(shí)時(shí)翻譯(通過不同服務(wù)器選擇，消費(fèi)者可以看到自己地區(qū)所對(duì)應(yīng)的語言)。
直播中，即使環(huán)境嘈雜、店家普通話不標(biāo)準(zhǔn)、帶有方言或口語化，AI 實(shí)時(shí)翻譯仍然能夠做到精準(zhǔn)翻譯。
阿里透露，該技術(shù)將于今年天貓「雙十一」之前大規(guī)模應(yīng)用
此前，語言問題一直是商家做海外直播路上的攔路虎。
數(shù)據(jù)顯示，在全球速賣通平臺(tái)上，有 87% 的商家是中國(guó)人，其中，82% 的中國(guó)商家因不通外語而放棄跨境直播。此外，平臺(tái)上的絕大部分中小企業(yè)，都沒有小語種翻譯能力，而他們的直播間用戶通常就覆蓋了十多個(gè)語種。
該商家在采訪中表示，用外語直播存在很大挑戰(zhàn)
此次速賣通推出的 AI 實(shí)時(shí)翻譯，無疑將成為外貿(mào)商家進(jìn)行跨境直播的一大利器。
據(jù)悉，這是全球首個(gè)啟用 AI 實(shí)時(shí)翻譯的電商直播，中國(guó)商家只需用中文一鍵開播，就能同時(shí)覆蓋全球英語、西班牙語、俄語區(qū)的逾十億人口。而且，評(píng)論區(qū)也將實(shí)現(xiàn) 18 種語言的實(shí)時(shí)翻譯。
跨境直播，對(duì)實(shí)時(shí)翻譯提出了新要求
目前市面上不乏語音翻譯工具，但是，在跨境直播這一特殊場(chǎng)景中，對(duì)語音翻譯又提出了新的要求。
據(jù)介紹，速賣通上有上億件商品、數(shù)百億個(gè)商品相關(guān)的專業(yè)名詞，對(duì)直播實(shí)時(shí)翻譯技術(shù)的要求極高，需要克服店家口音不標(biāo)準(zhǔn)、商品專業(yè)名詞多、新品新詞更迭快等問題。此外，由于直播環(huán)境一般較為嘈雜，所以會(huì)對(duì)機(jī)器翻譯造成較大干擾。
店家在直播過程中很容易出現(xiàn)一些口語化表達(dá)
給實(shí)時(shí)翻譯帶來挑戰(zhàn)
為解決「聽不清、聽不懂」的問題，阿里在業(yè)界通用方案的基礎(chǔ)上，進(jìn)行了以下升級(jí)：
● 自研了更智能的語音模型，可在嘈雜的環(huán)境中「聽清」直播內(nèi)容;
● 在 AI 翻譯任務(wù)過程中創(chuàng)新性集成了視覺信息的識(shí)別結(jié)果，可將口語化句子改寫成正式表達(dá)句子;
● 達(dá)摩院將多領(lǐng)域的知識(shí)融入翻譯模型，能舉一反三，無需重新訓(xùn)練便能快速學(xué)習(xí)不同場(chǎng)景里不斷更迭的專業(yè)名詞。
根據(jù)阿里官方材料介紹，過去幾年，阿里 AI 翻譯技術(shù)歷經(jīng)多次迭代升級(jí)，目前可提供 214 種語言的高質(zhì)量翻譯，一天可翻譯 3000 億個(gè)詞語。
今年這項(xiàng)技術(shù)運(yùn)用在跨境直播中，將解決電商與海外消費(fèi)者的溝通障礙，可以預(yù)見，今年的「雙 11 」，將會(huì)是一場(chǎng)全球剁手黨的狂歡，而各位帶貨直播們，也將曬出更耀眼的成績(jī)單。
（轉(zhuǎn)載）
