現(xiàn)代機器人公司于12月9日（星期三）正式推出商用餐飲服務(wù)機器人。
在韓國光化門的商場的 "現(xiàn)代呷哺之家（Modern Shabu House Gwanghwamun D Tower Branch）" 小火鍋餐廳中，你可以看到現(xiàn)代餐飲服務(wù)機器人的身影。
該機器人采用KT的定制AI服務(wù)，客戶可以直接通過Giga Genie桌面終端進行語音點餐，稍后機器人就會將餐食、替換菜單、托盤、礦泉水等送到座位。
利用機器人，餐飲店的效率會得到提高，員工的工作強度也得以降低。在傳統(tǒng)方法中，服務(wù)人員要向客戶點菜單，詢問客戶請求，幾乎每次服務(wù)都需要額外詢問客戶需求兩次以上。但是通過機器人的服務(wù)，工作人員就可以直接在廚房了解客人的要求，并快速做出反應(yīng)。此外，現(xiàn)代AI 服務(wù)機器人將可以搬運大量的或是較重的盤子，更有望減少店員的疲勞。
機器人收完餐具和托盤后送回后廚 圖片來源:Naver
第二代AI服務(wù)機器人由現(xiàn)代機器人和KT共同開發(fā)，擁有具有工業(yè)機器人耐久性的高負載服務(wù)機器人驅(qū)動平臺。因此，我們安裝了多個托盤，可以攜帶各種物品。
除了移動服務(wù)機器人外，現(xiàn)代機器人公司還公布了擴大其陣容的計劃。在2021年上半年，現(xiàn)代還預(yù)計陸續(xù)推出：
搬運重物的行李機器人
適合無人店鋪的引導(dǎo)和監(jiān)視機器人
在公共場所非面對面防疫的防疫機器人
代替專業(yè)清掃設(shè)備的清掃機器人
相關(guān)人士表示："今后為了移動服務(wù)機器人的商業(yè)化，現(xiàn)代將繼續(xù)加大投入研發(fā)。"此前，在各個領(lǐng)域都試圖使用移動服務(wù)機器人，但以高價實現(xiàn)市場商業(yè)化卻很困難?，F(xiàn)代機器人公司通過開發(fā)本地化模型，在確保價格競爭力的同時，利用30年工業(yè)機器人制造商的專有技術(shù)，致力于開發(fā)耐用的服務(wù)機器人。
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