智能物流

京東物流與沃爾沃汽車達(dá)成戰(zhàn)略合作,一體化供應(yīng)鏈助力重塑車主售后體驗

ainet.cn   2021年08月12日

  8月10日,京東物流與全球豪華汽車品牌沃爾沃汽車正式簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。根據(jù)協(xié)議內(nèi)容,雙方將秉承為客戶提供極致服務(wù)的共同價值理念,圍繞全國售后供應(yīng)鏈倉網(wǎng)規(guī)劃、預(yù)測補調(diào)、末端配送等多領(lǐng)域展開深度合作,攜手打造中高端車企售后一體化供應(yīng)鏈服務(wù)新標(biāo)桿。

▲沃爾沃汽車亞太區(qū)總裁兼CEO袁小林先生(右一) 京東物流CEO余睿先生(左一)見簽沃爾沃汽車大中華區(qū)銷售公司總裁欽培吉(右二) 京東物流銷售發(fā)展部負(fù)責(zé)人高峰(左二)簽署協(xié)議

  近年來,我國汽車保有量持續(xù)高速增長,以維修保養(yǎng)、配件更換等服務(wù)為主的汽車售后市場發(fā)展?jié)摿φ谥鸩结尫拧N譅栁制囎鳛槿蝾I(lǐng)先的汽車行業(yè)引領(lǐng)者和消費者出行服務(wù)商,始終堅持構(gòu)建科技智能服務(wù)新生態(tài),致力于為國內(nèi)汽車用戶提供更好的售后服務(wù)、創(chuàng)造更優(yōu)的消費體驗。而對于普遍存在用車養(yǎng)車的效率問題,沃爾沃汽車更是提出了“高效、省心、透明”的承諾。

  根據(jù)此次戰(zhàn)略合作,雙方將進(jìn)一步整合供應(yīng)鏈物流資源,通過優(yōu)化售后配件供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)的布局,使庫存更加前置且更接近經(jīng)銷商,可最大程度匹配經(jīng)銷商的需求進(jìn)行靈活的倉網(wǎng)布局并實現(xiàn)動態(tài)調(diào)整,還能利用大數(shù)據(jù)構(gòu)建智能運算補貨模型,實現(xiàn)供應(yīng)鏈的精益化補貨管理。實施升級后,沃爾沃汽車配件倉庫將由原來的4倉變成8倉,將至少有超過半數(shù)的經(jīng)銷商配送周期得以提升,還能降低管理成本和資源浪費。雙方還將兼顧效率成本及服務(wù)質(zhì)量,形成批售業(yè)務(wù)及零售業(yè)務(wù)的物流整合布局,并在行業(yè)首次提供配送到家的個性化服務(wù),通過配備專業(yè)的客服團(tuán)隊與365天不間斷服務(wù)的供應(yīng)鏈保障,全面提升沃爾沃車主的售后服務(wù)體驗。

  與此同時,雙方還將依托京東物流在庫存布局、智能分析等專業(yè)的管理模式和信息系統(tǒng),實現(xiàn)配送物流全鏈路的數(shù)據(jù)生產(chǎn)透明化、可視化,提升整個供應(yīng)鏈條的周轉(zhuǎn)效率與決策智能化水平。

▲簽約現(xiàn)場雙方高層線上云合影

  沃爾沃汽車亞太區(qū)總裁兼CEO袁小林表示,沃爾沃汽車與京東物流在汽車售后服務(wù)領(lǐng)域的強強聯(lián)合,推動雙方抓住數(shù)字賦能產(chǎn)業(yè)的新機遇,實現(xiàn)零部件供應(yīng)鏈精益化提升,助力沃爾沃汽車與京東物流共同實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

  京東物流CEO余睿表示,京東物流與沃爾沃汽車長期保持了良好的合作基礎(chǔ),此次戰(zhàn)略簽約,對于京東物流探索打造汽車售后一體化供應(yīng)鏈服務(wù)模式,具有重要的示范意義。未來期望雙方繼續(xù)探索在產(chǎn)前物流、整車物流等更多領(lǐng)域合作的可能性,共同優(yōu)化汽車行業(yè)供應(yīng)鏈效率的同時,也為消費者打造更高品質(zhì)的服務(wù)體驗。

  作為國內(nèi)領(lǐng)先的技術(shù)驅(qū)動供應(yīng)鏈解決方案及物流服務(wù)商,京東物流憑借多年來在物流基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域沉淀,以及對供應(yīng)鏈自動化、數(shù)字化和智能化的深刻理解,目前已經(jīng)形成了包括汽車在內(nèi)的多行業(yè)一體化供應(yīng)鏈解決方案,為眾多實體企業(yè)洞察消費需求,實現(xiàn)敏捷、柔性、智能的供應(yīng)鏈升級提供了新路徑。未來,京東物流將與更多行業(yè)伙伴一起,通過技術(shù)驅(qū)動的一體化供應(yīng)鏈服務(wù),扎根于實體經(jīng)濟,服務(wù)于實體經(jīng)濟,面向合作伙伴及多個領(lǐng)域開放自身沉淀多年的技術(shù)和供應(yīng)鏈能力,推動各行各業(yè)生產(chǎn)效率的提升及優(yōu)化。

(轉(zhuǎn)載)

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