思愛(ài)普(SAP)，聯(lián)想和英特爾幫助吉德從一家傳統(tǒng)的制造公司轉(zhuǎn)變?yōu)橐患覕?shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的制造公司，提高了吞吐量、增加了銷(xiāo)售額以及更高的客戶和員工滿意度。
吉德是中國(guó)領(lǐng)先的洗衣機(jī)和冰箱等高品質(zhì)家用電器制造商，還為西門(mén)子、夏普、小米等國(guó)內(nèi)外知名品牌提供原始設(shè)備制造(OEM)服務(wù)。公司創(chuàng)建于1980年，逐步發(fā)展成為現(xiàn)代化企業(yè)，成為中國(guó)發(fā)展最快的家電品牌之一。
隨著整個(gè)世界都在經(jīng)歷數(shù)字化轉(zhuǎn)型，傳統(tǒng)制造企業(yè)面臨著迫使他們采用新的經(jīng)營(yíng)方式的挑戰(zhàn)——否則就會(huì)面臨倒閉的風(fēng)險(xiǎn)。在最近對(duì)吉德集團(tuán)數(shù)字化轉(zhuǎn)型總監(jiān) 金匯峰的采訪中，我們就吉德的轉(zhuǎn)型之旅、所做出的決策以及其采用 SAP、英特爾和聯(lián)想新技術(shù)所帶來(lái)的好處進(jìn)行了討論。
以下是吉德分享的一些重要經(jīng)驗(yàn)：
成為具有自動(dòng)化端到端流程的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型制造企業(yè)
過(guò)去，吉德的生產(chǎn)、銷(xiāo)售、運(yùn)營(yíng)、客戶數(shù)據(jù)等流程沒(méi)有相互整合。許多流程包括生產(chǎn)計(jì)劃和調(diào)度到物料清單再到庫(kù)存都是高度手動(dòng)的。這限制了吉德擴(kuò)大生產(chǎn)和實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期增長(zhǎng)目標(biāo)的能力。為了解決這些挑戰(zhàn)，公司決定將先進(jìn)的、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的方法應(yīng)用于制造管理。其目的是部署先進(jìn)的、計(jì)算機(jī)控制的成型機(jī)，連接到 SAP 業(yè)務(wù)系統(tǒng)并由其控制，通過(guò) SAP HANA 及其制造執(zhí)行軟件實(shí)現(xiàn)對(duì)運(yùn)營(yíng)績(jī)效的實(shí)時(shí)洞察。同時(shí)，吉德還選擇了由英特爾支持的聯(lián)想 ThinkAgile HX 和 ThinkSystem 解決方案作為其 SAP 系統(tǒng)的基礎(chǔ)。強(qiáng)大的組合迅速轉(zhuǎn)變了新的 IT 基礎(chǔ)架構(gòu)，以實(shí)現(xiàn)最高的性能和可用性并維持了極高的穩(wěn)定性。
為企業(yè)帶來(lái)的益處與新的機(jī)遇
新的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)制造模式給吉德帶來(lái)了新機(jī)遇：
● 通過(guò)減少停機(jī)時(shí)間和運(yùn)營(yíng)成本實(shí)現(xiàn)更高的吞吐量。
● 標(biāo)準(zhǔn)和簡(jiǎn)化生產(chǎn)和審批流程。
● 開(kāi)發(fā)備受好評(píng)的自有品牌「小吉」，主要受眾為95后。
● 轉(zhuǎn)向以客戶為中心的制造方法。憑借數(shù)據(jù)洞察，吉德的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和生產(chǎn)都基于客戶需求。這樣的做法使得公司在銷(xiāo)售、客戶體驗(yàn)和客戶滿意度方面取得了巨大的進(jìn)步。
● 實(shí)現(xiàn)更高的員工滿意度。數(shù)字儀表板幫助吉德實(shí)時(shí)顯示生產(chǎn)數(shù)據(jù)。生產(chǎn)線工人可以實(shí)時(shí)看到他們完成的工作量，于是他們知道自己每天的工資是多少，這會(huì)激勵(lì)員工達(dá)成工作量。在金先生看來(lái)，數(shù)據(jù)不僅是一種激勵(lì)員工的方式，而且有助于塑造企業(yè)長(zhǎng)期價(jià)值。
SAP HANA 的實(shí)時(shí)分析能力使得以上這些結(jié)果成為可能。SAP 同時(shí)與英特爾合作，針對(duì)在聯(lián)想解決方案上運(yùn)行的英特爾至強(qiáng)可擴(kuò)展處理器進(jìn)行優(yōu)化。這讓金先生和和吉德可以達(dá)到轉(zhuǎn)型企業(yè)的目的。
吉德集團(tuán)數(shù)字轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略總監(jiān)金匯峰說(shuō)：“SAP 的業(yè)務(wù)系統(tǒng)幫助吉德實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的擴(kuò)展和增長(zhǎng)，但這也需要具有高性能和可用性的硬件的強(qiáng)大支持。搭載英特爾英特爾至強(qiáng)可擴(kuò)展處理器的聯(lián)想 ThinkSystem 提供24/7負(fù)載平衡，以保證我們數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的制造過(guò)程平穩(wěn)運(yùn)行。”
后記：金匯峰提到了一個(gè)有趣的發(fā)現(xiàn)：過(guò)去，中國(guó)消費(fèi)者更喜歡選擇國(guó)際大品牌，但近年來(lái)情況發(fā)生了變化。現(xiàn)在的消費(fèi)者，尤其是年輕一代，在選擇產(chǎn)品時(shí)會(huì)考慮品牌的使命和意義，例如品牌是否關(guān)心可持續(xù)發(fā)展以及產(chǎn)品是否環(huán)保，等等。這也改變了吉德的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和制造，以及他們與客戶互動(dòng)的方式。
（轉(zhuǎn)載）
