中匯信息技術(shù)(上海)有限公司(簡稱為“中匯信息”)主要提供銀行間交易平臺(tái)相關(guān)技術(shù)服務(wù)。隨著國內(nèi)銀行間業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展，各類金融業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)不斷增長，中匯信息需要一個(gè)能對(duì)此類數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一治理、保障數(shù)據(jù)質(zhì)量、確保數(shù)據(jù)合規(guī)、可供人員自服務(wù)消費(fèi)的解決方案。中匯信息選擇了 IBM Cloud Pak for Data 上的 Watson Knowledge Catalog 作為他們實(shí)現(xiàn)智能化數(shù)據(jù)治理目標(biāo)的技術(shù)支撐。
IBM 客戶成功管理團(tuán)隊(duì)全程參與項(xiàng)目，IBM 的數(shù)據(jù)專家和架構(gòu)師與中匯團(tuán)隊(duì)聯(lián)合辦公，就業(yè)務(wù)場(chǎng)景及其技術(shù)需求開展討論，根據(jù)特定的業(yè)務(wù)場(chǎng)景和技術(shù)需求，整合 IBM 開發(fā)中心的資源定制和優(yōu)化產(chǎn)品，設(shè)計(jì)落地的方案和架構(gòu)。2021年 8月底，中匯信息基于 IBM Cloud Pak for Data 上的 Watson Knowledge Catalog 的智能化數(shù)據(jù)治理平臺(tái)已經(jīng)順利上線。
針對(duì)新出現(xiàn)的功能需求和應(yīng)用場(chǎng)景，IBM 中國開發(fā)中心團(tuán)隊(duì)也積極參與，通過搭建演示 demo 和組織 workshop，與中匯信息團(tuán)隊(duì)進(jìn)一步挖掘痛點(diǎn)和定向創(chuàng)新，解決實(shí)際的業(yè)務(wù)需求。以數(shù)據(jù)治理為目標(biāo)的第一階段項(xiàng)目已經(jīng)完成，IBM 團(tuán)隊(duì)與中匯信息將投入第二階段的合作，解決包括災(zāi)備恢復(fù)、安全與合規(guī)在內(nèi)的更多金融行業(yè)技術(shù)應(yīng)用場(chǎng)景的問題。
利用 IBM Watson Knowledge Catalog，中匯信息可以實(shí)現(xiàn)智能化的數(shù)據(jù)目錄、數(shù)據(jù)質(zhì)量、數(shù)據(jù)血緣等相關(guān)功能，可以為相關(guān)業(yè)務(wù)帶來如下價(jià)值：
1、清晰的數(shù)據(jù)目錄讓客戶快速定位數(shù)據(jù)
● 提高資產(chǎn)透明化，部門間的數(shù)據(jù)共享可提高資產(chǎn)利用率，避免重復(fù)建設(shè)
● 實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)管理的中心化，管理來自不同應(yīng)用系統(tǒng)、不同類型的元數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)源
2、自動(dòng)化的數(shù)據(jù)質(zhì)量管控讓客戶擁有可信數(shù)據(jù)源
● 提供數(shù)據(jù)規(guī)則定制和全局視角報(bào)表，確保數(shù)據(jù)符合相關(guān)質(zhì)量要求
● 實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化的數(shù)據(jù)質(zhì)量管控，節(jié)省了實(shí)施時(shí)間，快速上線，快速見效
● 建立可信的數(shù)據(jù)源，不斷提高和改進(jìn)數(shù)據(jù)質(zhì)量，為將來深度利用數(shù)據(jù)打好基礎(chǔ)，例如 AI 和機(jī)器學(xué)習(xí)
3、血緣分析填補(bǔ)了空白，提供了 Cognos 到 ETL 端到端 impact 分析和溯源的能力
4、實(shí)現(xiàn)消費(fèi)的中心化，業(yè)務(wù)人員可以通過自助服務(wù)方式消費(fèi)數(shù)據(jù)。在一個(gè)平臺(tái)同時(shí)查詢各種類型的業(yè)務(wù)資產(chǎn)信息
IBM 大中華區(qū)客戶成功管理部總經(jīng)理朱輝表示：“對(duì)客戶而言，從采購一個(gè)新的軟件平臺(tái)到把這個(gè)平臺(tái)很好地用起來，是一個(gè)解鎖技術(shù)價(jià)值的征程。IBM 的客戶成功管理團(tuán)隊(duì)改變了 IBM 與客戶之間的關(guān)系，加速了技術(shù)和業(yè)務(wù)價(jià)值的傳遞和轉(zhuǎn)化。客戶在采購了 IBM 的軟件、硬件或者服務(wù)之后，通過與客戶成功團(tuán)隊(duì)共同討論，能夠?qū)a(chǎn)品用到極致，讓產(chǎn)品真正進(jìn)入企業(yè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)，有效地將技術(shù)價(jià)值轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)價(jià)值。IBM 陪伴客戶共同走過采購、部署和上線技術(shù)解決方案的全部旅程，致力于成為客戶滿意和可信的技術(shù)顧問和伙伴。而且，這個(gè)旅程是可持續(xù)的，針對(duì)過程中所產(chǎn)生的新的功能需求和應(yīng)用場(chǎng)景，IBM 會(huì)繼續(xù)提供支持?！?/FONT>
本著成就客戶、創(chuàng)新為要、誠信負(fù)責(zé)的核心價(jià)值觀，IBM 不斷調(diào)整自身戰(zhàn)略，致力成為聚焦混合云與 AI 和企業(yè)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的最佳技術(shù)伙伴，助力各行各業(yè)的企業(yè)擁抱混合云與 AI 時(shí)代的新機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性乃至跨越式的成長。在朱輝看來，今天的 IBM，“聚焦”是關(guān)鍵詞——聚焦混合云與 AI 戰(zhàn)略，聚焦更為簡單清晰的混合云與 AI 產(chǎn)品組合及服務(wù)，聚焦把 IBM 的技術(shù)和產(chǎn)品價(jià)值轉(zhuǎn)化為客戶的業(yè)務(wù)價(jià)值，把 IBM Cloud Paks 開放與智能的軟件能力與客戶具體的應(yīng)用場(chǎng)景結(jié)合起來，快速解決客戶的業(yè)務(wù)問題。2021年初，IBM 成立客戶成功管理團(tuán)隊(duì)，就是聚焦“成就客戶”的一個(gè)重要投入。
今年 3月成立的 IBM 大中華區(qū)客戶成功管理團(tuán)隊(duì)，是一支全新的擁有開放混合云架構(gòu)、方案和技術(shù)實(shí)踐能力的團(tuán)隊(duì)，旨在與客戶肩并肩一起探索業(yè)務(wù)場(chǎng)景，協(xié)助云方案架構(gòu)設(shè)計(jì)及落地，確?？蛻敉ㄟ^使用 IBM 混合云和人工智能平臺(tái)獲得業(yè)務(wù)價(jià)值。成立至今，IBM 客戶成功管理團(tuán)隊(duì)已拜訪、研究、進(jìn)駐了超過 100家客戶，其中就包括中匯信息。
今天，消費(fèi)者對(duì)于數(shù)字化原生交易的需求正促使金融服務(wù)業(yè)與技術(shù)不斷交融，加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型，逐漸蛻變成為技術(shù)平臺(tái)。一直以來，金融服務(wù)機(jī)構(gòu)及其技術(shù)生態(tài)鏈上的科技公司，往往走在積極與審慎采納新技術(shù)的前列，一方面源于他們對(duì)顛覆性新技術(shù)的高度敏感性，另一方面是因?yàn)樗麄兯幚淼臉I(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，無論從量級(jí)、復(fù)雜性，還是從安全與合規(guī)性的角度而言，對(duì)技術(shù)都有著更高和更復(fù)雜的要求。
在金融業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型中，數(shù)據(jù)與人工智能正在發(fā)揮關(guān)鍵作用。基于數(shù)據(jù)和智能分析提供多樣化、個(gè)性化的產(chǎn)品服務(wù)，將是金融業(yè)塑造差異化競(jìng)爭力的核心點(diǎn)。而在這個(gè)過程中，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)全面的一致性、打造靈活富有彈性的基礎(chǔ)架構(gòu)很重要，確保數(shù)據(jù)的安全、風(fēng)險(xiǎn)的可控同樣重要，因此，技術(shù)的選擇應(yīng)當(dāng)被慎重考慮。IBM 在金融行業(yè)的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，加上開放安全的混合云平臺(tái)以及企業(yè)級(jí)人工智能技術(shù)和解決方案，將能夠很好地為金融業(yè)的創(chuàng)新加持和賦能。
（轉(zhuǎn)載）
