去年5月,ABB宣布簽署收購(gòu)西門(mén)子在華開(kāi)關(guān)插座業(yè)務(wù)的協(xié)議,今年3月3日,ABB集團(tuán)官宣收購(gòu)已完成。隨著3月5日上海ABB電氣技術(shù)有限公司開(kāi)業(yè)慶典的舉行,這場(chǎng)圍繞智能家居領(lǐng)域的“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”終于塵埃落定。
而收購(gòu)之后業(yè)務(wù)間如何進(jìn)行產(chǎn)品和品牌融合,實(shí)現(xiàn)1+1>2?如何保障客戶(hù)服務(wù)的穩(wěn)定性?如何進(jìn)行持續(xù)創(chuàng)新以應(yīng)對(duì)行業(yè)挑戰(zhàn),抓住新的發(fā)展機(jī)遇?對(duì)于ABB而言,這些也意味著全新征程的新開(kāi)始。
深化電氣業(yè)務(wù)布局
西門(mén)子在華開(kāi)關(guān)插座(wiring accessories)業(yè)務(wù)是中國(guó)市場(chǎng)最主要的電氣產(chǎn)品供應(yīng)商之一,業(yè)務(wù)包括開(kāi)關(guān)插座、智能家居系統(tǒng)、智能門(mén)鎖以及其他家居自動(dòng)化配套產(chǎn)品,2023年在中國(guó)的營(yíng)業(yè)收入超過(guò)1.5億美元。而此次收購(gòu)豐富了ABB家居電氣產(chǎn)品組合,讓ABB智慧建筑業(yè)務(wù)完成了從配電端到用電端直至智能端的完整閉環(huán)布局。收購(gòu)?fù)瓿珊?,這些產(chǎn)品將在授權(quán)的協(xié)議下繼續(xù)使用西門(mén)子品牌。
此外,西門(mén)子開(kāi)關(guān)插座業(yè)務(wù)在中國(guó)強(qiáng)大的渠道覆蓋能力也是ABB看重的因素。ABB電氣智慧建筑全球總裁穆思泰表示,“ABB進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)30余年,始終關(guān)注能源分配解決方案以及針對(duì)智慧建筑的應(yīng)用,并于去年在樓宇對(duì)講及建筑自動(dòng)化領(lǐng)域開(kāi)展了系列投資。西門(mén)子的開(kāi)關(guān)插座業(yè)務(wù)與ABB在產(chǎn)業(yè)發(fā)展理念上非常契合,此次收購(gòu)之所以重要,因?yàn)樗鼮槲覀儙?lái)了ABB過(guò)去沒(méi)有關(guān)注到的零售渠道。”
西門(mén)子開(kāi)關(guān)插座業(yè)務(wù)在中國(guó)的分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)遍及230個(gè)城市,覆蓋上萬(wàn)家門(mén)店,并擁有一支超過(guò)350人的專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)。通過(guò)整合銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),不僅顯著助力ABB實(shí)現(xiàn)B端+C端的渠道廣度,進(jìn)一步豐富業(yè)務(wù)服務(wù)能力,還能增強(qiáng)面向東南亞地區(qū)的出海能力,有效提升品牌知名度和市場(chǎng)份額,更好地抓住快速城市化、能源轉(zhuǎn)型、建筑電氣化、脫碳,以及推進(jìn)人工智能和數(shù)字化進(jìn)程等帶來(lái)的新機(jī)遇。
加碼中國(guó)市場(chǎng)關(guān)鍵布局
中國(guó)在ABB全球業(yè)務(wù)版圖上擁有著重要地位,中國(guó)不僅是ABB第二大市場(chǎng),也是ABB智慧建筑業(yè)務(wù)的最大市場(chǎng)。ABB電氣智慧建筑副總裁及中國(guó)業(yè)務(wù)單元負(fù)責(zé)人鄒恩昌表示,上海ABB電氣技術(shù)有限公司是ABB智慧建筑在中國(guó)發(fā)展的關(guān)鍵布局。該公司以原西門(mén)子開(kāi)關(guān)插座等板塊為業(yè)務(wù)基礎(chǔ),致力于在用電側(cè),即終端用電領(lǐng)域,全面提升家居電氣的安全性、效率與智能化水平,成為ABB智慧建筑創(chuàng)新發(fā)展的有機(jī)組成部分。
“智能化是智能家居未來(lái)主要趨勢(shì)。”鄒恩昌表示,ABB圍繞客戶(hù)、用戶(hù)需求變化,在智能家居的可持續(xù)發(fā)展、綠色化、集成化以及用戶(hù)的隱私和安全性等方向上積極加碼。面對(duì)不斷變化的市場(chǎng)需求,快速迭代的產(chǎn)品創(chuàng)新,ABB在本土市場(chǎng)的強(qiáng)大研發(fā)團(tuán)隊(duì),位于北京、上海、深圳、廈門(mén)、蘇州5大研發(fā)中心,以及北京、淄博、廈門(mén)生產(chǎn)制造基地構(gòu)成有力支撐,能對(duì)快節(jié)奏的市場(chǎng)變化做出快速、靈活地響應(yīng)。
鄒恩昌也指出,智能家居領(lǐng)域,沒(méi)有任何一家公司可以依靠自身就可以為客戶(hù)提供全面、全方位的解決方案,基于開(kāi)放兼容的數(shù)字化平臺(tái),共筑協(xié)同發(fā)展的生態(tài)系統(tǒng),是打造更加安全、更加舒適、更加智能、更加可持續(xù)的生活和工作空間的重要途徑。
創(chuàng)新和服務(wù)模式升級(jí)
在ABB智慧建筑中國(guó)業(yè)務(wù)單元家居電氣業(yè)務(wù)線(xiàn)總經(jīng)理王峰看來(lái),當(dāng)前智能家居市場(chǎng),一方面廠商內(nèi)卷明顯面臨巨大的挑戰(zhàn),另一方面又存在不同層次的旺盛需求。開(kāi)關(guān)插座作為智能家居業(yè)務(wù)不可或缺的部分,與智能家居的整體融合將聚焦在幾個(gè)方面:場(chǎng)景聯(lián)動(dòng)上,可以通過(guò)一些產(chǎn)品的設(shè)計(jì),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品與用戶(hù)需求的深度融合;智能化控制上,通過(guò)語(yǔ)音、手機(jī)APP等手段對(duì)各種設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一連接、控制,讓家居裝上聰明的“大腦”;在能耗監(jiān)測(cè)上,ABB基于自身的能源管理的方案,幫助用戶(hù)更好地改善用電習(xí)慣,實(shí)現(xiàn)節(jié)能。此外,兼容性和擴(kuò)展性是更重要的一點(diǎn),即通過(guò)接入更開(kāi)放的平臺(tái),實(shí)現(xiàn)更好的產(chǎn)品擴(kuò)展空間。
而收購(gòu)之后要保證客戶(hù)的滿(mǎn)意度,保持新公司的業(yè)務(wù)穩(wěn)定性和連續(xù)性至關(guān)重要。據(jù)王峰介紹,當(dāng)前已經(jīng)在有序轉(zhuǎn)換和整合,西門(mén)子開(kāi)關(guān)插座業(yè)務(wù)的系統(tǒng)模塊已經(jīng)整體遷移到了ABB的系統(tǒng)當(dāng)中。未來(lái)也會(huì)給客戶(hù)和合作伙伴制定更多的激勵(lì)計(jì)劃,持續(xù)增加在研發(fā)和品牌投入,更重要的是給客戶(hù)提供更好的保障體系,搭建統(tǒng)一的售后服務(wù)和支持的體系,進(jìn)一步完善服務(wù)政策,給客戶(hù)注入更大的信心。
并購(gòu)是品牌之間的雙向奔赴、互相選擇。通過(guò)一系列舉措和長(zhǎng)期計(jì)劃,期待兩個(gè)品牌之間能實(shí)現(xiàn)1+1>2的協(xié)同效應(yīng)。
(來(lái)源:IIANews)