文 | 董小英
北京大學(xué)光華管理學(xué)院榮休教授
2021年10月份，中共中央政治局就推動(dòng)我國數(shù)字經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展進(jìn)行了集體學(xué)習(xí)。習(xí)近平總書記在主持學(xué)習(xí)時(shí)強(qiáng)調(diào)要把握數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)和規(guī)律，推動(dòng)我國數(shù)字經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。其中最根本的，是要理解數(shù)字經(jīng)濟(jì)的關(guān)鍵要素及內(nèi)在運(yùn)行規(guī)律。
根據(jù)我們的研究，數(shù)字化產(chǎn)品、數(shù)字化平臺(tái)和數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施是三個(gè)非常關(guān)鍵的要素，它們之間的交互與整合，為數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供了廣闊的空間。
01、數(shù)字化產(chǎn)品
所謂的數(shù)字化產(chǎn)品，簡(jiǎn)單來說包括那些應(yīng)用了數(shù)字化技術(shù)的產(chǎn)品。比如，我們?nèi)粘Ｉ钪薪?jīng)常會(huì)用到的手機(jī)、智能電視、車載智能終端，現(xiàn)代化智能工廠中配備的自動(dòng)化生產(chǎn)設(shè)備、機(jī)器人、工業(yè)軟件等具有數(shù)據(jù)采集和通訊協(xié)議的產(chǎn)品，都可以算作是數(shù)字化產(chǎn)品。數(shù)字化產(chǎn)品有七大特征，包括可編程、可訪問、可通訊、可記憶、可感知、可追溯、可協(xié)作。
比如手機(jī)應(yīng)用程序的持續(xù)更新和迭代、健康寶綠碼可追溯行程、智能設(shè)備和智能家居的整合應(yīng)用等，都是數(shù)字產(chǎn)品特性所支持的應(yīng)用。數(shù)字產(chǎn)品的這些特征使得人機(jī)合一、跨界連接、資源聚合、供需直達(dá)和全景認(rèn)知等先進(jìn)理念成為可能，使企業(yè)的連接和服務(wù)可以跨越傳統(tǒng)的地理時(shí)空顯著，大大降低了規(guī)模經(jīng)濟(jì)的發(fā)展成本，提高了速度，形成了第二增長(zhǎng)空間，甚至可以說， 具有巨大的商業(yè)價(jià)值。
02、數(shù)字化平臺(tái)
第二個(gè)關(guān)鍵要素是數(shù)字化平臺(tái)。這種數(shù)字化平臺(tái)既存在于企業(yè)內(nèi)部，也存在于企業(yè)間和企業(yè)外部與更廣范的資源的連接中。在企業(yè)內(nèi)部，企業(yè)的工廠、車間、部門、服務(wù)通過API接口與企業(yè)的管理和運(yùn)營(yíng)平臺(tái)進(jìn)行及時(shí)的連接，管理者能夠及時(shí)準(zhǔn)確的了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況。
此外還有可以把企業(yè)合作伙伴的資源也連接到企業(yè)的平臺(tái)上，這種連接形成了大量的數(shù)據(jù)湖，通過大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，可以幫助企業(yè)形成全景式或精細(xì)化的認(rèn)知，當(dāng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境和經(jīng)濟(jì)情況發(fā)生快速劇烈不確定變化的時(shí)候，可以根據(jù)需要，快速及時(shí)的組合資源，甚至組織的部門、業(yè)務(wù)單元都變成一個(gè)可即插即用的模塊，使得企業(yè)的整個(gè)供應(yīng)鏈、管理運(yùn)營(yíng)流程都具有高效的敏捷性、重組的靈活性、耦合的多樣性和抗波動(dòng)的韌性這是傳統(tǒng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)無法做到的。
跳出單一的企業(yè)，還有一些充分發(fā)揮自身技術(shù)優(yōu)勢(shì)，連接更多社會(huì)資源，為社會(huì)中的個(gè)體、企業(yè)提供服務(wù)，提升社會(huì)整體福利效益的平臺(tái)企業(yè)。平臺(tái)企業(yè)的最大特點(diǎn)是對(duì)象的數(shù)字化，再從數(shù)字化到模塊化，解決了很多傳統(tǒng)企業(yè)以前解決不了的管理問題，具體包括：
第一個(gè)是聚合和離散的困境。平臺(tái)企業(yè)不僅能夠把成千上萬家企業(yè)聚合到自己的平臺(tái)上，也能夠把成千上萬的消費(fèi)者聚合到平臺(tái)上。通過這種聚合，企業(yè)可以把消費(fèi)群里離散化，精準(zhǔn)了解每一個(gè)消費(fèi)者的特點(diǎn)，從而提供定制化的產(chǎn)品和服務(wù)，這是傳統(tǒng)企業(yè)解決不了的。
第二個(gè)是通用性和個(gè)性化的困境。平臺(tái)既可以提供通用性服務(wù)，又可以針對(duì)特定企業(yè)提供個(gè)性化服務(wù)，從而不斷地聚合各種復(fù)雜的元素。這種能力對(duì)于應(yīng)對(duì)高不確定性的市場(chǎng)環(huán)境非常重要的，使得整個(gè)經(jīng)濟(jì)體具有很強(qiáng)的韌性。
第三個(gè)是差異化和低成本的困境。管理學(xué)認(rèn)為戰(zhàn)略定位要么差異化、要么低成本，但是有了范圍經(jīng)濟(jì)以后，既可以實(shí)現(xiàn)差異化又可以實(shí)現(xiàn)低成本。
第四個(gè)是大與小的困境。小企業(yè)通過平臺(tái)可以很快做大，大企業(yè)如果沒有平臺(tái)，交易成本更高、整合效率更低，在新的顛覆式的商業(yè)模式創(chuàng)新中有可能邊緣化。這突破了傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理中的一些悖論，形成了一種新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，但人們對(duì)這種新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)的認(rèn)知還非常膚淺。
數(shù)字平臺(tái)具有裂變成本低、速度快的特征，企業(yè)通過擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍，增加產(chǎn)品種類。數(shù)字平臺(tái)還能降低交易成本，具體包括搜尋成本、配置成本、信用成本等。這為中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供了重要機(jī)遇。
