當(dāng)前，新型肺炎疫情肆虐，防控成為全國(guó)自上而下共同的責(zé)任。但是，在戴口罩、隔離、不出門、少聚會(huì)、延遲上班等防疫方法和舉措下，人與人之間無(wú)形中將產(chǎn)生隔閡，并在短時(shí)間內(nèi)難以消除，更將徹底改變?nèi)藗兊纳?、工作的方式和?xí)慣。
如今，面對(duì)商場(chǎng)、飯店的蕭條，中小企業(yè)的危機(jī)重重以及裁員潮的來(lái)臨，疫情對(duì)于經(jīng)濟(jì)的影響同樣不言而喻。
對(duì)于2003年的非典，馬云曾如此評(píng)價(jià)，不能說(shuō)“它是一個(gè)機(jī)會(huì)”。因?yàn)榘逊堑淇醋鳈C(jī)會(huì)，既傷害了被非典所影響的民眾的感情，也不符合一家偉大企業(yè)的初心。
簡(jiǎn)單而言，疫情并非是機(jī)會(huì)，而是責(zé)任。
同時(shí)，在疫情防控中，不僅是企業(yè)證明自身責(zé)任感的機(jī)會(huì)，也是大量先進(jìn)技術(shù)和應(yīng)用提前問(wèn)世或解禁的契機(jī)，更有可能成為影響未來(lái)社會(huì)發(fā)展的歷史時(shí)刻。
四大發(fā)展趨勢(shì)
趨勢(shì)一：互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)一步深度融合，推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)壯大
互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的融合一直未曾中斷，并在潛移默化間實(shí)現(xiàn)更深層次的融合和變革。
目前，除了傳統(tǒng)的電商模式之外，互聯(lián)網(wǎng)與醫(yī)療、教育、政務(wù)以及生活服務(wù)等各個(gè)領(lǐng)域的融合將更為深入，最終推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和壯大。
未來(lái)，數(shù)字經(jīng)濟(jì)在整個(gè)經(jīng)濟(jì)總量中的比重將大幅增長(zhǎng)，甚至達(dá)到與實(shí)體經(jīng)濟(jì)平起平坐的地步。因此，任何線下需要人力操作或辦理的事務(wù)都將以互聯(lián)網(wǎng)的形式呈現(xiàn)，人與人不再需要直接接觸，就能完成溝通和交易。由此，更多的行業(yè)和領(lǐng)域?qū)?shí)現(xiàn)數(shù)字化，從而推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的全面融合。
趨勢(shì)二：萬(wàn)物互聯(lián)助力大數(shù)據(jù)流動(dòng)，數(shù)字資產(chǎn)將必不可少
5G的全面商用和物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，不僅將實(shí)現(xiàn)萬(wàn)物互聯(lián)，更推動(dòng)大數(shù)據(jù)的流動(dòng)和交易，最終使得數(shù)字資產(chǎn)成為我們生活中的必需品。
在數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)，我們正在進(jìn)入一種前所未有的數(shù)字化生存狀態(tài)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的深入發(fā)展，虛擬世界將對(duì)現(xiàn)實(shí)世界的規(guī)則進(jìn)行重構(gòu)，進(jìn)而帶來(lái)顛覆性的變化。對(duì)應(yīng)現(xiàn)實(shí)世界中的實(shí)物資產(chǎn)、資產(chǎn)登記、資產(chǎn)所有權(quán)，虛擬世界中也同樣具備相應(yīng)的形式，并稱之為“數(shù)字資產(chǎn)”。
諸如我們熟知的電子貨幣、Q幣、網(wǎng)絡(luò)游戲、電子身份證以及各類應(yīng)用軟件等等，正不斷融入到人們的生產(chǎn)、生活，成為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代不可缺少的組成部分。這些由企業(yè)或個(gè)人擁有或控制的，以電子數(shù)據(jù)形式存在，具備一定價(jià)值或預(yù)期能帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益的各類資源，均統(tǒng)稱為數(shù)字資產(chǎn)。
未來(lái)，人們出門不再依賴實(shí)體資產(chǎn)，不需要任何的當(dāng)面交易，只需連接互聯(lián)網(wǎng)，即可獲得相關(guān)大數(shù)據(jù)資源以及數(shù)字資產(chǎn)，更輕松、更便捷，也更安全。而且，數(shù)字資產(chǎn)帶來(lái)可追溯、公開透明等特點(diǎn)，進(jìn)一步推動(dòng)可信任社會(huì)的建設(shè)。
趨勢(shì)三：更安全、更可靠，科技構(gòu)建新一代可信任社會(huì)
在萬(wàn)物互聯(lián)的時(shí)代，安全問(wèn)題尤為關(guān)鍵。通過(guò)科技的手段建立一套可信任的社會(huì)體系，將成為未來(lái)必不可少的解決方案。
區(qū)塊鏈，不僅是一種數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)，也是一種互聯(lián)的創(chuàng)新模式。即使在在信息不對(duì)稱、不確定的環(huán)境下，區(qū)塊鏈也能夠建立滿足經(jīng)濟(jì)活動(dòng)賴以發(fā)生、發(fā)展的信任生態(tài)體系。
一旦讓區(qū)塊鏈與業(yè)務(wù)場(chǎng)景、商業(yè)機(jī)制的設(shè)計(jì)等因素相融合，在不同的行業(yè)去匹配多樣性的需求，靈活地把區(qū)塊鏈技術(shù)運(yùn)用進(jìn)去，就能從解決商業(yè)本質(zhì)的信任問(wèn)題，對(duì)建立可信任的社會(huì)體系將帶來(lái)極大的推動(dòng)。
此次疫情防控中，出現(xiàn)了大量謠言和不信任的情況，其實(shí)都可以依靠技術(shù)的手段解決，猶如“云監(jiān)工”一樣，實(shí)現(xiàn)全民監(jiān)督。萬(wàn)物互聯(lián)讓一切都數(shù)字化，而區(qū)塊鏈將構(gòu)建新一代可信任社會(huì)體系。
趨勢(shì)四：智能科技應(yīng)用日趨成熟，邁向智能經(jīng)濟(jì)新時(shí)代
目前，以人工智能、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)為代表的智能科技已經(jīng)獲得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，但也面臨著落地難的窘境。這與應(yīng)用場(chǎng)景的匱乏有著密切的關(guān)系，只有在互聯(lián)網(wǎng)與各大傳統(tǒng)行業(yè)的深度融合的前提下，才能為人工智能的商業(yè)化落地提供最適合的“土壤”，助其茁壯成長(zhǎng)。
在此次疫情防控中，智能機(jī)器人、AI數(shù)據(jù)建模預(yù)警、AI算法研制疫苗等應(yīng)用均做出了巨大的貢獻(xiàn)，也成為一個(gè)個(gè)鮮明的成功案例，為人工智能的應(yīng)用和商業(yè)化落地打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，并深植人心。
未來(lái)，隨著智能科技的不斷深入，將為全球科技領(lǐng)域帶來(lái)翻天覆地的變革。例如，智能科技與電商融合，為其帶來(lái)智能推薦、客服機(jī)器人、VR/AR場(chǎng)景化體驗(yàn)等全新應(yīng)用，將大大提升用戶體驗(yàn)和滿意度。而搭載智能科技的智能機(jī)器人，不僅能在工業(yè)領(lǐng)域大放異彩，更能在疫情、火災(zāi)、地震等高風(fēng)險(xiǎn)場(chǎng)景發(fā)揮出超越人的作用。
在數(shù)字經(jīng)濟(jì)不斷壯大的同時(shí)，智能科技也將推動(dòng)城市的發(fā)展，智慧交通、智慧街區(qū)、智慧商店、智慧家居等各類智慧化應(yīng)用場(chǎng)景的落地，將匯集成智慧城市的美好藍(lán)圖，最終邁向智能經(jīng)濟(jì)新時(shí)代，帶來(lái)更多新的商機(jī)。
五大創(chuàng)新應(yīng)用
1.新一代互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)平臺(tái)
未來(lái)，電商及其配套的配送業(yè)務(wù)將得到進(jìn)一步的發(fā)展，諸如生鮮電商、跨境電商、無(wú)人商店等與人們生活密切相關(guān)的生活類服務(wù)將進(jìn)一步呈現(xiàn)出井噴的勢(shì)頭，同時(shí)在用戶體驗(yàn)和配送服務(wù)上也將得到長(zhǎng)足的進(jìn)步。在此次疫情防控中，電商的作用已經(jīng)體現(xiàn)地淋漓盡致，因此新一代的綜合性互聯(lián)網(wǎng)+生活平臺(tái)將成為今后的一大風(fēng)口。
同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療、互聯(lián)網(wǎng)+教育等垂直領(lǐng)域的發(fā)展同樣值得期待。尤其互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療，在國(guó)內(nèi)醫(yī)療資源分配不均衡、部分地區(qū)醫(yī)療資源奇缺的情況下，借助互聯(lián)網(wǎng)的力量，將一定程度上緩解這些頑疾?；ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)院、在線醫(yī)療、AI+醫(yī)療等各種形態(tài)和應(yīng)用，都將為此做出貢獻(xiàn)。此外，這對(duì)于緩解醫(yī)患矛盾，也有一定的推動(dòng)作用。
另一方面，在隔離和防控措施下，互聯(lián)網(wǎng)+教育將成為剛需。同時(shí)，在智能技術(shù)的發(fā)展和推動(dòng)下，在線教育的體驗(yàn)和效果也將會(huì)成倍增長(zhǎng)，真正實(shí)現(xiàn)“面對(duì)面”的逼真體驗(yàn)，大大提升教學(xué)效果。
此外，互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)+民生等服務(wù)平臺(tái)也將在此次疫情防控中得到更廣闊的發(fā)展機(jī)遇。
2.云服務(wù)
最近，在隔離、延遲開工、返程難等問(wèn)題影響下，遠(yuǎn)程辦公、協(xié)同辦公、即時(shí)通訊、遠(yuǎn)程會(huì)議、遠(yuǎn)程協(xié)助、共享存儲(chǔ)等各類應(yīng)用場(chǎng)景，一時(shí)間成為企業(yè)共同的訴求，需求大增。
云計(jì)算作為成熟的服務(wù)和運(yùn)維模式，為構(gòu)建各類在線應(yīng)用和服務(wù)提供極大的便利，可縮短開發(fā)周期。其中，SaaS(軟件即服務(wù))模式雖然一直在國(guó)內(nèi)不溫不火，但在此次疫情防控中，基于SaaS的各類遠(yuǎn)程工具獲得了用戶的認(rèn)可和歡迎，勢(shì)必將在日后成為在線服務(wù)發(fā)展的重要方向。
同時(shí)，基于各大云平臺(tái)的視頻直播、在線填表、登記以及定制工具等應(yīng)用，也將成為未來(lái)應(yīng)對(duì)突發(fā)情況，展現(xiàn)信息公開、透明度的有力武器。
另一方面，在云服務(wù)深入人心的同時(shí)，專注于To B的服務(wù)商以及“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”的理念也將迎來(lái)全新的發(fā)展機(jī)遇。其通過(guò)技術(shù)的輸出和服務(wù)，能夠?yàn)楦餍懈鳂I(yè)，尤其是傳統(tǒng)行業(yè)量身打造適合的數(shù)字化、智能化解決方案，將迎接數(shù)字時(shí)代的到來(lái)。
3.數(shù)字資產(chǎn)管理
區(qū)別于目前實(shí)物化資產(chǎn)形式，今后人任何資產(chǎn)都可以實(shí)現(xiàn)數(shù)字化。例如，目前已經(jīng)常見的數(shù)字貨幣、數(shù)字身份證、數(shù)字醫(yī)?？ǖ鹊取Ｎ磥?lái)，任何貨幣、證件、證書、資產(chǎn)證明，甚至人臉、掌紋等都將實(shí)現(xiàn)數(shù)字化，從而催生出數(shù)字資產(chǎn)的管理服務(wù)這一全新的領(lǐng)域。
事實(shí)上，目前支付寶、微信等電子錢包已經(jīng)是數(shù)字資產(chǎn)管理的一種表現(xiàn)形式，但將來(lái)都會(huì)進(jìn)化為數(shù)字錢包，用以管理數(shù)字資產(chǎn)，將實(shí)體貨幣送進(jìn)博物館。同時(shí)，一切的證件和證書也會(huì)保存在互聯(lián)網(wǎng)上，只需一個(gè)密碼或二維碼即可查看，輕松便捷。
更重要的是，數(shù)據(jù)同樣是數(shù)字資產(chǎn)中的一份子。在互聯(lián)網(wǎng)上產(chǎn)生的任何一切數(shù)據(jù)，也將成為個(gè)人重要的數(shù)字資產(chǎn)，因此保障隱私和安全等問(wèn)題，仍然是需要探討的重要課題。到底能誕生怎樣的商業(yè)模式，令人期待。
4.個(gè)人信用體系
馬云曾說(shuō)過(guò)：“我取得的成就不是科技的，不是交易，不是關(guān)于錢，而是建立了信用體系，來(lái)幫助更多的人，更多的小企業(yè)?！?/FONT>
這也是支付寶為什么要堅(jiān)持做螞蟻信用的初衷，就是為了每個(gè)人建立數(shù)字信用體系。今后，數(shù)字信用將成為每個(gè)人的“第二張身份證”，成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)的一大標(biāo)志。
今后，金融服務(wù)不再是富人的專利，而將是賦予每一個(gè)人平等的權(quán)力，所以信用會(huì)影響個(gè)人生活的方方面面。例如，申請(qǐng)貸款、辦理信用卡等都離不開個(gè)人信用，一旦出現(xiàn)逾期、惡意透支、“老賴”等不良行為，都會(huì)影響個(gè)人的消費(fèi)、出行，甚至日常生活，其重要性不言而喻。
目前，我國(guó)信用和征信服務(wù)市場(chǎng)仍然比較封閉，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)只是建立了各自獨(dú)立的信用服務(wù)平臺(tái)，猶如“孤島”一般，仍然無(wú)法代表完全代表每個(gè)人真實(shí)的信用評(píng)價(jià)。但是，在開放的大趨勢(shì)下，個(gè)人信用的大門很快會(huì)對(duì)市場(chǎng)敞開，有實(shí)力的巨頭和獨(dú)角獸勢(shì)必能夠分得一杯羹。
5.智慧城市與“超級(jí)大腦”
新一代互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)平臺(tái)、云服務(wù)的不斷涌現(xiàn)，以及數(shù)字資產(chǎn)管理和信用服務(wù)體系的建立之后，城市的基礎(chǔ)設(shè)施的智能化轉(zhuǎn)型升級(jí)也必須加緊跟進(jìn)，從而推動(dòng)“智慧城市”的落地。
未來(lái)，匯集人工智能、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、5G、區(qū)塊鏈等前沿科技的智慧城市藍(lán)圖，將從人們生活的消費(fèi)、娛樂(lè)、工作、出行等各個(gè)層面出發(fā)，重新定義城市生活，改變?nèi)藗兊纳罘绞健?/FONT>
其中，每一座城市將會(huì)有一個(gè)“超級(jí)大腦”，用以取代人腦對(duì)城市的管理，協(xié)調(diào)各種資源、疏導(dǎo)交通、解決各種民生問(wèn)題，一切都以數(shù)據(jù)說(shuō)話，做好預(yù)測(cè)和決策，并將其落實(shí)到位，落到實(shí)處。
從此次湖北疫情來(lái)看，不僅是對(duì)新型肺炎的管控不利和醫(yī)療資源分配不均等原因，歸根到底，是城市管理的問(wèn)題。未及時(shí)對(duì)疫情做出預(yù)警和判斷，更別說(shuō)制定相應(yīng)的規(guī)劃和對(duì)策了。如果城市擁有“超級(jí)大腦”，結(jié)合人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等相關(guān)技術(shù)和應(yīng)用，必然能對(duì)疫情做出及時(shí)且有效的應(yīng)對(duì)，并協(xié)調(diào)和補(bǔ)充醫(yī)療資源，最終將疫情的影響控制在最小的范圍內(nèi)。
總體來(lái)看，在未來(lái)城市的智能化發(fā)展進(jìn)程中，互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、機(jī)器人、智慧化基礎(chǔ)設(shè)施將逐漸取代人工，為人提供自動(dòng)化、智能化的一站式服務(wù)，避免人與人之間的過(guò)多接觸的同時(shí)，保證體驗(yàn)和滿意度，營(yíng)造智慧生活的美好生活場(chǎng)景。
疫情之下，暴露出我國(guó)城市在治理、管理、醫(yī)療、物流、安全等多個(gè)領(lǐng)域的痛點(diǎn)。其實(shí)，這些都可以通過(guò)科技的手段予以改善和根治。同時(shí)，其中也反映出未來(lái)科技的發(fā)展以及更多潛在的應(yīng)用場(chǎng)景。
另一方面，大量先進(jìn)的技術(shù)和應(yīng)用也將在此次疫情的洗禮中，勢(shì)必得到長(zhǎng)足的進(jìn)步，并衍生出更多“新鮮血液”，為人類社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步做出貢獻(xiàn)。
（轉(zhuǎn)載）
