數(shù)字化是不確定性時代的生存方式
[ 數(shù)字化技術(shù)不僅在此次疫情中展現(xiàn)出一定程度的應(yīng)對能力，更為未來人類應(yīng)對因高度全球化所帶來的不確定性，提供了某種想象的可能性，它在提升具體企業(yè)或組織的效率的同時，也改變了行業(yè)形態(tài)和社會生態(tài)。目前中國社會正處于面向全方位數(shù)字化生存的過渡階段，這是此次新冠肺炎疫情帶來的最重要啟示之一。 ]
目前，新冠肺炎疫情給中國乃至全球帶來的經(jīng)濟、社會、政治等后果還不得而知，其不確定性或者說信息的不完備性尚未有明顯消除的跡象，無論是病毒本身，還是由病毒引發(fā)的上述各種后果，都難言確定。
不確定性是經(jīng)濟學(xué)中的一個術(shù)語，指經(jīng)濟主體(主要指企業(yè))對于未來的收益和損失等經(jīng)濟狀況的分布范圍和狀態(tài)不能確知。現(xiàn)實中，企業(yè)在實現(xiàn)其目標(biāo)的經(jīng)營活動中，會遇到各種不確定性事件，這些事件發(fā)生的概率及其影響程度是無法事先預(yù)知的，這些事件將對經(jīng)營活動產(chǎn)生影響，從而影響企業(yè)目標(biāo)實現(xiàn)的程度。在筆者看來，不確定性這個概念非囿于企業(yè)，它適用于政府、社會、組織甚至個人等所有人類組織，說到底，這種在一定環(huán)境下和一定限期內(nèi)客觀存在的、影響企業(yè)等各種人類組織目標(biāo)實現(xiàn)的各種不確定性事件就是風(fēng)險。
毋庸置疑，當(dāng)下新冠肺炎疫情正處于這樣一種不確定性之中，它是人類進(jìn)入21世紀(jì)以來的首個重大風(fēng)險事件。眼下，它的發(fā)展已引發(fā)全球?qū)τ谖磥淼慕?jīng)濟狀況(尤其是收益和損失)的不能確知，某種程度上，甚至?xí)又辽鐣I(lǐng)域。
但是，新冠肺炎疫情帶來的不確定性，并不意味著人類便束手無策。我們看到數(shù)字技術(shù)在中國抗擊疫情和從疫情中恢復(fù)常軌中發(fā)揮了巨大的作用。在此，僅舉兩個例子：針對防疫，中國各省與阿里巴巴有效建立起“數(shù)字防疫系統(tǒng)”，運用的正是大數(shù)據(jù)、云計算等目前最為先進(jìn)的數(shù)字技術(shù);針對中小學(xué)生疫情期間的學(xué)習(xí)問題，釘釘、優(yōu)酷等打造在線課堂，方便學(xué)生在家開課學(xué)習(xí)，中小學(xué)網(wǎng)絡(luò)云平臺隨之跟進(jìn)，通過云技術(shù)為1.8億學(xué)生提供在家上課服務(wù)。上述兩個例子可以說是人類利用數(shù)字技術(shù)抵御突發(fā)性風(fēng)險、消除不確定性的努力嘗試。
與人類悠久的歷史相比，數(shù)字技術(shù)的演進(jìn)歷程相對比較短暫，且主要聚焦于企業(yè)和商業(yè)領(lǐng)域。自上世紀(jì)70~80年代以來，第一代數(shù)字技術(shù)——傳統(tǒng)IT(Internet Technology)技術(shù)曾給企業(yè)，特別是大企業(yè)，帶來了顯著的效率和效益。但到了80年代，特別是90年代以后，隨著商業(yè)世界的復(fù)雜性急劇上升，傳統(tǒng)IT技術(shù)越來越難以有效應(yīng)對。業(yè)務(wù)和管理復(fù)雜性的上升，最終導(dǎo)致的結(jié)果就是倒逼和推動了傳統(tǒng)IT技術(shù)架構(gòu)向DT(Data Technology)技術(shù)架構(gòu)的變遷。這一進(jìn)程在本世紀(jì)初已有十年以上的征途，預(yù)計未來十年還將全面加速。
如果說第一代數(shù)字技術(shù)是基于IT技術(shù)、架構(gòu)和PC端，那么第二代數(shù)字技術(shù)則是基于DT技術(shù)、架構(gòu)和移動端;前者的核心是業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化，后者的核心則是數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化，顯然，后者比前者來得更加主動和全面;從初步數(shù)字化到全面數(shù)字化首先變現(xiàn)為新型數(shù)字商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的重構(gòu)、遷移和切換。而能否高效利用數(shù)據(jù)實現(xiàn)全方位數(shù)字化運轉(zhuǎn)，是工業(yè)時代與數(shù)字時代之間真正的“代際差距”所在，也是區(qū)分兩者的核心變量。這其中，云計算已經(jīng)成為企業(yè)全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型無可爭議的大趨勢和催化劑，也是新型數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施的核心，全球數(shù)字商業(yè)云化趨勢將沿著基礎(chǔ)資源、業(yè)務(wù)工具、核心系統(tǒng)、運營模式云化的趨勢演進(jìn)。
誠然，基于DT技術(shù)的全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型不限于企業(yè)和商業(yè)領(lǐng)域，也包括政府、社會組織等一切人類組織。數(shù)據(jù)作為數(shù)字社會的第一生產(chǎn)要素，或者說數(shù)字社會運轉(zhuǎn)的“石油”與“血液”，已逐漸成為全球普遍共識。然而，從現(xiàn)實情況來看，大部分政府、企業(yè)和組織的各種數(shù)據(jù)，能夠?qū)崿F(xiàn)線上線下打通和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化的比例還非常有限，目前仍處于初級階段，線上線下一體化運轉(zhuǎn)尚未全面到來，但趨勢卻是肯定的。
與基于DT技術(shù)的全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型同步的是國際貿(mào)易。普林斯頓大學(xué)經(jīng)濟學(xué)家艾倫·布林德曾在2006年預(yù)言：在將來，其實就在眼前，國際貿(mào)易的關(guān)鍵區(qū)別不再是商品能否裝入箱子，相反，關(guān)鍵的區(qū)別在于能否以電子的方式實現(xiàn)遠(yuǎn)距離的傳輸，并且沒有或幾乎沒有質(zhì)量的耗損。無疑，布林德道出了國際貿(mào)易未來發(fā)展的趨勢，它與數(shù)字技術(shù)密切相關(guān)。正如歷史上初級產(chǎn)品在國際貿(mào)易中的地位比今天更為重要一樣，今日由制造品主導(dǎo)的世界貿(mào)易可能也僅僅是短暫現(xiàn)象，尤其在諸如突發(fā)性全球公共事件這樣的不確定情形之下，服務(wù)貿(mào)易、電子傳輸?shù)葦?shù)字貿(mào)易可能會成為世界貿(mào)易的主要內(nèi)容。歸根結(jié)底，信息技術(shù)承載經(jīng)濟功能，作為未來趨勢的數(shù)字技術(shù)必然導(dǎo)致新的貿(mào)易形式的急劇增長。
20多年前，未來學(xué)家尼古拉·尼葛洛龐帝在其著作《數(shù)字化生存》中樂觀地預(yù)言人類數(shù)字化生存之所以成為可能，是因為它“賦權(quán)”的本質(zhì)。數(shù)字化生存之所以能讓人類的未來不同于現(xiàn)在，完全是因為它容易進(jìn)入、具備流動性以及引發(fā)變遷的能力，這意味著它在生活中從不離場，而你時刻利用這種在場并以之為生活方式和態(tài)度。數(shù)字化的未來將超越人們最大膽的預(yù)測。終極而言，數(shù)字化終將由技術(shù)的層面、實踐的層面抵達(dá)社會安排或曰制度形式的層面。
數(shù)字化技術(shù)不僅在此次疫情中展現(xiàn)出一定程度的應(yīng)對能力，更為未來人類應(yīng)對因高度全球化所帶來的不確定性，提供了某種想象的可能性，它在提升具體企業(yè)或組織的效率的同時，也改變了行業(yè)形態(tài)和社會生態(tài)。以當(dāng)下坐標(biāo)論之，目前中國社會正處于面向全方位數(shù)字化生存的過渡階段，這是此次新冠肺炎疫情帶來的最重要啟示之一。
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