12月7日，浦東新區(qū)企業(yè)服務(wù)中心正式發(fā)布企業(yè)專屬網(wǎng)頁移動端1.0版，它將成為浦東企業(yè)辦事人員的貼心小秘書。
作為該系統(tǒng)的開發(fā)方，匯納科技（股票代碼：300609.SZ）充分發(fā)揮在人工智能、大數(shù)據(jù)領(lǐng)域的技術(shù)能力，賦能浦東新區(qū)企業(yè)服務(wù)中心，從企業(yè)辦事的痛點、難點出發(fā)，為企業(yè)提供“六大專屬”服務(wù)：專屬檔案、專屬辦事、專屬政策、專屬服務(wù)、專屬動態(tài)、專屬店小二，實現(xiàn)“千企千面、精準(zhǔn)服務(wù)”。
“浦東企業(yè)專屬網(wǎng)頁移動端”打通了線上線下辦事數(shù)據(jù)，整合多渠道服務(wù)功能，實現(xiàn)企業(yè)足不出戶就可咨詢辦理，辦事流程主動提醒，關(guān)鍵信息第一時間觸達。
浦東企業(yè)專屬網(wǎng)頁移動端
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專屬檔案：通過大數(shù)據(jù)分析和人工智能算法，從企業(yè)規(guī)模、發(fā)展階段、行業(yè)類別等維度建立企業(yè)專屬畫像。在此基礎(chǔ)上，結(jié)合企業(yè)的電子證照庫、電子材料庫、辦事記錄、電子公章，建立完整的企業(yè)專屬檔案。
專屬辦事：整合線上、線下各類辦事記錄和數(shù)據(jù)，采用情形引導(dǎo)、材料復(fù)用、信息自動填寫等方式，解決企業(yè)實際辦事中不知道如何填表、重復(fù)填寫、重復(fù)遞交的問題，實現(xiàn)“不見面審批”，解決企業(yè)跑多次的問題。
專屬政策：與市“一網(wǎng)通辦”政策解讀平臺、市區(qū)兩級信息公開平臺以及企業(yè)財政政策（科技專項）服務(wù)平臺、信用賦能平臺等多個政策平臺進行對接。通過人工智能算法，按照企業(yè)畫像自動匹配專屬政策，根據(jù)企業(yè)的瀏覽情況和興趣點，做到政策信息主動推送、精準(zhǔn)送達。
專屬服務(wù)：通過對接浦東新區(qū)的特色服務(wù)，精準(zhǔn)觸達目標(biāo)企業(yè)，為企業(yè)提供更多元、更便捷的服務(wù)。
專屬動態(tài)：將以往企業(yè)自主查詢的模式轉(zhuǎn)變?yōu)檎鲃印偬嵝训男履Ｊ?。例如：年報公示、證照到期、安全提醒、辦事進度、新政策提醒等智能化提醒功能。
專屬店小二：智能店小二模塊將300個常見問題納入知識庫，預(yù)判企業(yè)想問的問題，自動推送問題和解答給企業(yè)。同時將幫辦服務(wù)從線下搬到線上，支持企業(yè)通過語音、文字、照片等形式遠程咨詢幫辦人員各種問題，為企業(yè)提供交互式服務(wù)。
項目自3月起至11月底，企業(yè)專屬網(wǎng)頁移動端實名注冊企業(yè)總數(shù)12.2萬家，頁面訪問量1178萬，各項指標(biāo)在上海市各區(qū)縣中處于領(lǐng)先地位。該項目的落地開花，大大提升了浦東新區(qū)數(shù)十萬家企業(yè)的行政辦事效率、減輕企業(yè)辦事負擔(dān)，充分驗證了將AI大數(shù)據(jù)技術(shù)能力融入政務(wù)是推動數(shù)字政務(wù)的新動能。
數(shù)字政務(wù)一直備受關(guān)注，匯納科技也將持續(xù)運用十多年來的硬核數(shù)據(jù)積累和技術(shù)優(yōu)勢助力政府快速實現(xiàn)數(shù)字政務(wù)，讓公眾服務(wù)觸手可及。
（轉(zhuǎn)載）
