文章來(lái)源:施耐德電氣 微信公眾號(hào)
沒有哪家企業(yè)有能力滿足所有的數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求,中小科技公司在細(xì)分領(lǐng)域的創(chuàng)新與巨頭公司的客戶資源、成熟體系可以彼此互利,創(chuàng)造更大價(jià)值
數(shù)字化轉(zhuǎn)型不是巨頭壟斷的生意。
在自然界里,廣泛存在著生物之間的互利共生關(guān)系,跨越體型、物種的差別,為了共同的生存,互相取長(zhǎng)補(bǔ)短,比如犀牛和犀鳥,小丑魚和??D撤N程度上,這也是數(shù)字化轉(zhuǎn)型生態(tài)的縮影。沒有一家巨頭公司能夠提供所有的數(shù)字化轉(zhuǎn)型能力,真實(shí)生態(tài)是大中小公司互相結(jié)合,利用各自的商業(yè)渠道、技術(shù)積累、差異化能力,為客戶解決問題。
在面向企業(yè)端的數(shù)字化轉(zhuǎn)型市場(chǎng),這種賦能者彼此抱團(tuán)、互相融合的生態(tài)特點(diǎn)更加明顯。原來(lái)的商業(yè)圖景里,本就離不開各類大大小小渠道商、集成商將核心供應(yīng)商的產(chǎn)品、技術(shù)落地到不同的行業(yè)客戶。而隨著數(shù)字化技術(shù)的快速發(fā)展,針對(duì)細(xì)分領(lǐng)域、細(xì)分場(chǎng)景下的數(shù)字化需求,如特定行業(yè)的供應(yīng)鏈管理,虛擬現(xiàn)實(shí)、混合現(xiàn)實(shí)的工業(yè)應(yīng)用,制造業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的機(jī)器視覺等等,都在近幾年不斷催生著各類體量不大但專精的創(chuàng)業(yè)公司在細(xì)分行業(yè)里深耕。
再大的巨頭,也無(wú)法把觸角伸到每一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域、細(xì)分場(chǎng)景的技術(shù)上,而能把握新興需求、在細(xì)分領(lǐng)域深耕的中小公司,又往往缺乏客戶渠道,或者難以將偏底層的基礎(chǔ)技術(shù)和企業(yè)需求、應(yīng)用場(chǎng)景結(jié)合起來(lái),拓展市場(chǎng)。
這構(gòu)成了巨頭和中小技術(shù)公司合作的基本邏輯:各取所需,互利共生。誰(shuí)能將數(shù)字化轉(zhuǎn)型的朋友圈做的更大,誰(shuí)就將贏得更多機(jī)會(huì)。
法國(guó)工業(yè)巨頭施耐德電氣正努力在中國(guó)這個(gè)全球最大的數(shù)字化轉(zhuǎn)型市場(chǎng)里打造自己的朋友圈。施家全球執(zhí)行副總裁,中國(guó)區(qū)總裁尹正用“可以當(dāng)太陽(yáng)也可以當(dāng)星星月亮”來(lái)形容自身在朋友圈中的角色,他表示,數(shù)字化時(shí)代的朋友圈已呈現(xiàn)去中心化趨勢(shì),并日益加速。數(shù)字化轉(zhuǎn)型必須立足于真實(shí)的場(chǎng)景,每一個(gè)合作伙伴在核心場(chǎng)景中都有可能成為數(shù)字化朋友圈的中心。
這一邏輯之下,施家從2020年開始舉辦 “綠色智能制造創(chuàng)贏計(jì)劃”。今年的“創(chuàng)贏計(jì)劃”自3月18日活動(dòng)報(bào)名開啟,這項(xiàng)主要面向中小技術(shù)企業(yè)的訓(xùn)練營(yíng),經(jīng)過對(duì)報(bào)名企業(yè)的層層選拔,將有十多家企業(yè)從參與的上百家企業(yè)中脫穎而出,并于5月17日正式進(jìn)入為期半年的加速營(yíng)環(huán)節(jié),接受來(lái)自專家級(jí)導(dǎo)師的指導(dǎo)、深入對(duì)接客戶需求、獲得技術(shù)和場(chǎng)景培訓(xùn),以更好地開發(fā)出創(chuàng)新的概念產(chǎn)品和解決方案。
2021年施耐德電氣綠色智能制造創(chuàng)贏計(jì)劃啟動(dòng)儀式
從過往“創(chuàng)贏計(jì)劃”中參與的各方企業(yè)的角色,可以看到在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的微觀生態(tài)中不同企業(yè)的技術(shù)邊界、角色分工和商業(yè)邏輯。
各取所需,互利共生
施家高級(jí)副總裁、工業(yè)自動(dòng)化業(yè)務(wù)中國(guó)區(qū)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人龐邢健介紹,在2020年3月發(fā)布第一季“創(chuàng)贏計(jì)劃”之后,在兩個(gè)月時(shí)間里收集到了將近140份業(yè)務(wù)計(jì)劃書,面對(duì)當(dāng)時(shí)發(fā)布的幾個(gè)場(chǎng)景提交了89個(gè)方案,經(jīng)過兩個(gè)月的篩選,選出了入營(yíng)的十個(gè)中小企業(yè),配備專業(yè)導(dǎo)師進(jìn)行培訓(xùn)、打磨,最終評(píng)出名次。兩家入營(yíng)的企業(yè)在總決賽現(xiàn)場(chǎng)和客戶簽訂了合作意向。
施家和這些中小技術(shù)企業(yè)是“各取所需”。龐邢健總結(jié),對(duì)初創(chuàng)型企業(yè)來(lái)說(shuō),他們往往具備AR、人工智能或者大數(shù)據(jù)等不同領(lǐng)域的技術(shù),但能夠看到的工業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景相對(duì)比較窄,如何讓更多用戶了解他們的技術(shù),并在這個(gè)技術(shù)領(lǐng)域上進(jìn)一步拓展和加深,是很多企業(yè)面臨的問題。
施家有廣泛的工業(yè)市場(chǎng)覆蓋和行業(yè)洞察,但在給客戶提供完整解決方案、提供新的IT技術(shù)需求時(shí),施家并不自己包打天下,經(jīng)常會(huì)找有一定基礎(chǔ)的、能在研發(fā)、創(chuàng)新能力上進(jìn)行快速迭代的公司來(lái)合作。通過“創(chuàng)贏計(jì)劃”, 施家將收集到的具體應(yīng)用場(chǎng)景上的難點(diǎn)、疑點(diǎn)交給初創(chuàng)型企業(yè)去解決。
擔(dān)任“創(chuàng)贏計(jì)劃”項(xiàng)目經(jīng)理的施家工業(yè)自動(dòng)化業(yè)務(wù)中國(guó)區(qū)數(shù)字化生態(tài)圈負(fù)責(zé)人蔡婷婷表示,從客戶需求角度,許多新的技術(shù)如AI視覺識(shí)別、混合現(xiàn)實(shí)技術(shù)、大數(shù)據(jù)分析、云端算法等目前并不在施家已有的產(chǎn)品方案中,過去往往通過投資并購(gòu)來(lái)解決,但未來(lái)可以考慮用敏捷地構(gòu)建生態(tài)的方式來(lái)整合資源,符合技術(shù)迭代與客戶需求快速變化的趨勢(shì),這既加速方案開發(fā)的周期,也解決技術(shù)能力的互補(bǔ)。
在第一季的“創(chuàng)贏計(jì)劃”中,拔得頭籌的是專注于工業(yè)3D視覺分揀和超高精度測(cè)量的熵智科技,解決的問題是冷鏈立庫(kù)訂單的碼垛需求。這個(gè)合作中,施家需要告訴熵智科技,客戶具體生產(chǎn)什么,生產(chǎn)設(shè)備、控制邏輯是什么,而熵智的技術(shù)專長(zhǎng)是底層光學(xué)成像系統(tǒng)及算法能力開發(fā),以此在物流、工業(yè)場(chǎng)景中賦能機(jī)器智能。就好比施家有大腦和胳膊,而熵智有眼睛,二者結(jié)合才能把東西放準(zhǔn)了。
技術(shù)互補(bǔ)的背后也有商業(yè)邏輯的考量。蔡婷婷透露,施家正在討論如何復(fù)制聯(lián)創(chuàng)方案,一是希望幫助現(xiàn)有的方案做快速的創(chuàng)新,基于創(chuàng)新的方案,可以將新技術(shù)與施家基于EcoStruxureTM開放式架構(gòu)的軟硬件解決方案相結(jié)合,滿足更多的工業(yè)客戶場(chǎng)景需求;二是可以進(jìn)入新的領(lǐng)域,借助生態(tài)圈的合作伙伴作為創(chuàng)新的加速器,圍繞新的技術(shù)突破到新的客戶、市場(chǎng)和應(yīng)用場(chǎng)景整合出新的解決方案。再通過施家的市場(chǎng)覆蓋能力推廣到更多的客戶中,使更多的用戶受益。
具體到前述碼垛場(chǎng)景中,蔡婷婷介紹,這一方案的落地需要和控制系統(tǒng)緊密結(jié)合,這是施家的強(qiáng)項(xiàng),因此碼垛的算法自然而然就和施家的工業(yè)自動(dòng)化產(chǎn)品聯(lián)系在一起,作為一個(gè)整體解決方案提供給客戶。而這一需求課題的提出,也是基于施家對(duì)客戶的了解,從而關(guān)注到客戶自身解決不了的需求,也因此,其最終落地也是以施家牽頭集成為主。
但各方企業(yè)在不同案例中的牽頭角色可能是靈活的,某種程度上取決于具體案例中,誰(shuí)更了解客戶的需求以及擁有所需要的技術(shù)?!暗P(guān)鍵是要合作把菜做出來(lái),既可以是最后我們自己端出去,也可以是我們做一些食材,讓合作伙伴端出去”,蔡婷婷如此總結(jié)。
龐邢健在一篇署名文章中總結(jié),推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的融合、打通數(shù)字化轉(zhuǎn)型“最后一公里”的關(guān)鍵,就是創(chuàng)新技術(shù)的落地。這里的“落地”,指的是以技術(shù)貼合工業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景,以精細(xì)化、定制化的解決方案滿足企業(yè)的實(shí)際業(yè)務(wù)需要:
“我們很欣慰地看到,立足于工業(yè)場(chǎng)景的技術(shù)開發(fā)已在近年逐漸成為業(yè)界共識(shí)?!饼嬓辖懙?。
大公司教會(huì)什么
數(shù)字化轉(zhuǎn)型生態(tài)的特點(diǎn)是有復(fù)雜的競(jìng)合關(guān)系,并強(qiáng)調(diào)IT技術(shù)和OT技術(shù)的融合。在第二季“創(chuàng)贏計(jì)劃”中,提供“導(dǎo)師”服務(wù)的除了有工業(yè)自動(dòng)化技術(shù)積累和主要客戶資源的施家,還有來(lái)自云技術(shù)背景的亞馬遜云科技,企業(yè)管理研究背景的清華大學(xué)全球產(chǎn)業(yè)研究院,側(cè)重網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)的亞信安全以及側(cè)重智能操作系統(tǒng)技術(shù)的中科創(chuàng)達(dá),此外,2021年第二季的綠色智能制造創(chuàng)贏計(jì)劃得到了工業(yè)和信息化部國(guó)際經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作中心的高度認(rèn)可,并與施家簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議共同作為主辦方。
作為熟悉客戶需求的主辦方,施家通過收集客戶的需求來(lái)確定每年“創(chuàng)贏計(jì)劃”的“命題作文”。對(duì)參與“創(chuàng)贏計(jì)劃”的中小企業(yè)而言,最直接的收益就是拓展了客戶資源,得到了大品牌的背書。
獲得第一季“創(chuàng)贏計(jì)劃”第三名的北京銳富時(shí)間是一家專注于混合現(xiàn)實(shí)(MR)技術(shù)的公司,通過參加“創(chuàng)贏計(jì)劃”為鋰電池企業(yè)提供了產(chǎn)線巡檢和品控輔助系統(tǒng)集。該公司創(chuàng)始人兼CEO李海龍表示,一句話概括這個(gè)活動(dòng)帶來(lái)的收獲,就是接觸到有需求的大體量的客戶,第一次與大體量的客戶在開放平臺(tái)上去交付, “參加創(chuàng)贏計(jì)劃之后,我接的電話量翻了一倍?!?/P>
第一季“創(chuàng)贏計(jì)劃”的第二名上海不工軟件是一家專注供應(yīng)鏈協(xié)同和生產(chǎn)計(jì)劃的公司,不工軟件聯(lián)合創(chuàng)始人、副總裁周峰說(shuō),通過施家去拓展更多客戶肯定是參與的初衷之一,同時(shí)也希望有機(jī)會(huì)服務(wù)施家本身的供應(yīng)鏈。小公司如何去做大公司的核心業(yè)務(wù)是他一直面臨的問題,與施家合作后,不工軟件目前不僅和施家的中國(guó)客戶,也和海外工廠進(jìn)行了多輪交流,一家初創(chuàng)公司從單廠的業(yè)務(wù)鏈看到了走向世界的機(jī)會(huì)。
周峰說(shuō),參加“創(chuàng)贏計(jì)劃”非常深切的感受是如何從一家小公司變成大公司,這不單是技術(shù)、產(chǎn)品的能力,還包括整個(gè)公司的體系管理、品牌建設(shè)、組織架構(gòu)等等。和大公司的合作,其實(shí)是體系和體系的結(jié)合,不僅僅是技術(shù)的支持、配合,還包括開發(fā)、商務(wù)的溝通等等,這要求自身的產(chǎn)品體系、文檔體系實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化。所以,和施家合作,不僅僅是商業(yè)機(jī)會(huì),更希望形成產(chǎn)品和解決方案的整合,在解決方案和產(chǎn)品客戶體驗(yàn)上做到一致,以一個(gè)整體面對(duì)客戶。
客戶資源之外,更重要的變化在于如何將初創(chuàng)公司的核心技術(shù)和工業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的需求結(jié)合起來(lái),變成成熟、落地的產(chǎn)品和解決方案。這其中既需要技術(shù)和需求的對(duì)接,也離不開各種公司發(fā)展過程中需要補(bǔ)的“軟文化”課。
銳富時(shí)間的李海龍介紹,公司已經(jīng)在混合現(xiàn)實(shí)領(lǐng)域摸爬滾打9年,最初主要面向消費(fèi)者市場(chǎng)做教育、展示類產(chǎn)品,后來(lái)轉(zhuǎn)向企業(yè)端市場(chǎng),面向企業(yè)內(nèi)生產(chǎn)線的培訓(xùn)、展覽需求。過往針對(duì)不同的客戶,積累了許多零散的底層技術(shù),但利用率很低,而通過參加“創(chuàng)贏計(jì)劃”,在導(dǎo)師幫助下把這些零散的技術(shù)整合成了可以落地的解決方案,“這對(duì)我們是很大的突破”,李海龍說(shuō)。
熵智科技行業(yè)總監(jiān)王志強(qiáng)表示,在參加“創(chuàng)贏計(jì)劃”的過程中,熵智科技重構(gòu)了產(chǎn)品研發(fā)流程,特別是在需求梳理方面,施家的銷售團(tuán)隊(duì)和熵智科技的產(chǎn)品、技術(shù)團(tuán)隊(duì)共同深入工業(yè)細(xì)分市場(chǎng),不僅包括冷鏈運(yùn)貨、碼垛的需求,也包括鋼鐵、冶金、有色等行業(yè)自動(dòng)裝車細(xì)分場(chǎng)景的探索,使產(chǎn)品的研發(fā)效率大大提升。
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