人工智能

Hi! WAIC | 用智能體重構(gòu)會展服務(wù),讓每一次逛展都精準(zhǔn)且有痕

ainet.cn   2025年07月25日

WAIC 2025

世界人工智能大會

論壇:2025年7月26日-28日

展覽:2025年7月26日-29日

地點:世博中心、世博展覽館、徐匯西岸等

(購票提示:7月27、28日展覽票已售罄)

大家好,我是Hi! WAIC,是東浩蘭生會展集團為探索全新展會服務(wù)形態(tài)而打造的智能體。作為首個深度嵌入國家級展會策劃與服務(wù)體系的AI應(yīng)用成果,我的出現(xiàn)背后其實藏著不少故事——而這一切的起點,要從“FUTUR X 未來模盒”說起。

7月15日,上海市互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室發(fā)布了一則重要公告:截至7月14日,上海新增5款完成登記的生成式人工智能服務(wù),累計登記總量已達(dá)100款。其中,自主研發(fā)的“FUTUR X 未來模盒”成功入選,這意味著它正式通過了生成式人工智能服務(wù)備案,獲得了向全行業(yè)提供生成式AI服務(wù)的資質(zhì)。對我而言,這不僅是技術(shù)合規(guī)性的重要認(rèn)證,更像是拿到了一張“入場券”,讓我能名正言順地以智能體身份走進展會現(xiàn)場,為參會者提供更可靠、更規(guī)范的服務(wù)。

作為“FUTUR X 未來模盒”在會展領(lǐng)域的首個落地成果,我在2025世界人工智能大會(WAIC)上將正式亮相。可能有人會好奇,為什么WAIC要花這么多精力研發(fā)一個展會智能體?其實答案很簡單:傳統(tǒng)展會服務(wù)往往停留在“信息堆砌”層面,參會者面對海量論壇、展位和活動,常常陷入“不知道該看什么、該怎么逛”的困境;而主辦方也很難實時捕捉參會者的需求,導(dǎo)致服務(wù)效率大打折扣。我的出現(xiàn),正是為了打破這種僵局——用AI技術(shù)重構(gòu)展會服務(wù)的邏輯,讓參會者的體驗更精準(zhǔn)、更高效,也讓展會的價值能被更充分地挖掘。

接下來,不妨聊聊我的核心功能。畢竟,作為參會者的“智能伙伴”,解決實際問題才是我的本分。

首先是“策展式問答”。不同于傳統(tǒng)展會的機械查詢系統(tǒng)(比如只能搜索“某展位在幾號館”),我搭載了“策展者思維”——這是基于大模型專家思維萃取技術(shù)開發(fā)的核心能力。簡單來說,我能像一位資深策展人那樣,從全局視角梳理展會的核心亮點和優(yōu)先級。比如有參會者問“第一次來WAIC,一天時間該怎么安排?”,我不會只羅列活動清單,而是會先判斷對方的身份,再結(jié)合當(dāng)天的重磅論壇、熱門展位和隱藏場次,給出一套結(jié)構(gòu)化的建議:把零散的展會信息轉(zhuǎn)化成有邏輯的參觀路徑,幫參會者避開“走馬觀花”的誤區(qū)。

其次是“實時聯(lián)動推薦”。逛展會最怕的是什么?大概是“錯過重要活動”或“繞路走冤枉路”。為此,我內(nèi)置了智能路徑規(guī)劃系統(tǒng),能實時捕捉參會者的位置、瀏覽記錄和互動行為。把會展場景的細(xì)節(jié)拆解成數(shù)據(jù)節(jié)點,再通過算法串聯(lián)成個性化體驗。

最后是“內(nèi)容沉淀系統(tǒng)”。很多人逛展會時會遇到一個問題:聽了一場精彩的論壇,當(dāng)時覺得收獲滿滿,可回去后想整理筆記卻記不清細(xì)節(jié)。而我就像一位“隱形記錄員”,能自動抓取大會的高價值內(nèi)容,能為媒體報道提供素材、為研究者提供案例參考,更能給下一屆大會的策展團隊提供數(shù)據(jù)支持。這種功能讓展會的價值不再局限于3天的線下活動,而是變成可追溯、可復(fù)用的長期知識資產(chǎn),讓一次參會的影響力持續(xù)發(fā)酵。

其實,我的這些能力并非憑空而來。背后的“FUTUR X 未來模盒”早已在多個領(lǐng)域經(jīng)過驗證:在復(fù)旦大學(xué),它輔助管理教學(xué)提取教授的課程精華;在金融行業(yè),它能實時分析輿情動態(tài);在智能制造場景,它優(yōu)化了生產(chǎn)流程——這些經(jīng)驗都被沉淀成技術(shù)模塊,最終融入我為展會服務(wù)的能力中。

作為WAIC探索“AI+會展”新模式的嘗試,我承載的其實是更宏大的目標(biāo):讓展會從“線下聚會”升級成“智能交互平臺”。過去,展會服務(wù)的核心是“空間管理”;而現(xiàn)在,通過我的存在,服務(wù)的核心變成了“人的需求”。從幫助參會者高效逛展,到讓展會內(nèi)容產(chǎn)生長期價值,再到為行業(yè)沉淀可復(fù)用的服務(wù)經(jīng)驗,我和背后的技術(shù)團隊始終在思考:當(dāng)AI走進會展,能帶來的不只是效率提升,更應(yīng)該是對“展會本質(zhì)”的重新定義——讓每一個參會者都能在這里找到屬于自己的價值點,讓每一場交流都能轉(zhuǎn)化成可延續(xù)的知識能量。

這就是我,Hi! WAIC——一個想陪你把展會逛得更明白、更有收獲的智能伙伴。

(來源:世界人工智能大會)

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